據技術廠商ScienceLogic在2007年10月在紐約Interop貿易展會上對100名IT經理進行的調查，75%的IT經理稱虛擬化管理對于自己的經營是重要的。在這75%的IT經理中，39%的人說虛擬化管理“非常重要”。
虛擬機管理挑戰
對于應用虛擬服務器技術的每一個人來說，成本通常是圍繞四個方面：基礎設施、IT管理系統、服務器/應用程序軟件和管理資源。對于基礎設施來說，虛擬機的數量越多，處理、內存、存儲和網絡等應用程序的需要量就越多。而且，統計的總數中還要增加軟件許可證費，就像管理和行政費用增加一樣。虛擬機蔓延正在變得不可控制。而且IT經理有理由控制它。他們要阻止不必要的過多分配的基礎設施資源，減少對IT技術支持人員的影響。
在市場研究公司Gartner最新對使用虛擬化環境的許多企業進行的調查中，與管理服務器虛擬化環境有關的關鍵挑戰分為如下許多種類：
·識別虛擬機設置信息
·確定虛擬化候選項目
·優化物理機器整合
·容量規劃和建模
·性能、可用性、測量
·安全、審計和遵守法規
很難相信許多虛擬服務器是過度配置和利用率不足的，與它們在虛擬化之前的母物理服務器沒有太大的區別。這就意味著企業不僅花費了更多的資本開支(硬盤、網絡等)而且還要在管理上更多的開支。總的來說，這將增加擁有總成本。如果IT部門能夠輕松找到包括軟件、補丁和賬戶在內的虛擬機的設置信息，管理就將更容易。例如，如果他們能夠通過一個統一的庫發現、跟蹤和對比虛擬機，IT就能夠更好地集中監視和管理。事實上，IT經理在虛擬環境中圍繞隔離問題面臨的一些最大的問題包括：
·缺乏虛擬機和物理機器之間依賴關系的信息
·不充分地改變管理/審計以了解改變了什么
·缺少分析能力的管理工具
大多數IT經理一直沒有看到預計通過虛擬化實現的人員/工作量的改善。自動化肯定會改善這個比例，除非虛擬化環境的復雜性下降。IT經理通常沒有配備或者培訓進行虛擬化環境的部署和管理。這種情況是減緩實施和設置時間以及耗費過多經營資源的障礙。
在Rackspace公司最近進行的虛擬化調查中，IT經理重點討論了各種虛擬化障礙。但是，技術專長和不成熟的技術是在IT基礎設施中采用/發展虛擬化的關鍵障礙。
虛擬機是數據中心控制成本的關鍵
虛擬化已經超越了服務器和操作系統。擁有網絡和存儲虛擬化功能，IT部門能夠即時組合和設置一個虛擬機。一旦一個虛擬機建立完成，IT部門就可以斷開這個應用程序的網絡和存儲設施連接。這種靈活性允許IT管理消除耗費時間的和令人厭煩的存儲和網絡移植計劃。這個虛擬存儲指針能夠輕松地從一個物理存儲設備轉移到另一個設備。3Leaf Systems、Xsigo和思科等許多公司正在構建系統和工具以實現這種能力。使用這些技術，開發人員不用開發與網絡和存儲密切聯系在一起的應用程序，節省時間和資源。減少服務器端口數量也會產生節省的效果，從而減少每個服務器/每個機架和每個數據中心的耗電量。
圖1
通過賽門鐵克公司最近的調查(圖1)，各種虛擬化技術正在積極地應用于數據中心。這是很明顯的。
在這篇報告中(見圖2)，虛擬化戰略被認為是數據中心控制成本的一種關鍵的方法。
圖2
在不遠的將來，企業IT經理仍然很難決定他們應該在什么地方采用虛擬化環境，不應該在什么地方采用虛擬化環境，以及以什么速度采用和部署虛擬化環境。他們必須要利用一個合適的人員、流程和工具的框架支持一個虛擬化的環境，希望加快實施和消除學習曲線，發揮經營效率和降低資本開支。
三種策略
流程
目前，大多數IT機構是技術提供商，向他們的最終用戶提供客戶化的和按訂單制作的解決方案，把這些解決方案增加到一般形容為最終用戶環境的技術島嶼的世界。IT機構似乎都擁有用于為每一個特定的項目或者計劃構建客戶化解決方案的組件目錄。在虛擬化環境中，IT經理能夠描述他們的方法和建立能夠作為現成的服務提供的事先定義的設置。采用這種轉變，IT經理現在能夠提供一個由虛擬機環境推動的管理的服務(平臺服務)。
采用廠商根據模板制造和提供產品的方法，IT經理現在能夠做更好的容量規劃，要求預測和預算來改善預見性和責任。采用這種方法，IT經理能夠像一個基金經理那樣擁有大量的基于虛擬資源和需求的事先定義的產品。
這是一個眾所周知的事實：流程推動工作流，并且接下來推動任務/活動。這些任務和活動能夠使用工具/技術實現自動化。ITIL、COBIT和其它一些標準組織正在重新編寫標準以便把虛擬化環境結合到標準中。這樣，IT經理能夠在自己的虛擬基礎設施中實施標準。開放虛擬化格式是一個仍在發展中的標準。希望廠商將采用這個開放的行業標準緩解虛擬機在平臺之間移動的困難。
