全球疫情加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)向使用云，以滿足遠(yuǎn)程工作對(duì)其客戶體驗(yàn)和支持系統(tǒng)可靠性的需求。Gartner預(yù)測(cè)，到2026年，公有云的使用率將從2021年17%增長(zhǎng)至超過(guò)45%。
云計(jì)算是使用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上提供服務(wù)。云平臺(tái)或CSP(云服務(wù)提供商)是提供云計(jì)算服務(wù)的第三方，用于構(gòu)建公有云、提供按需云服務(wù)、控制私有云。
1.云計(jì)算的類(lèi)型
這三種云計(jì)算類(lèi)型對(duì)于云服務(wù)的實(shí)現(xiàn)很有用。云計(jì)算架構(gòu)或模型包括：
私有云：它是單個(gè)企業(yè)用來(lái)訪問(wèn)云計(jì)算服務(wù)的模型。該企業(yè)需要承擔(dān)此私有云的管理成本。
公共云：它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供云計(jì)算服務(wù)。第三方云服務(wù)提供商擁有公共云。
混合云：它是公共云和私有云的混合體。
2.云服務(wù)的類(lèi)型
任何云服務(wù)提供商都可以租用和提供四種主要類(lèi)型的云、功能、服務(wù)或策略。它們包括以下內(nèi)容：
(1)IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))
服務(wù)器、存儲(chǔ)、VM(虛擬機(jī))、操作系統(tǒng)、具有其他資源的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、所有權(quán)和配置對(duì)企業(yè)很有幫助。它們幫助構(gòu)建和管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。這些示例包括MicrosoftAzure和AWS(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。
(2)平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)
PaaS提供了一個(gè)環(huán)境或平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付和管理軟件，包括存儲(chǔ)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)。
(3)無(wú)服務(wù)器計(jì)算
增強(qiáng)PaaS，無(wú)服務(wù)器計(jì)算帶來(lái)了額外的服務(wù)來(lái)解決基礎(chǔ)設(shè)施管理和服務(wù)。它們包括設(shè)置、服務(wù)器維護(hù)和容量。
(4)軟件即服務(wù)(SaaS)
軟件提供商將托管和交付這種類(lèi)型的軟件應(yīng)用程序。它還將其基礎(chǔ)設(shè)施提供給在線互聯(lián)網(wǎng)用戶。
3.使用云服務(wù)提供商的優(yōu)勢(shì)
由于來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的巨大市場(chǎng)壓力和高消費(fèi)者需求，企業(yè)必須尋找變得敏捷和靈活的方法。云平臺(tái)有助于降低成本并刺激創(chuàng)新。以下是企業(yè)使用云服務(wù)的主要原因。
(1)服務(wù)很便宜
即用即付定價(jià)使這些服務(wù)變得便宜，因?yàn)槠髽I(yè)只需在需要時(shí)為帶寬或服務(wù)付費(fèi)。這些服務(wù)還降低了能源和內(nèi)部IT成本(IT時(shí)間和資本投資)。這些都可以提高員工的生產(chǎn)效率。
(2)高速
依靠IT資源和擴(kuò)展部分或全部基礎(chǔ)設(shè)施所需的廉價(jià)方法可降低帶寬需求。
(3)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)和備份
云服務(wù)可以用作備用備份計(jì)劃，以防止電源、自然災(zāi)害和其他故障。大多數(shù)CSP在備份計(jì)劃中創(chuàng)建冗余以防止區(qū)域中斷。
(4)服務(wù)器操作系統(tǒng)軟件更新和補(bǔ)丁
服務(wù)提供商負(fù)責(zé)更新軟件，包括安全更新和定期更新。
(5)可靠性
云服務(wù)使用的增加和激烈的競(jìng)爭(zhēng)使可靠性和性能成為關(guān)鍵因素。所有使用云服務(wù)的企業(yè)都依賴(lài)于全天候支持和更長(zhǎng)的正常運(yùn)行時(shí)間。
(6)流動(dòng)性
云計(jì)算提供對(duì)服務(wù)和數(shù)據(jù)的訪問(wèn)，以隨時(shí)隨地提供工作支持。隨著當(dāng)前混合和遠(yuǎn)程工作的發(fā)展，這種需求非常迫切。
(7)巨大的存儲(chǔ)容量
使用本地服務(wù)，會(huì)限制企業(yè)可以維護(hù)或購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)設(shè)施。如果使用云服務(wù)，只需購(gòu)買(mǎi)當(dāng)前需要的東西。
(8)快速部署和開(kāi)發(fā)
隨著新基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建延遲，企業(yè)可能會(huì)迅速?gòu)脑O(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)中選擇一個(gè)想法。無(wú)服務(wù)器和PaaS云服務(wù)提供完整的開(kāi)發(fā)工具和服務(wù)，包括調(diào)試和測(cè)試環(huán)境。
