作為全球云鏈服務(wù)提供商，白山于2018年推出數(shù)聚蜂巢Orchsym，采用M-API三層架構(gòu)理念，最大發(fā)揮微服務(wù)架構(gòu)的優(yōu)勢，敏捷應(yīng)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。正如白山合伙人兼產(chǎn)品副總裁趙鵬（Eddie Zhao）所言，“IDC FutureScape在2019年全球CIO議程十大預(yù)測中提到，到2021年，在業(yè)務(wù)需求的驅(qū)動下，70%的CIO將通過API和體系架構(gòu)為企業(yè)打造敏捷鏈接，這些API和體系架構(gòu)將云供應(yīng)商、系統(tǒng)開發(fā)人員、初創(chuàng)企業(yè)和其他公司的數(shù)字解決方案連接起來。”
目前，白山數(shù)聚蜂巢產(chǎn)品已為雪松集團(tuán)、華晨寶馬、中船重工、東方明珠、格力集團(tuán)等近百家大型企業(yè)提供服務(wù)。
以下為演講實(shí)錄：
各位下午好！我是白山云科技的曹剛，今天和大家分享的主題是“M-API成就新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
先簡單自我介紹下，在這個標(biāo)簽化的時代，我也先給自己打三個標(biāo)簽。我的第一段工作經(jīng)歷是在ERP公司，第二段是在整合數(shù)字營銷公司，第三段是現(xiàn)在比較火的政企中臺，也就是企業(yè)中臺和政府中臺。這三個標(biāo)簽如果做一個重構(gòu)，最上面其實(shí)就是快消行業(yè)的營銷群，最下面是以ERP為核心的支撐系統(tǒng)，中間是一個大中臺，把它們串聯(lián)起來就是現(xiàn)在我們提到的信息化架構(gòu)。過去在服務(wù)客戶的過程中，我也非常深刻地感受到，做這幾件事時我們面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及需要付出的代價(jià)、匹配的資源。所以今天我和大家分享的主題就是M-API如何幫助我們企業(yè)，特別是新零售企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)處于不同階段時，面臨的問題也不一樣。我們現(xiàn)在處于一個高度不確定性的時代，無論是企業(yè)還是個人，怎樣才能快速響應(yīng)就變得非常關(guān)鍵。對于個人來說，有一個更靈活的腦袋，可以很快地適應(yīng)環(huán)境的變化。同樣，對于企業(yè)來說，如果企業(yè)有一個靈活的架構(gòu)，那么實(shí)際上你在做快速業(yè)務(wù)創(chuàng)新和迭代的時候也就可以比別人跑得更快，這也是互聯(lián)網(wǎng)公司為什么在信息化行業(yè)跑得比傳統(tǒng)行業(yè)更迅速的原因。
我今天介紹的內(nèi)容主要包括四個方面，第一部分是M-API的大背景和趨勢。2019年將是怎樣的一年？我個人給它的定義一定是“不平凡”的一年，其實(shí)我現(xiàn)在也不確定2019年會發(fā)生什么，但我們感受到與往年不同的是，往年大家提的更多的是怎樣進(jìn)行創(chuàng)新，但是今年我們看到，很多企業(yè)的IT預(yù)算沒有增加，反而有一定程度的減少，我們的業(yè)務(wù)不是大幅度地往前走，而是小心謹(jǐn)慎地往前走。現(xiàn)在很多企業(yè)進(jìn)入了“雙螺旋戰(zhàn)略”，一方面找團(tuán)隊(duì)進(jìn)行快速創(chuàng)新，因?yàn)閯?chuàng)新可以幫助企業(yè)走得更遠(yuǎn)，也是企業(yè)的切入點(diǎn)，同時在傳統(tǒng)、擅長的領(lǐng)域精耕細(xì)作。比如過去在ERP公司，我們看到一些ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)停止了大版本升級，這個團(tuán)隊(duì)我們的要求就是更好地服務(wù)于客戶，同時更好的給公司創(chuàng)造利潤，精耕細(xì)作，腳踏實(shí)地地做。另外一個團(tuán)隊(duì)，大家都在做云戰(zhàn)略，做創(chuàng)新。
這些年遇到的最大沖擊就是電商對零售行業(yè)的沖擊。阿里提出了“新零售”這個概念，無論阿里還是京東，我們都能從中看到有一個不變的東西，所有的變化其實(shí)都是圍繞這個進(jìn)行的。大家打開京東APP，第一頁看到的其實(shí)就是四個字“多快好省”，我覺得京東非常精準(zhǔn)地定義了它可以為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。盒馬鮮生更好地滿足客戶最后一公里的消費(fèi)，真正體現(xiàn)如何更多、更好、更快、更省。在這個過程中如何比我的競爭對手跑得更快？其實(shí)就是剛才提到的要擁有一個很好的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而且架構(gòu)非常靈活。
