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如何提升端到端的服務(wù)水平?
2012-10-17   CA Technologies

CA Nimsoft監(jiān)控器助力客戶提升端到端服務(wù)水平

——通過先進的網(wǎng)絡(luò)流量分析,最新版統(tǒng)一監(jiān)控解決方案助力企業(yè)IT和服務(wù)提供商“事半功倍”

    2012年10月17日,云計算及跨平臺IT管理領(lǐng)先供應(yīng)商CA Technologies (NASDAQ:CA)今天宣布公司已改進CA Nimsoft監(jiān)控器(CA Nimsoft Monitor)解決方案,添加了先進的網(wǎng)絡(luò)流量分析,使客戶能夠以協(xié)助其優(yōu)化應(yīng)用服務(wù)水平的方式實現(xiàn)IP流量的形象化。
    CA Nimsoft 監(jiān)控器6 能夠幫助 IT 團隊更好地理解關(guān)鍵應(yīng)用與服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)對話和模式。通過這些洞察力,他們能夠基于成本和業(yè)務(wù)影響優(yōu)先安排流量,從而提高效率、更加主動地預(yù)測潛在問題,并優(yōu)化端到端的客戶體驗。CA Nimsoft監(jiān)控器專為服務(wù)提供商和企業(yè)客戶而設(shè)計,能夠以其靈活的定價和部署模式輕松滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。
    MSN 通信公司管理服務(wù)實踐部經(jīng)理Dusten Tornow 表示:“為了確保我們enGARDE管理服務(wù)產(chǎn)品的出色表現(xiàn), MSN 通信公司必須密切關(guān)注我們用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用習慣。通過將大量應(yīng)用層的可視性融入實時網(wǎng)絡(luò)的性能和使用中, CA Nimsoft 監(jiān)控器的新功能能夠幫助我們實現(xiàn)此目標。
 
CA Nimsoft 監(jiān)控器的其他增強功能:
    (1)自動化部署能力,能夠加快價值實現(xiàn)時間;
    (2)強大、流暢的界面,并擁有統(tǒng)一、內(nèi)容豐富的基礎(chǔ)設(shè)施性能視圖;
    (3)自動生成的、動態(tài)的執(zhí)行儀表板,可獲得對特定服務(wù)和整體環(huán)境的健康狀況快速、簡易的可視性。
 
    美國Atrion網(wǎng)絡(luò)公司的系統(tǒng)工程師 Scott Stuessi 表示:“通過CA Nimsoft監(jiān)控器的增強功能,我們能夠以一種簡單而強大的方式去識別問題、核查其歷史并分析發(fā)展趨勢。這種工作流的改變?yōu)槲覀兊闹С种行奶峁┝饲袑嵉暮锰帲⑥D(zhuǎn)而為我們最重要的資產(chǎn)(我們的客戶)帶來好處。”
    CA Technologies企業(yè)管理客戶解決方案部總經(jīng)理Mike Sargent 表示:“由于不是所有的網(wǎng)絡(luò)流量都同等重要,所以對于客戶來說經(jīng)常跟蹤和分析流量顯得非常關(guān)鍵。CA Nimsoft 監(jiān)控器新增的網(wǎng)絡(luò)流量分析能力能夠幫助客戶統(tǒng)計此關(guān)鍵流量數(shù)據(jù),從而能夠使他們更簡單、快速和準確地識別問題,并做出更加明智的帶寬分配決策。”
    CA Nimsoft監(jiān)控器是行業(yè)領(lǐng)先的CA Technologies服務(wù)保障技術(shù)產(chǎn)品組合的一部分。該產(chǎn)品組合能夠為客戶提供最廣泛的選擇,從而為適合的買家?guī)磉m合的功能。新版CA Nimsoft監(jiān)控器和新版CA基礎(chǔ)設(shè)施管理將幫助企業(yè)和服務(wù)提供商帶來卓越且與眾不同的客戶體驗,并解決關(guān)鍵IT業(yè)務(wù)服務(wù)。
    今年3月,IDC認證CA Technologies為全球網(wǎng)絡(luò)管理軟件和應(yīng)用的市場份額領(lǐng)導者。*
 
*IDC報告《全球網(wǎng)絡(luò)管理軟件和應(yīng)用2012-2017年預(yù)測及2010年和2011上半年廠商市場份額》(Worldwide Network Management Software and Appliance 2012-2017 Forecast and 2010 and 1H11 Vendor Shares),文件#233296,2012年3月。
 
關(guān)于CA Technologies
    CA Technologies (NASDAQ:CA) 提供 IT管理解決方案幫助客戶管理和保護復(fù)雜的IT環(huán)境,以支持敏捷的業(yè)務(wù)服務(wù)。從數(shù)據(jù)中心到云,企業(yè)可以利用CA Technologies的軟件和SaaS解決方案加速創(chuàng)新,變革基礎(chǔ)設(shè)施,同時確保數(shù)據(jù)和身份安全。欲獲知更多關(guān)于CA Technologies的信息,請瀏覽網(wǎng)站www.ca.com.

 

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