改變管理在法規限制的行業中是一個重要的流程。在這樣行業改變管理需要大量文件和長時間的批準過程。目前，在物理環境中制作改變文件、管理這種變化以及在文件和管理基礎之上的工作流的流程是很容易理解的。但是，這在虛擬環境中時很困難的。
創建測量標準、跟蹤這些標準、并且根據反饋意見改善這些標準會提高效率。把測量標準集成到計劃/流程中的例子包括工作量/虛擬服務器、P2V比例、增加或者減少人員配備水平以及提高/減少資源開支等參數。
人員
總的來說，目前合格的系統管理員、網絡管理員和數據庫管理員都是很缺乏的。此外，一個虛擬化基礎設施需要有限的IT操作人員進一步改進有關容量規劃、應用程序性能/調諧、排除故障和新的基礎設施安全的想法。從物理到虛擬的組合肯定會增加一些復雜性，需要管理員獲得這些技能和經驗。傳統的IT功能之間的這些界限正在模糊不清并且產生不必要的混淆。
由于虛擬環境包括三個密切的相互依賴的環境：操作系統、網絡和存儲，虛擬化管理員需要比傳統的管理員更全面地理解這三個領域。在缺少這種虛擬化管理員的時候，IT經理應該組建一個虛擬團隊作為這三個領域的覆蓋層面，用同一個虛擬團隊中的安全專家完成同樣的工作。
虛擬化已經廣泛應用了，因此，IT團隊需要接受虛擬化概念的教育和培訓，讓所有的團隊都說同樣的術語和句法。這些教育和培訓可以使用計算機輔助教學完成，要求你選擇的廠商創建一個虛擬化專題學術討論會，參加分析師會議，參加本地的用戶組織，讓其它公司的專家給你的IT團隊講課，或者推出小型的試驗計劃。虛擬化正在像影響IT基礎設施那樣影響著企業。因此，教育高級管理人員了解各種概念和虛擬化基礎設施是同樣重要的。
工具
IT經理總是面臨兩難的選擇，也就是選擇新技術改善效率和不采用任何給他們的IT環境增加復雜性的新技術。虛擬化已經是IT經理不再能夠避開的一種成功的概念/技術。但是，管理虛擬化基礎設施的工具仍然不成熟和沒有得到證明。
由于虛擬化是在應用程序開發團隊用于開發/測試/分階段環境等應用中產生的技術，虛擬化在小部門是有基礎的。這導致了大型企業有許多種類型可供選擇的虛擬化，如開源軟件、微軟、VMware、Citrix等等。因此，大企業要采用支持多個這種環境的工具，或者至少支持微軟、VMware和Citrix。
虛擬機移動產生了一個跟蹤虛擬機血統和與這些虛擬機有關的模板的有趣的問題。與物理的機器相比，這種移動引起了審計和遵守法規的問題。由于各種模板可以用來創建這些虛擬機，并且由于模板可以改變虛擬機的相互關系，相關的模板會丟失并且很難跟蹤，虛擬機的身份也會丟失。Embotics是一個更容易跟蹤虛擬機身份和移動性的工具。
備份虛擬機包括許多移動部件并且是很困難的，如繞過I/O和CPU瓶頸、新的備份選擇、縮小備份窗口和新的產品許可證。在虛擬化規劃過程的早期階段采用CiRBA、PlateSpin、賽門鐵克、VizionCore和VMware等公司的最佳工具能夠幫助IT部門制定更好的備份戰略和架構，不僅能夠保護虛擬資源，而且還能利用新技術比以前更好地保護系統。
一旦一個應用程序的升級程序或者操作系統補丁引起虛擬服務器或者應用程序程序崩潰的時候，VMware公司的SnapShot等工具就發揮作用了。IT部門能夠在幾分鐘之內把這個虛擬服務器恢復到以前的狀態，而從一個復雜的物理服務器磁帶備份進行恢復需要幾個小時的時間。這種工具幫助創建多個快照，以便在不同的時間點上保存一個服務器。這種工具還能夠把一個虛擬機退回到一個具體的快照狀態，而不用一直退回到起始狀態。這個功能是非常有好處的。
監視虛擬基礎設施的性能的問題不是因為缺少工具，而是缺少應該監視什么和如何監視的知識。企業需要包含硬件監視、性能監視、機器狀態監視、安全監視等功能的工具。目前沒有任何一套工具能夠有效地和有預見性地完成監視任務。然而，新一代工具有助于編排這些虛擬環境。這些工具包括Q-Layer、AppLogic、vmSight和Akorri等公司的工具。惠普、IBM和CA等公司的大多數老式工具將增加新的虛擬基礎設施的功能，并且提供虛擬環境的可見性。
圖3
結論
在采用虛擬化之前，你應該用一些時間進行規劃，并且決定采用能夠減少與虛擬化之間的環境有關的痛苦的方法和架構。通過認真考慮支持虛擬化環境的人員、流程和工具等框架，企業將能夠從虛擬化基礎設施中得到更多的商業價值，包括降低資本開支、減少數據中心耗電量、優化空間要求和提高經營效率。
