近日，遷移到微軟最新消息平臺(tái)成為各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道的熱門話題。
微軟在其Office 365套件中推出了新的Exchange Online產(chǎn)品。
全球各地的人們都在翹首期盼Exchange 2010或Microsoft Office 365帶來(lái)的全新體驗(yàn)。
最近對(duì)全球各大公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77%的公司表示遷移到最新電子郵件版本創(chuàng)造的價(jià)值以及加強(qiáng)的存儲(chǔ)能力是吸引他們遷移的關(guān)鍵因素。
然而，這些公司也表達(dá)了對(duì)維護(hù)數(shù)據(jù)完整性的擔(dān)憂，65%的受訪者預(yù)計(jì)他們的遷移工作將超過(guò)100GB。
對(duì)企業(yè)及其員工而言，實(shí)際遷移工作可能會(huì)很艱巨，下面幾個(gè)技巧可以幫助大家緩解遷移問(wèn)題、減少停機(jī)時(shí)間，并讓員工可以馬上運(yùn)行。
事先檢查： 請(qǐng)外部顧問(wèn)或者內(nèi)部IT人員在公司巡視，詢問(wèn)員工，以了解哪些用戶在使用何種功能，從而確定PST文件(PST即個(gè)人存儲(chǔ)，是Microsoft Outlook中的個(gè)人文件夾文件，單個(gè)用戶限制為2GB)的存儲(chǔ)位置，以及如何規(guī)劃整個(gè)公司的數(shù)據(jù)量。例如，Office 365為郵箱提供25GB的存儲(chǔ)空間，而那些在公司呆了很長(zhǎng)時(shí)間的員工可能已經(jīng)超過(guò)了這個(gè)額度，所以需要對(duì)全公司的數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)籌。知道需要遷移的數(shù)據(jù)的具體數(shù)量，IT團(tuán)隊(duì)就可以確定是否需要額外利用無(wú)底限的外部歸檔系統(tǒng)。
未雨綢繆： 在轉(zhuǎn)移用戶前，為所有歷史數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移工作做好準(zhǔn)備。幾百萬(wàn)兆的PST文件不可能瞬間轉(zhuǎn)移，并且很多用戶可能需要將筆記本留在公司將數(shù)據(jù)復(fù)制到新系統(tǒng)(新系統(tǒng)負(fù)責(zé)將歷史電子郵件轉(zhuǎn)移到新的消息平臺(tái))，另外，舊電子郵件文件的隱藏stash也可能會(huì)給遷移制造麻煩。因此，在轉(zhuǎn)移用戶前做好這些準(zhǔn)備可以避免不必要的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換相關(guān)的問(wèn)題。
同時(shí)，還可能出現(xiàn)服務(wù)中斷的情況，導(dǎo)致員工在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法訪問(wèn)電子郵件，或者無(wú)法訪問(wèn)歷史存檔郵件。并且IT團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)移相關(guān)系統(tǒng)時(shí)，使用黑莓手機(jī)或者其他移動(dòng)設(shè)備的員工會(huì)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法使用“同步”功能。為了將這些影響降到最低，IT團(tuán)隊(duì)可以考慮采用連續(xù)性服務(wù)來(lái)確保遷移期間電子郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，這對(duì)于即將接受全新體驗(yàn)(如Office 365)的用戶而言尤為重要。
于遷移期間的服務(wù)中斷讓系統(tǒng)管理員感到很頭痛，例如50名用戶同時(shí)打電話到支持服務(wù)臺(tái)來(lái)尋求幫助，不僅占用資源，而且會(huì)影響遷移的順利進(jìn)行。所以，在遷移之前，最好向員工提供快速排除故障的技巧，或者指派專門的IT人員來(lái)解決這方面的問(wèn)題。
尋求幫助： 使用這些服務(wù)的員工可以向IT員工尋求幫助，他們知道IT人員總是在想方設(shè)法來(lái)減少服務(wù)中斷的影響。而IT員工應(yīng)該找經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)幫助規(guī)劃從系統(tǒng)到另一系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移。此外，IT團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該確保新服務(wù)(例如Office 365)能夠提供最好最合適的用戶體驗(yàn)，并利用第三方解決方案來(lái)幫助減少需要轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)量，提高系統(tǒng)可用性。
再過(guò)不久，世界各地的企業(yè)就能夠體驗(yàn)這些新功能了，包括Outlook 2010的對(duì)話群組(conversation views)功能，更好的web訪問(wèn)體驗(yàn)，支持更多移動(dòng)設(shè)備以及更大的郵箱。到時(shí)候，遷移到新系統(tǒng)的痛苦也將成為過(guò)去式。
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