我們知道NTFS文件格式可以實現對文件夾的加密，增強了文件的安全性，但因NTFS涉及的細節內容比較復雜，所以用NTFS加密后的文件由于我們的操作不當經常會出現一些問題，比如用戶名丟失后、文件密碼丟失了等等，都會帶來不小的麻煩。今天，我們就來共同探討一下這方面的問題。
1. 改變文件加密后的文件夾顏色
問：我用的是Windows XP系統，對NTFS格式的文件加密后，文件夾的顏色變成了淡綠色，請問如果我不想讓它呈現其他顏色，只要和其他文件夾一樣，呈現黃色就可以，請問如何恢復？對了，如果我想改變它的顏色顯示，行不行？
答：如果不想讓加密文件呈現其他顏色，可以在我的電腦中選擇“工具→文件夾選項→查看”，將“以彩色顯示加密和壓縮的NTFS文件”復選框取消就可以了。如果想更改文件顏色的話，可以在注冊表中找到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer”，然后新建一個二進制值的“AltEncryptionColor”，更改它的RGB方式，直接輸入顏色數據，重新開機后就可以了。
2. 不讓其他用戶看到加密的文件夾
問：請問通過文件加密的文件夾能不能不讓其他用戶看到，就只有本人可見呢？
答：如果希望其他用戶根本看不到你的文件，可以將文件夾設置為私有，指定其他用戶為受限的用戶就可以。另外，在文件屬性窗口中你還可以設置其他用戶是否可以允許使用該文件夾，是否有修改刪除等權限，NTFS文件加密功能還是很不錯的，請你放心使用。
3. 不能訪問加密的文件夾
問：我的電腦設置了多個用戶，并對相應的文件夾設置了用戶訪問密碼，有一次不小心將其中一個密碼用戶刪除了，現在那個用戶對其加密的文件不能訪問了，這該怎么辦?。?
答：這個問題比較頭痛，看看這樣能不能解決：首先以Administrator身份登錄，在文件夾選項中的“查看→高級設置”列表中將“使用簡單文件共享”去掉，然后切換到丟失用戶的文件夾，打開它的屬性窗口，在“安全”選項下可以看到其中沒有允許訪問的任何用戶，單擊“高級”按鈕，進入高級設置界面。切換到“所有者”選項，在其中如果有你的用戶列表，選擇它，并選擇界面下邊的 “添加權限及對象的所有者”復選框，單擊“Apply（應用）”添加設置，此時你可以看到在“權限”選項卡中看到你的名字了，這樣就可以訪問該文件了。
4. 備份加密文件的證書解密文件
問：常聽別人說備份加密文件的證書解密很重要，請問是否我將它備份到其他分區，或者是其他地方，也可以照常使用？
答：在確保證書解密文件不被破壞的情況下，把其放到任何地方都是沒有問題的，甚至你重新安裝了系統或者更改了用戶，只要證書解密文件沒有問題，就可以正常解密文件。
5. 電子證書安全嗎？
問：我們經?？吹降碾娮幼C書，只要獲得了它就可以使用并修改它，這樣如果，我有一個很重要的文件，那么其他人使用證書文件就可以訪問了，是不是很不安全？
答：這個大可不必擔心，在證書解密文件導出，進行保密的時候可以選擇密碼保護的，導出的證書沒有密碼是不能使用的，這樣你的后顧之憂就沒有了吧？證書文件很重要，建議大家要妥善保存好。