疫情下的企業(yè)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響將始終是云服務(wù)采用和數(shù)字創(chuàng)新的催化劑。
4.使用云服務(wù)時(shí)將面臨的挑戰(zhàn)
以下是企業(yè)在選擇使用云服務(wù)時(shí)將面臨的挑戰(zhàn)：
(1)不同的性能
每個(gè)云服務(wù)都承諾可用性和性能，但實(shí)際性能可能會(huì)有所不同。
(2)技術(shù)問(wèn)題
新技術(shù)需要經(jīng)驗(yàn)豐富的IT員工隊(duì)伍并為使用這項(xiàng)新服務(wù)的人員提供培訓(xùn)。一些云服務(wù)提供商具有遷移、設(shè)置、易用性或提供整體用戶友好的功能。
(3)云服務(wù)中的安全威脅
云計(jì)算增加了網(wǎng)絡(luò)攻擊。通過(guò)獲得最好的服務(wù)提供商和加強(qiáng)共同責(zé)任來(lái)提高安全性是可能的。責(zé)任應(yīng)以身份和訪問(wèn)證明身份驗(yàn)證為中心。
(4)支持不足
云提供商可能缺乏支持人員或文檔來(lái)支持客戶。
5.如何選擇完美的云服務(wù)商
云計(jì)算市場(chǎng)有許多服務(wù)提供商。領(lǐng)先的提供商是Microsoft(Azure)、Google(Cloud)和Amazon(AWS)。企業(yè)在選擇新的云服務(wù)提供商時(shí)，請(qǐng)考慮以下因素：
(1)成本
檢查現(xiàn)收現(xiàn)付和預(yù)付費(fèi)用，看看是否符合企業(yè)預(yù)算。檢查服務(wù)是否有最低限額、預(yù)訂、批量折扣。更重要的是，檢查每小時(shí)/每月、用戶、千兆字節(jié)或執(zhí)行的計(jì)費(fèi)類(lèi)型。權(quán)衡成本費(fèi)用與其他相關(guān)因素。許多云提供商為首次使用的客戶提供非常優(yōu)惠的價(jià)格。因此要密切關(guān)注價(jià)格隨時(shí)間的上漲情況。
(2)可靠性和安全性
考慮服務(wù)提供商的強(qiáng)大安全性和彈性等因素。注意正常運(yùn)行時(shí)間的歷史數(shù)據(jù)/區(qū)域能力。記錄有關(guān)災(zāi)難恢復(fù)、完整性檢查、備份/恢復(fù)以及相關(guān)方的職責(zé)/角色的規(guī)定。許多提供商將詳細(xì)介紹可用的集成或安全功能(付費(fèi)或免費(fèi))。檢查特定領(lǐng)域，包括訪問(wèn)控制、身份管理、身份驗(yàn)證以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或處理。
(3)合規(guī)
在選擇云服務(wù)提供商時(shí)，請(qǐng)考慮各國(guó)法規(guī)的影響。所有云提供商都有共同的合規(guī)責(zé)任聲明。某些法規(guī)可能會(huì)根據(jù)特定法規(guī)禁止客戶端數(shù)據(jù)的傳輸、處理和存儲(chǔ)，例如數(shù)據(jù)傳輸或存儲(chǔ)能力在特定邊界內(nèi)。當(dāng)他們?cè)跈C(jī)密性、保護(hù)或訪問(wèn)控制方面有特定需求時(shí)，同樣適用。法規(guī)還可能對(duì)違規(guī)報(bào)告和響應(yīng)有特定需求。
(4)工具和功能
云服務(wù)提供商提供不同的功能或?qū)⑵渌δ茏鳛楦郊咏M件提供。企業(yè)需要查找所有服務(wù)類(lèi)型(PaaS)和計(jì)算資源、安全性、監(jiān)控、部署功能和用戶體驗(yàn)。
(5)業(yè)務(wù)兼容性
服務(wù)提供商應(yīng)與企業(yè)的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。
(6)體系結(jié)構(gòu)
查看云架構(gòu)如何與企業(yè)中的現(xiàn)有服務(wù)或技術(shù)協(xié)同工作。檢查成本和技術(shù)協(xié)同效應(yīng)以留在各公有云的大型生態(tài)系統(tǒng)中。通過(guò)查看支持無(wú)服務(wù)器選項(xiàng)和容器功能的微服務(wù)、多云和微服務(wù)，確保服務(wù)提供商支持未來(lái)和當(dāng)前的需求。
(7)合同和SLA
如果需要，應(yīng)仔細(xì)修改和審查SLA和合同。確保SLA包含針對(duì)未達(dá)到的服務(wù)水平的處罰或退出條款。
(8)供應(yīng)商鎖定問(wèn)題和遷移支持
供應(yīng)商鎖定是嚴(yán)重的問(wèn)題。它們要么是專(zhuān)有技術(shù)，要么是合同技術(shù)。這就是為什么Gartner表示某些云服務(wù)提供商會(huì)在合同續(xù)簽時(shí)施壓每年增加支出。應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的完美方法是使用多家服務(wù)提供商并了解可能導(dǎo)致鎖定的專(zhuān)有技術(shù)。
(9)支持?jǐn)?shù)據(jù)遷移
檢查每個(gè)服務(wù)提供商，了解為遷移提供的服務(wù)。許多服務(wù)提供商擁有有助于遷移的評(píng)估工具。他們擁有支持服務(wù)器、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)遷移的特定工具。
(10)數(shù)據(jù)治理
出于安全和隱私原因以及成本使用的原因，云治理突出了對(duì)云服務(wù)的策略和應(yīng)用控制。此類(lèi)控制可以設(shè)置部門(mén)或組織使用云服務(wù)的最大支出，以抑制資源的過(guò)度使用。
(11)項(xiàng)目規(guī)模
該項(xiàng)目的范圍、規(guī)模和目標(biāo)對(duì)云服務(wù)提供商提出了不同的要求。
6.結(jié)論
缺乏適當(dāng)?shù)囊?guī)劃是云遷移失敗的主要原因。企業(yè)管理者需要了解業(yè)務(wù)需求、不同服務(wù)提供商的優(yōu)缺點(diǎn)以及構(gòu)建當(dāng)前云的經(jīng)驗(yàn)。可靠的合作伙伴可以幫助企業(yè)解決許多云故障問(wèn)題。
