企業需要針對網站和在線各種應用服務提供高效令人深刻的用戶體驗，而這些應用和體驗的背后，需要IT經理人24*7不間斷監測網站和應用、數據中心性能及可用性。那么，在數據中心性能、可用性監控方面，有哪些被人誤解的問題呢？下面，讓我們來一一了解下。

　　一、只需要實時或者同步用戶監控

　　根據應用情況的不同，在合適的時間與合適的人進行有關企業關鍵信息的溝通，通常需要采用多個終端監控技術加以防護。我們建議人們，使用三種不同類別的終端用戶監控技術，它們分別是：同步監控、實時用戶監控和業務交易監控——捕捉不同交易的用戶體驗過程、提供加快問題隔離和解決方法的信息等。 

　　二、可以對環境進行手工建模

　　隨著時間的推移和更多服務的加入，維系手工圖組會變得越來越困難，因為大量的更改和各種復雜的依賴關系，或使得維持一個可靠的模型會變得非常困難。通過利用自動發現和映射技術，可以有效降低成本減少平均故障率、提高平均故障間隔時間。

三、監測工具需要常駐企業

　　許多企業都選擇了軟件作為服務（SaaS），原因有多種，包括更低的總擁有成本，更快的執行時間和能力，不需要為最終用戶甚至管理員而在應用監控領域大費周折。外包的監測戰略匯集了世界各地的多種優勢，可以幫助驗證防火墻之外的應用性能。

　　四、配置管理數據庫最為重要

　　許多公司發現，經過多年的努力還是不能建立一個配置管理數據庫（CMDB）以滿足所有要求。其實，不可能通過單個CMDB就可以滿足你所想要的一切，這就是為什么配置管理數據庫聯合標準至關重要，以實現同其他數據資源的信息共享。

　　五、基礎設施監控工具可單獨運行

　　隨著企業監控工具與其他戰略合作機構的緊密聯系，IT機構必須實現跨整個應用生命周期的監控、診斷和關鍵問題的解決能力上。

六、二次或者多次采樣總是必要的

　　二次或者多次監控能夠發現某些過渡性或者臨時性的問題，但這不一定是真正影響終端用戶體驗的性能衡量標準。為了確保正確的信息能夠被捕獲，所有組織都需要有一個監控系統，而不論它是否擁有自動代理。

　　七、監控系統或應用程序的所有指標是明智選擇

　　與其監控可能的每一個指標，還不如讓IT管理員將注意力放在監控系統最重要的幾個性能指標上。

　　八、IT企業中的所有系統都需要被監控

　　發現和依賴關系映射技術，可以幫助IT監控系統、應用和應用組件。一旦你明白什么才是服務交付的關鍵，就可以構建可衡量和可強制執行的團隊和合作伙伴之間的服務水平協議（SLA），以方便實現端到端的服務的可用性和性能。

　　九、監測進程或應用程序的服務就足矣

　　為了徹底了解應用程序的健康狀況，詳細的組件監測、診斷和動態配置建模會顯得十分必要，需要了解各種服務之間復雜的相互作用。

　　十、監測最基本的基礎設施就萬事大吉

　　單靠系統監控并不能提供應用程序性能的準確評估。終端用戶重點關注的才是真正至關重要的，也是當前監控測試最為基本的一環。

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