這是一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模型，我們可以看到最上面是企業(yè)的商業(yè)模式，包括組織形態(tài)，下面是基石，也就是IT業(yè)務(wù)架構(gòu)等，這里面的核心是怎樣挖掘數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。最底層是信息系統(tǒng)的架構(gòu)，當(dāng)處于傳統(tǒng)架構(gòu)時，其實(shí)我們很難滿足每周一個創(chuàng)新，每月一個大版本快速的業(yè)務(wù)下沉，這也是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)這種有大量研發(fā)人員所不同的地方。
可以看到傳統(tǒng)企業(yè)或者是零售行業(yè)，大家面臨最大的一個挑戰(zhàn)是IT團(tuán)隊(duì)如何能夠滿足業(yè)務(wù)部門提出的層出不窮的業(yè)務(wù)需求，即如何有一個可持續(xù)的交付能力。但是我們面對的是不斷創(chuàng)新的新技術(shù)，甚至有很多開源技術(shù)，到底用什么，不用什么。不僅如此，我們還會遇到很多老系統(tǒng)，這些老系統(tǒng)都是由不同的供應(yīng)商系統(tǒng)提供的，歷史有5年甚至是20年之久，怎樣給老系統(tǒng)賦能？我們并不能推倒重來，同時做新業(yè)務(wù)時還要讓新老系統(tǒng)可以很好銜接。比如說我們做移動化，就是要把背后整個系統(tǒng)進(jìn)行整合，互聯(lián)互通，最終體現(xiàn)在一個終端上，做人工智能和BI也是同樣的道理。面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？之前我提到了要有一個靈活的架構(gòu)，下面簡單和大家分享一下架構(gòu)發(fā)展的歷史。
我們可以把它分成三個大時代。第一個大時代是P2P時代，也就是點(diǎn)對點(diǎn)時代；第二個是傳統(tǒng)的SOA時代；第三個時代是從2010年開始互聯(lián)網(wǎng)公司推動的微服務(wù)時代。在企業(yè)系統(tǒng)非常少時，點(diǎn)對點(diǎn)的連接其實(shí)非常高效。但如果所有系統(tǒng)都進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)連接，當(dāng)系統(tǒng)需要升級、改造，需要換供應(yīng)商時，就會發(fā)現(xiàn)所有系統(tǒng)都要變，而每一個變都有預(yù)算和時間成本的支出。再往后的模式，一個核心理念就是“去中心化”，但是和中間件不一樣，中間件是要修一條高速公路，所有的系統(tǒng)都以我為標(biāo)準(zhǔn)，所有人都要按照我們的標(biāo)準(zhǔn)去做，敏捷性差，學(xué)習(xí)成本高。我們今天給大家介紹的是基于M-API怎樣幫助企業(yè)進(jìn)行微服務(wù)、服務(wù)化的創(chuàng)新，將資源放到業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)的手中，自主自助地完成企業(yè)項(xiàng)目，不需要更多的人就可以進(jìn)行快速迭代。
和大家分享下整個M-API的趨勢，大家可以在這里面找到非常多知名的廠商。我簡單分享一個案例，M-API公司MuleSoft，2017年于紐交所上市，市值超過34億美元，2018年3月，被Salesforce以65億美元收購。一年的時間雙倍溢價(jià)，當(dāng)時引爆了整個云服務(wù)市場。在這個時代中，我們看到了這個切入點(diǎn)，基于微服務(wù)架構(gòu)，在將系統(tǒng)服務(wù)層抽取為微服務(wù)的同時，融入業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，打造了M-API平臺。下面和大家簡單介紹一下白山M-API平臺的方案和產(chǎn)品。
