根據權威機構的調查，在網絡故障中有73%～80%集中在物理鏈路層。因此，綜合布線廠商不僅要有完整的綜合布線產品線，還要考慮用戶到底需要一個什么樣的信息通路。他們需要一個全過程完整、符合標準的信息通路；一個易于管理的網絡資源；一個長期健康的網絡。用戶也因此需要一些測試儀器與服務以幫助布線工程的順利實施和應用。為此，筆者認為一家綜合布線廠商應該提供如下的服務，才能保證在網絡的初建時期，為用戶構架一個長期健康的網絡，以便將網絡營運成本降到最小限度。

1、實驗室入場前的設備測試。從生產線下來的產品，因為材料與工藝的原因，不能保證所有的產品都能有統一的物理參數與性能指標，少數的甚至低于標準要求。這時，下線的產品對于用戶而言，每箱線會造成3～5個信道的不合格，所以廠商必須按比例從生產線上抽出線纜在DCM上檢測，并打出測試報告，附于這批產品中，供用戶參照。DCM系統是目前較為廣泛使用的一款中型線纜測試儀，其測試采樣率高、精度高，測試結果能很好地反映被測線纜的性能。

2、實驗性鏈路與信道測試。不同廠商的線纜都有自己的指標，如在不同的溫度環境中，其電器性能會發生變化，各種線纜承受的拉力都會不同。在正式施工前應在實際工程環境中做幾條線路進行鏈路與信道的測試，得出布線產品在這種環境是否有優良的性能。因為在現場測試，可以選用專業的線纜測試儀器，如FLUKE的DSP/DTX系列等綜合布線線纜測試儀。

3、施工中的督測。在工程實施過程中，不標準的操作常常是影響工程質量的關鍵因素，這就要求督導工程師能抽測，或者配備小巧的測試儀器給施工人員進行自測，以防一些通常性故障的擴大而造成工程延期。這個環節可選用電纜連通性測試儀進行布線驗證測試。也可以由監理實施線纜的到場檢驗檢測。

4、驗收前的抽測試。在業主全部工程測試驗收之前，施工方應組織全面的測試并做內部驗收，以增加工程驗收的一次性通過概率。如果前面的幾項工作做到位，就可以使用小型測線儀來測試線路的接線序與通斷。

5、布線拓撲圖。布線路由拓撲能很好地反映一個布線工程的線纜鋪設位置，給其他系統的線路鋪設提供參照與配合，同時也是維護網絡線路的一份重要資料。在布線圖的設計過程中，可以采用VISIO軟件，它能做成形象的界面。

6、信息點位置分布圖。該圖表明各用戶的實際位置，是開通用戶與用戶管理和維護的一份文檔，是維護網絡正常運營的重要資料。在信息點位置圖設計過程中，可以選用AUTOCAD軟件，對于大型的平面圖設計更加清晰。

7、配線架配線圖。配線架包括語音網與數據網的兩種。在語音網配線架上配線較為密集，數據網多使用RJ45端口的配線架。配線架是連接用戶與網絡設備的重要布線器材，其配線口編號是網絡人員對于線路排查的有效文檔。對于配線架配線圖的設計，建議使用NETVIZ，它可以很好地做鏈接，表現出各配線口下連設備與用戶的信息。

8、電纜標識。電纜與光纜是信息傳導的主體介質，特別是在主干網中。在信息點量較大的網絡中，電纜有明確的標識，可為網絡管理以及將來的擴容帶來方便。最常理想的電纜標識方案是使用專業的發給保護膜的永久標識標簽。常見的是使用Brady貝迪的專業標簽打印機和標簽。

9、信息口標識：信息口的標識要能讓用戶從中盡可能多地得到有關信息，如是數據端口還是語音端口，線路和去向等。在大的工程中，最好有統一的編號標準。

除了這些綜合布線系統的測試之外，為保證配套系統的良好性能，還有必要做其他測試：機房設備負載的測試、電磁環境的測試、接地測試、網絡吞吐量與負載的測試、網絡流量分析等。