Applications Manager 白皮書：

簡介

當企業中的應用需要升級時，您是否感到過無助？當生產應用失敗時，您是否準備好按優先級排除故障的分類方法？很多企業管理員遇到這個問題。企業業務的驅動很大程度上依賴于IT。頻繁變更的業務流程和異構的應用基礎設施使維護業務關鍵性Web應用的操作變得更加困難。這會導致計劃外停機和Web應用性能低下，影響業務的正常進行。

由于在整個應用管理場景中存在不同涉眾，IT經理的工作也將變得更有難度。假定企業中應用管理的主要目標是提高業務生產力和效率，那么企業當務之急是需要有成本效益的相關解決方案，并確保該解決方案能夠讓IT人員及其他參與者都獲取滿足其獨特需求的相關信息。

下面是SMB遇到的一些常見問題：

• 無法精確定位影響業務應用的資源
• 缺乏管理異構的應用基礎設施的專門知識
• 難以滿足用戶服務級別
• 因容量規劃不適當而導致的計劃外停機時間

管理員不喜歡傳統應用管理解決方案

使用Web應用的趨勢

業務應用程序正越來越多地從傳統大型機轉換為使用AJAX、J2EE、.Net、JSP、PHP等啟用Web的應用程。這種趨勢為應用程序管理員帶來更多挑戰。由于要支持異構的應用基礎設施，應用管理產品需要向管理員提供適當的工具，這樣管理員才能獲取這些應用程序的更多可見性。

考慮相關案例：

筒倉式管理策略的悲哀

由于簡單的筒倉式管理之間缺乏可見性，因而無法幫助管理員迅速甄別問題，也收不到預期的管理效果。因為它們只能給出關于IT基礎設施的假安全。

在個別級別，像應用服務器管理員、數據庫管理員和服務器管理員之類的專家可能不能幫助快速解決影響業務應用程序的問題。他們需要深入了解服務器場中各種應用的相關知識和工具。

傳統的系統管理工具是不夠的

需要可以深入了解分層Web基礎設施的工具。傳統的系統管理工具可能顯示，應用程序在運行，但是無法提供所需服務質量的詳細信息。這些添加的可見性對現有系統管理工具有補充作用，從而讓IT組增值。

深入了解應用管理解決方案

應用管理解決方案需要提供單一的控制臺來管理異構IT基礎設施。它們應該有助于向IT資源添加更多所需的業務應用程序上下文。從而有助于在資源失敗時及時了解哪些業務流程受影響，并可采取主動措施加以預防。為管理操作提供所需的可見性。

典型的管理解決方案應為：

• 對于各相關人員均可見的性能統計
• 在異構環境中快速查找問題根本原因的能力
• “N”層之間的連接可見性
• 從用戶角度監視Web應用
• 基線應用使用趨勢的能力

控制

ManageEngine Applications Manager操控板提供Web應用基礎設施及其所有支持的系統（如服務器、Web服務器、應用服務器、數據庫服務器及自定義應用）的可見性。它開箱即用的支持多種應用的監視，不需要部署代理，即可對異構的應用基礎架構進行全面的監視。使用它IT管理員可以方便地管理其業務關鍵性應用。

ManageEngine Applications Manager穩定地跟蹤資源可用性和性能，這樣最終用戶就不會因服務質量低劣而受影響。IT操作員和管理員 可以查看資源的重要狀態并在發生問題是實時得到通知。因此，實時監視數據中心和IT資源就變得輕而易舉。

ManageEngine Applications Manager的主要優點

• 獲取業務應用的整體視圖。

• 通過獲取更多可見性優化資源。

• 提高服務可用性和效率。

• 部署簡單，界面友好，方便使用。

• 通過監視服務級別滿足服務級別協議（Service Level Agreements，SLA）。

• 投資回報率高。

結論

企業管理員面臨復雜Web基礎設施的新挑戰。他們需要使用負擔得起的工具來幫助他們獲取業務關鍵性應用的更多可見性，以及對它們進行主動管理。ManageEngine Applications Manager提供直觀的操控板，并為異構的應用基礎設施添加業務上下文。使用這一簡單方法，ManageEngine Applications Manager以負擔得起的價位向SMB提供適當的綜合應用程序管理解決方案。

有關ManageEngine Applications Manager的更多詳細信息以及它如何幫助管理應用程序和服務器，請與china-sales@adventnet.com聯系或者登錄我們的網站www.appmanager.com。