武漢協和醫院是一家集醫療、教學、科研于一體的綜合醫療機構，是華中科技大學同濟醫學院的附屬醫院，湖北省首批三級甲等醫院之一，醫院被授予國家首批三級甲等醫院、全國百佳醫院，長期在中南地區綜合性大醫院中居于領先地位，以精湛的醫術享譽海內外。

一、 原有IT環境及挑戰

當今協和醫院信息化建設日趨成熟，醫院信息系統已經成為協和醫院的基本設施，HIS、LIS、PACS、RIS等信息系統得到了充分的應用，這些功能強大的應用系統支撐起了協和醫院的核心業務，擔負病人診療信息、檢驗信息的錄入、查詢及監控等工作。另外，協和醫院通過OA等辦公系統，有效的提升日常辦公及行政管理等工作的規范性及效率。

隨著這些系統的運行時間逐漸延長，功能逐步增強，醫院信息系統所產生的數據的價值也越來越高，系統一旦停機或數據出現丟失將給協和醫院的業務及聲譽帶來重大損失，而這種損失是協和醫院所不能接受的。如何有效保障及構架最有效率的醫院信息系統體系，醫院信息系統的容災設計和建設成為了協和醫院信息化建設的重中之重。

在眾多信息系統中，又以HIS和LIS系統最為重要。為了提高HIS系統的可用性，協和醫院采用了雙機技術來對HIS服務器進行保護，確保在物理主機發生問題后，可快速由備用系統來接管業務。采用雙機后HIS的可靠性有了很大的提升，但如果雙機系統中的共享存儲發生故障，HIS系統將無可避免出現宕機。而對于LIS系統，則還沒有采取行之有效的保護手段。

除了HIS及LIS系統外，EMR、RIS及OA等系統在長期工作過程中產生了大量的數據，隨著業務的發展，這些數據對協和醫院的重要程度也是越來越高，如何將這些數據有效的、統一的保護起來，對于協和醫院來說是個不小的挑戰。

二、 傳統保護方案的困局

對于重要程度日漸凸顯的LIS系統，協和考慮過采用傳統的“2+1”模式的雙機（也就是共享式雙機）來提高LIS系統的可靠性。但分析后不難發現，上了雙機后的LIS系統和HIS雙機會面臨同樣的問題，那就是這種雙機方案在結構上就存在一個單點故障，一旦存儲出現問題，系統宕機事小，數據丟失導致系統無法重建才是正真致命的。如果這樣做了后，則還需要一筆投資來解決存儲單點故障的問題。

面對共享式雙機的問題，傳統的雙機雙柜解決方案看似可以很好的解決，但也經不起推敲。雙機雙柜方案采用兩個互做鏡像存儲來避免存儲單點故障，但由于采用的是鏡像技術，就意味著兩邊的數據完全一致，如果數據出現邏輯錯誤（如：導入數據時出錯，導致數據不一致），兩臺的存儲的數據都失效，整個應用系統同樣無法正常工作。還需要另一筆投資來解決數據安全的問題。

而備份作為數據安全的最后一套屏障，幾乎是解決數據安全問題的不二之選。除了雙機系統數據需要備份外，還有眾多其它的應用數據同樣需要保護。這樣一來就得再增加一筆投資來部署一個備份方案。

另外，本地機房失火或遭受到了重大的災難而無法正常提供服務時，如果在異地沒有一份完整的備份數據或備用系統，對于協和這樣的知名醫院帶來的影響同樣是致命的。而這時會發現要實現異地容災，幾乎需要推翻現有的保護方式，重新投資，重新建設。

即使這樣做了后，不難發現一個很嚴重的問題，就是整體的投入成本非常高昂，一筆投資解決一部分問題、另一筆投資也只解決一部分問題，由于傳統的方案不能有效的解決真正的問題，導致年年都需要新的投入來彌補漏洞，帶來了大量的機會成本。

機會成本的不斷出現還只是一部分問題，這一堆產品、方案的使用和維護同樣會讓人難以應對。不同的系統不同的管理方式及要求，導致整體的方案的后期維護幾乎無法進行，保護的效果就可想而知了。

三、 一體化容災打造整體保護方案

了解到協和醫院的困惑后，愛數和協和醫院進行了深入的溝通和分析。將協和醫院的真實需求一一分析后，我們發現了協和醫院真正的需求，那就是統一解決數據不丟失、應用不間斷這兩大問題！

對于核心業務系統LIS，要解決的問題是應用容災，即系統出故障后，有備用系統頂替，以保證應用不間斷，數據被破壞后，可以通過備份數據及時恢復到有效的狀態；對于已有雙機保護的HIS系統而言，其應用連續性已可以得到較好的保證，但需要通過備份保護的方式來確保其數據的安全；對于其它的應用系統及OA辦公系統而言，只要數據能完整的恢復回來，應用系統可以恢復到正常的狀態即可，因此只需要有完成的備份保護可以滿足需求。

面對這些需求，我們推薦用戶采用愛數備份存儲柜來實現一體化容災解決方案：

1) 采用基于主機的容災技術，愛數備份存儲柜可以確保LIS服務器上的數據及時更新到備用的服務器上，而LIS服務器出現故障后，可馬上激活備用系統，實現業務接管，實現應用不間斷的目標；而同步到備用服務器上的業務數據同時會保存在愛數備份存儲柜中，并生成時間點，以備快速恢復到任意時間點，從而解決了數據不丟失的需求。

2) 獨特的雙機備份技術，可以有效的將HIS雙機的數據集中備份到愛數備份存儲柜中，徹底解決傳統雙機方案中數據安全風險問題。

3) 通過愛數備份存儲柜的廣泛適應能力，可將IT環境下Windows、Linux甚至是Unix服務器上的數據庫及文件都集中備份起來，為服務器提供了從操作系統到應用程序再到應用數據的全面備份，有效解決了RIS、EMR及OA辦公系統的備份需求。

4) 而通過級聯復制技術，只需進行簡單的擴展，就可將本地容災保護方案擴展為異地的容災保護方案，極大的降低了重復投資和資源浪費。

正是通過愛數備份存儲柜的一體化容災功能，協和醫院打造了一個整體的保護方案，全面解決了容災的兩大核心問題－――數據不丟失、應用不間斷，有效的降低了機會成本。

四、 容災普及新思路

放眼當前市場趨勢，不難發現在用戶需求驅動之下，一體化容災已成趨勢；而法規遵從的引入，將備份容災系統建設與企事業單位的管理緊密結合，從管理上提升容災方案的價值，推動容災進一步普及。