從Windows PC遷移到基于Linux的桌面系統(tǒng)并非易事。所以，在開始著手之前，CIO要考慮下列六個問題和策略。

1、遷移之前，先從Office下手

在考慮用Linux作為桌面操作系統(tǒng)之前，應(yīng)當(dāng)先在最終用戶的桌面上安裝OpenOffice應(yīng)用程序套件，讓用戶領(lǐng)略開源軟件是什么樣的。因?yàn)镺ffice工具是大多數(shù)企業(yè)員工最經(jīng)常使用的應(yīng)用程序，所以用戶熟悉新的Office平臺比熟悉新的桌面環(huán)境來得重要。

Chris Tyler是多倫多塞內(nèi)加大學(xué)的計算機(jī)學(xué)教授，也是《Fedora Linux： Red Hat的社區(qū)發(fā)行版完全指南》一書的作者。他說：“說到挑選遷移到Linux桌面的用戶群，Office用戶是最容易取得成功的對象。”

微軟Office的用戶對熟悉OpenOffice版本的Word、Excel和PowerPoint應(yīng)該不會有多大問題。考慮到微軟Office最近經(jīng)過了重新設(shè)計，從舊版本的Office改用OpenOffice學(xué)起來恐怕比改用新版本Vista的Office來得省力。

2、找出并征求高級用戶的意見

IBM公司全球Linux桌面戰(zhàn)略部門的高級項目經(jīng)理Greg Kelleher說，企業(yè)中使用微軟Office或者基于Windows的其他應(yīng)用程序的高級用戶是一個頗有影響力的群體，他們有時關(guān)系到Linux遷移項目的成敗。

Kelleher最近在出席有關(guān)桌面Linux的會議時說：“高級用戶對整個企業(yè)具有這種影響力，這確實(shí)讓人震驚。”譬如說，企業(yè)財務(wù)部門里面的某個高級用戶可能會建立一個特殊的電子表格，使用定制的宏和表。這個電子表格在企業(yè)里面廣泛使用，成為開支報告模板。

這位高級用戶可能并未因此而得到任何表揚(yáng)，IT或者應(yīng)用程序人員可能甚至不知道這一點(diǎn)。但要是這個人的電子表格突然無法正常使用，企業(yè)的日常工作確實(shí)會受到影響。

找出編制定制代碼的高級用戶有助于避免這樣的重大錯誤。如果讓高級用戶參與遷移過程的早期階段，他們也可能成為Linux桌面遷移計劃的重要支持者。這群用戶有時候?yàn)椴块T充當(dāng)“本地”技術(shù)支持或者PC支持專家，為用戶提供的PC和應(yīng)用程序支持往往不少于IT部門。

3、調(diào)查用戶的應(yīng)用程序，找出其中特別適合改用開源的

Jonathan Parshall是集成Linux/Windows桌面軟件的CodeWeavers公司的首席運(yùn)營官，他說，如果用戶使用的許多應(yīng)用程序沒有相應(yīng)的開源版本，或者需要龐大的代碼移植工作才能遷移到Linux環(huán)境，那么恐怕不值得更換桌面。他說：“看一下有沒有一兩種應(yīng)用程序特別適合改用開源的情況。”

如果范圍縮小到一兩種應(yīng)用程序，不妨試用像WINE項目這樣的工具。WINE可以提供Windows DLL模擬功能，讓W(xué)indows應(yīng)用程序可以在Linux機(jī)器上運(yùn)行。

Parshall說：“要是有人想遷移一千個只有幾個基本應(yīng)用程序的桌面，那么這能做到。要是有人想遷移幾十臺機(jī)器，但上面裝有幾十個離不開Windows的應(yīng)用程序，那么不妨考慮繼續(xù)使用Windows。”

4、從后端系統(tǒng)做起，為桌面Linux的成功做好準(zhǔn)備

當(dāng)然，部署Linux桌面對主要基于微軟活動目錄或者服務(wù)器大部分基于Windows的企業(yè)來說頗具難度。

教授兼作家Tyler說：“即使只有一個基于Windows的文件服務(wù)器，該服務(wù)器也要確保Linux客戶機(jī)上的一切能夠順暢運(yùn)行。如果構(gòu)建了基于輕型目錄訪問協(xié)議(LDAP)的目錄結(jié)構(gòu)，就非常適合于Linux/Windows混合環(huán)境。”基于活動目錄的網(wǎng)絡(luò)會有更多的工作要做。

科羅拉多州斯廷博特斯普林斯市的IT管理員Vince O'Connor現(xiàn)在就采取了一種后門方法來促使用戶改用Linux桌面。第一步就是安裝PostPath電子郵件和協(xié)作服務(wù)器。PostPath是基于 Linux的電子郵件服務(wù)器，它可以模擬微軟Exchange服務(wù)器，讓微軟Outlook客戶程序可以使用電子郵件、日歷和群組等功能。Samba這個開源文件和打印服務(wù)器軟件包是許多IT部門喜歡的常備工具，它支持與Windows PC共享文件、使用打印機(jī)的混合環(huán)境。O'Connor事先料到會有更多的Linux機(jī)器投入使用，早就部署了混合環(huán)境。

5、考慮細(xì)節(jié)問題

Tyler 說：“一個非常重要的方面就是部署同樣或者類似的字體。Linux上標(biāo)準(zhǔn)OpenOffice的字體集非常類似微軟的Office字體集。”不過要實(shí)現(xiàn)真正的兼容，用戶還要有微軟Web字體――幾年前微軟還提供這些字體。雖然此后微軟停止發(fā)布這些字體，但發(fā)布許可證還是允許它們可以繼續(xù)發(fā)布、使用。 Tyler說： “這包括像Arial和MS Comic Sans這些字體。”有許多網(wǎng)站也提供這些字體。

IBM的 Kelleher說，在進(jìn)行較龐大的桌面遷移之前，開始先讓用戶遷移到與Linux、Windows及其他平臺兼容的文檔格式是應(yīng)當(dāng)采取的另一個步驟。他說： “這個策略的一方面不僅僅是遷移最終用戶和應(yīng)用程序的策略。更進(jìn)入一步，就是要考慮到文件保真度和文檔格式。”

Linux桌面及與Windows兼容或者近乎兼容的應(yīng)用程序在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下也許能夠順暢運(yùn)行、擁有成本較低，但如果是一家大企業(yè)，問題也許就沒這么簡單了。

6、不要制訂計劃表

O'Connor 說： “我們的目的就是著手把桌面Linux推向用戶，但這不是狂熱的舉動。我們的IT部門對全部采用開源軟件想得很明白，因?yàn)槊媾R一些非常實(shí)際的限制條件，有待我們?nèi)タ朔?rdquo;O'Connor沒有訂購預(yù)裝Linux的200個工作站，而是為一批精心選擇的辦公室行政人員部署了數(shù)量非常有限的Linux桌面。 O'Connor說，他和他的員工避免竭力推廣一種操作系統(tǒng)，而貶低另一種操作系統(tǒng)，而是讓小批最終用戶自己去體會區(qū)別、提出問題。