很多使用磁帶系統(tǒng)做備份的用戶通常都會把磁帶交給專業(yè)的磁帶歸檔服務(wù)商做異地離線保存。這樣，即使用戶的數(shù)據(jù)中心遇到諸如火災(zāi)或颶風(fēng)等重大災(zāi)難被破壞，但備份數(shù)據(jù)仍然還在。鑒于異地保存磁帶介質(zhì)是非常重要的一項工作，本文會就如何選擇合適的異地磁帶存儲服務(wù)展開探討。

　　異地磁帶歸檔服務(wù)有哪些成本?

　　對于大多數(shù)用戶來說，選擇磁帶存儲服務(wù)之前首先要搞清楚服務(wù)的成本到底是多少。這里提示一點，以往磁帶歸檔服務(wù)經(jīng)常被人所詬病，因為它有很多隱性的費用變化。舉個例子來說，磁帶歸檔服務(wù)的報價可能分成好幾個檔次，而其中的差別在于磁帶究竟是放在保險柜中保存，還是留在寄過來的郵包中。

　　有些磁帶歸檔服務(wù)還要向客戶收取燃油附加費，理由是現(xiàn)在的油價過高。當(dāng)然，服務(wù)合同中出現(xiàn)這樣的條款只是隱性成本的一方面，這就是為什么我們強烈建議用戶仔細(xì)閱讀合同細(xì)節(jié)的原因。

　　異地磁帶存儲服務(wù)費用變數(shù)最大的部分是磁帶的收取和運輸交付環(huán)節(jié)。一般來說，服務(wù)商的技術(shù)人員上門整理、回收磁帶的次數(shù)越多，費用也就越高。有時候，比如災(zāi)難發(fā)生過后，如果用戶需要緊急調(diào)回磁帶，那么許多磁帶歸檔服務(wù)商還要收取額外的加急費用。

　　災(zāi)難恢復(fù)

　　根本上說，異地保存磁帶主要是為了預(yù)防災(zāi)難，因此我們選擇磁帶歸檔服務(wù)的唯一理由就是避免因災(zāi)難導(dǎo)致關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失。

　　理想情況下，我們選擇的磁帶歸檔服務(wù)應(yīng)該把磁帶保存在有磁場屏蔽保護的環(huán)境。這個防護層能夠保護磁帶上的數(shù)據(jù)避免被磁性物體或電磁輻射干擾，如果沒有這層保護，磁帶上的數(shù)據(jù)可能會因消磁而導(dǎo)致無法恢復(fù)。

　　對于存放磁帶的地點來說，消防也是很關(guān)鍵的一環(huán)。我們考察任何一家磁帶歸檔服務(wù)商，他們都會說自己的倉庫有非常好的防火設(shè)施。但事實上各家的水平參差不齊，有些公司的倉庫的確可以提供比其他人更好的防火保護。當(dāng)談及這個問題時，用戶應(yīng)當(dāng)堅持要求對方的存儲設(shè)施至少經(jīng)過NFPA 232認(rèn)證。

　　NFPA 232是美國消防保護協(xié)會頒布并強制實施的消防標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過NFPA232認(rèn)證的設(shè)施也完全遵從這些標(biāo)準(zhǔn)，安全性更有保障。

　　物理安全

　　磁帶歸檔服務(wù)的目的是提供一個安全的數(shù)據(jù)存儲設(shè)施，以抵御自然災(zāi)害帶來的破壞。那么，存儲設(shè)施自身的物理安全性就相當(dāng)重要。如果你仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)組織出于安全因素的考慮，都會限制人員把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)帶到辦公區(qū)以外的地方。例如，有些組織會使用訪問控制機制，禁止用戶利用USB存儲設(shè)備拷貝數(shù)據(jù)。

　　如果采用磁帶歸檔服務(wù)，那么事實上相當(dāng)于把數(shù)據(jù)送出了安全的辦公區(qū)域。既然如此，我們就需要確保我們的服務(wù)提供商能夠把我們的數(shù)據(jù)放在一個安全的設(shè)施中，而不至于因為場地的物理安全問題而導(dǎo)致磁帶損壞。

　　順便提示一點，一旦決定使用磁帶歸檔服務(wù)，那么用戶應(yīng)該確保所有的備份磁帶都是經(jīng)過加密處理的。要記住，我們不能疏忽服務(wù)商內(nèi)部的安全問題，有些不懷好意的人會私設(shè)服務(wù)器，然后通過恢復(fù)的方法來盜取用戶的數(shù)據(jù)。

　　SLA服務(wù)水平協(xié)議的重要性

　　任何一個規(guī)范的服務(wù)商都會跟客戶簽訂SLA(服務(wù)水平協(xié)議)，協(xié)議里面詳細(xì)列明了客戶所能獲得的服務(wù)的細(xì)節(jié)條款。確切的說，SLA中甚至可以寫明當(dāng)災(zāi)難發(fā)生之后，磁帶歸檔服務(wù)商能用多快的速度將備份磁帶送回用戶的機房。

　　重要的不只是SLA的條款內(nèi)容，我們還要確保服務(wù)商能夠兌現(xiàn)他們的承諾。歸根結(jié)底，磁帶歸檔服務(wù)應(yīng)該滿足使用者的需求，不能因為遷就服務(wù)商而改變用戶自己的災(zāi)難恢復(fù)流程。

　　SLA中至少要包括7*24的磁帶送達服務(wù)。這一點非常關(guān)鍵，因為災(zāi)難事件也可能在深夜或者周末時間段發(fā)生。

　　跟蹤與法規(guī)遵從

　　最后我們需要說的是，用戶所選擇的磁帶歸檔服務(wù)商不僅僅要提供磁帶的收取、運輸和保存服務(wù)，還一定要能提供全面的磁帶檢索審計功能。比如他們要提供一個基于Web訪問的磁帶庫存查詢系統(tǒng)，用戶可以在線查詢他們在服務(wù)商那里保存的磁帶并跟蹤是否有磁帶丟失。

　　正如我們上面所說的那樣，用戶要仔細(xì)的選擇他們的備份磁帶歸檔服務(wù)商，因為他們之間的差別可能非常大。要想獲得最好的服務(wù)，很重要的一點是在前期做好考察工作，這些工作在隨后的長期使用過程中能幫你節(jié)省下很多時間和金錢。

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