在這篇文章中，你將了解到：由于各分支辦公室往往由沒有經驗的技術人員來處理數據備份和數據恢復工作，使得分支機構備份工作成為企業中棘手的問題。在這里，你將了解到有關遠程辦公數據備份和恢復的最佳策略。

在遠程機構和分支機構（ROBO）中進行數據備份和恢復與在主數據中心進行有著很大的不同。一般來說，主數據中心有專業的備份和恢復人員、調試員，甚至進行定期測試以保證其數據是可恢復的，而各遠程分支機構（ROBO）通常沒有。在遠程分支機構中，一些非 IT部門的人負責數據備份和數據恢復工作，作為一項兼職的任務處理數據備份工作。

一般的常識會令我們認為程序是確保遠程分支機構進行數據備份和恢復的決定因素。很遺憾，并不是這樣的。備份是一種達到目的的手段，目的就是能夠還原或恢復丟失、被刪除、被破壞或者被入侵的數據。對于很多備份人員來講，他們很難記得甚至意識到這一基本事實，因為按極低要求，他們也要在每一天完成很多次備份的任務。另一方面，進行數據還原或者恢復的工作頻率很小，而這通常是專業數據備份人員做的。遠程和分支機構在這一方面的經驗就更是少之又少了。

由于數據恢復是一件非常緊迫的事，邏輯上假設IT機構會經常進行測試檢驗他們進行數據恢復的能力。這是一個不正確的觀點，尤其是對遠程和分支機構來講。在2010年六月芝加哥存儲決定會議上，一個大型的IT組織的備份主管（不愿透漏姓名）說，即便是每天晚上進行將遠程和分支機構的數據備份到磁帶上，他們也沒有信心在一場災難性的事故中完全將數據恢復，而且他們甚至害怕測試他們的備份數據。真正可怕的是，這并不是一種少見的情況。

問題出現的最常見原因（除去已經討論過的專職人員和經驗的缺乏）包括:當備份數據寫滿時磁帶沒有及時更換而被重新覆蓋寫；對磁帶處理不當，或磁帶被標記了錯誤的標簽；磁帶沒有被異地傳送，或者通過一種業余的手段完成了異地傳送（比如通過一個異地員工的車傳送）；不清晰的備份程序；當備份到磁盤時，磁盤容量不足（再次重寫部分或全部的備份或者之前的備份）；備份窗口錯誤導致工作人員終止操作；和一些損壞了的備份文件。

制定分支機構備份方案

IT組織該怎么處理這些令人頭疼的有關分支機構數據備份問題？IT組織可以咬咬牙為分支機構聘請專門的 備份管理員。但是那樣做僅僅能解決部分問題。應用在分支機構的備份技術同樣應該升級到使用磁盤、虛擬磁帶庫或者重復數據刪除磁盤以便也能夠將數據復制到主 數據中心或者直接備份到云存儲。這些都提供給本地和災難備份中心，會增加成功的可能性。大多數的備份和恢復軟件能夠在這些類型的目標存儲和磁帶中運行。但 是，這會是一種昂貴的解決方案。

另一個解決方案是將備份和恢復的規程、流程和程序集中到數據中心管理。有兩種方法可以實現。第一種方法 是集中所有的存儲到主數據中心。通過這種方式，對進行遠程備份和恢復的要求消除了，因為所有的數據都住留在數據中心并利用數據中心進行數據備份和恢復。第 二種方法是利用備份軟件的能夠集中和控制主數據中心的所有備份規程、過程和程序的能力。可以做到這一點的產品有Asigra 公司的云，飛康軟件的CommVault Simpana，還有賽門鐵克公司的NetBackup。這樣做的關鍵優勢是將分支機構的人員從備份工作中解脫出來。但是也會有意想不到缺點。

集中存儲會增加端用戶的響應時間，由于光信號延遲，TCP延遲和WAN數據包丟失，會導致生產效率大大降低。要想減少或者消除這種影響就需要優化WAN控制器或者應用程序或者虛擬值。這又會增加成本。根據遠程分支機構的數量，這可能會變得非常昂貴。

使用備份和恢復軟件來集中管理和控制分支辦公室的備份解決了大多數問題。但是這通常使得恢復時間明顯延 長，因為他們是通過廣域網進行的。廣域網受到帶寬、延遲和丟包率的限制。這可以通過優化廣域網（物理或者虛擬控制器）來減輕。成本會由你的分支辦公室數量 決定。它也可以通過使用本地和集中備份混合的方式減少成本，就是保持最近的備份在本地目標存儲上，同時將所有的備份數據移動到主數據中心。

為遠程辦公室使用云備份

另一種解決方法是外包分支辦公室備份到云備份服務。云備份服務通常提供本地物理或虛擬應用組合以提供在 本地快速還原/恢復最近的備份版本，以及所有數據的遠程備份以防止本地災難導致的數據丟失。而最棒的是，合同性的服務級別協議（SLAs）可以讓對方確保 分支機構恢復點目標和恢復時間目標得到滿足。這種方式還消除了遠程機構備份人員的需求。云備份服務代替了數據中心的中央資源庫地位。

走云備份路線需要調研、客戶轉介驗證并需要你做足準備。云備份和恢復服務提供商應該保證客戶的數據安 全。他們應該能夠分隔和隔離每個客戶的數據。他們還應提供廣泛的加密方法——最好是FIPS 140 - 2認證加密——確保即使一個偶然的入侵發生時，數據不能被讀取。對他們來講能夠提供可定制的RPO、RTO，保留權利和本地遠程恢復能力是非常重要的。但 是這一切都是需要代價的。云備份服務的價格通常是根據在他們的設施中存儲的數據量來計算的。

一種減少云備份服務費的方法就是在每個階段結束時按每季度，每半年或者每年商定一個固定的價格，這樣成 本就會商定在一個固定的價格上。另一個減少成本的方法是使用分層云備份，利用本地存儲實行快速本地恢復，而這些讓云備份服務提供商去控制；對災難備份和老 的備份使用在線云存儲；對非任務型關鍵數據使用近線存儲。還有另外一種方法減輕成本就是停止對數據的永久保存。經實際數據保留和銷毀政策，會大大減少存儲 的數據量。然后大力的實施他們。這些方法是非常有效的，尤其是當將他們結合使用時。

現在有效地分支辦公室備份并不普遍，尤其是在恢復上，但是總有辦法解決它。根據您的IT生態系統、習慣和預算，選擇一個最合適的備份方案。