首先我們強(qiáng)調(diào)架構(gòu)，我們怎樣進(jìn)行架構(gòu)？我們的企業(yè)數(shù)據(jù)其實(shí)都在數(shù)據(jù)庫中，都在各個文件中、終端設(shè)備中，我們現(xiàn)在想做的是就像挖金礦一樣把下面的數(shù)據(jù)挖出來，變成API，而這些API可以把所有的數(shù)據(jù)挖掘出來，形成第一層。有了這些API以后，它還無法完成新業(yè)務(wù)的構(gòu)建，那么第二層，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行流程編排，將第一層架構(gòu)釋放的API與協(xié)議、算法等，進(jìn)行重組，微服務(wù)化，可以通過可視化托拉拽組件的方式實(shí)現(xiàn)編排。比如說訂單，可以生成一個訂單的全生命周期，比如說我們物流的客戶，可以讓所有的廠商通過這個API下單，查看訂單量等信息。經(jīng)過第一層與第二層的架構(gòu)解耦與重構(gòu)，我們將業(yè)務(wù)邏輯串聯(lián)起來，底層龐雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，獨(dú)立為若干組件，以API形式通過第三層架構(gòu)對集團(tuán)部門、合作伙伴甚至上下游生態(tài)開放。今年其實(shí)非常流行的一個詞叫做“無邊界”，也就是說你把你的業(yè)務(wù)無邊界化地滲透到產(chǎn)業(yè)鏈中，也就是共享，一部分對內(nèi)數(shù)據(jù)的共享，一部分對外數(shù)據(jù)的共享，這就是我們提供的三層架構(gòu)方案。有三個應(yīng)用場景，一是幫助老系統(tǒng)的優(yōu)化，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間進(jìn)行互聯(lián)互通也可以解決。第二個場景是新老系統(tǒng)進(jìn)行對接時，比如說我們做的主數(shù)據(jù)平臺，這些都可以為老系統(tǒng)和新系統(tǒng)進(jìn)行對接。第三個場景是我們做了一些創(chuàng)新，比如說我們做一個人工智能平臺，這個人工智能平臺就要擁有數(shù)據(jù)，持續(xù)迭代。
圍繞前面提到的三層架構(gòu)，我們提供兩大平臺進(jìn)行支撐。一個是集成編排平臺，一個是API管理平臺。集成編排平臺就是幫助我們做API和構(gòu)建API，它甚至可以把API進(jìn)行組合，形成更新的服務(wù)化業(yè)務(wù)。有了API之后，通過第二個平臺進(jìn)行API管理。我們可以把一個很復(fù)雜的場景通過API串聯(lián)起來，然后共享出去。API管理平臺也非常重要，一旦我們的業(yè)務(wù)涉及到C端，尤其是觸達(dá)到C端用戶時，API的管理就變得尤為重要。比如現(xiàn)在看到的萬達(dá)、嘉里中心、凱德商貿(mào)，我們進(jìn)入后登陸商場的WIFI，連接到商場的停車場，在這個過程中我們只需要用手機(jī)支付。這種大的商業(yè)綜合體，它的停車場其實(shí)都是外包給別人的，那么我怎樣掌控這部分的API？這時我們就需要一個平臺既可以保證它的安全，同時也可以收集數(shù)據(jù)。
接下來我分享一個案例。排名世界TOP3的某石油公司中國全資子公司，該客戶希望做一個能力中心，打造10個能力中心，保障它的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。我們看一下這張PPT，最下面的是該客戶的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它希望把這些系統(tǒng)的能力全部挖掘出來，建立一個能力中心，讓前端的業(yè)務(wù)通過數(shù)聚蜂巢的平臺調(diào)入。我們可以做三件事：第一件就是把底下不同的系統(tǒng)做成不同的API組，將CRM、OA、ERP、SD等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)構(gòu)建成API，使其核心IT能力及資源得到解耦，大幅降低對異構(gòu)老系統(tǒng)的依賴，提升共享開發(fā)的能力。
有了這一層還不夠，還需要把業(yè)務(wù)加上去，通過API的組合和業(yè)務(wù)能力的組合形成一個編排平臺。再往上是通過API的組合形成一個一個業(yè)務(wù)的單元服務(wù)中心，比如說會員中心、積分中心。這種方式可以在小投入的方式之下獲得千萬級的平臺，同時可以滿足快速的應(yīng)用。
下面我給大家介紹一下解決方案的服務(wù)生態(tài)。首先平臺的部署非常靈活，可以支持企業(yè)本地部署、公有云部署、私有云部署、混合云部署。另外就是一個非常大的生態(tài)體系，幫助大家對接你的系統(tǒng)，比如說SAP，甚至還有做服務(wù)的合作伙伴。
最后介紹一下白山。白山成立于2015年，是全球云鏈服務(wù)提供商，通過建立數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的連接，滿足客戶對數(shù)據(jù)內(nèi)容的高速傳輸、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用整合等需求，為其提供數(shù)據(jù)的傳輸、存儲、治理和安全的全生命周期服務(wù)。
