隨著云計算的飛速普及，我們不免時常聽到IT專業人士對它的抱怨，看看企業們是如何應答困擾這些IT專業人士的問題吧。

抱怨一：“等一下，這難道不是真正的無限嗎?”

云計算的一大吸引力是能夠從小處著手，然后在需要的時刻立即擴大。但是，這個彈性空間不應該被誤解為無限大。

“它看似是無限的，但是絕對不是無限的，”Gomez首席技術官Imad Mouline說，“在某些情況下，你可能無法得到你想要的實例數據中心或者可用區域。

如果你的業務依賴于隨時能夠提供任何一個層面的云資源，你可能會面臨業務操作風險問題。

“你愿意堵上你的生意?”Mouline說，“還是試一試當你想提高產量的時候，你將有足夠的實力在幾個小時內達成這個目標，而不是幾天?”

如果云服務的幾大用戶同時產生這種擴大生產規模的想法，你可能將面臨一次技術危機，就像一場每個人都試圖從銀行取款的金融恐慌那樣危險。

抱怨二：“這太慢了!”

你的計算資源只是信息供應鏈中運行最為緩慢的一個環節，如果你緩慢連接的還是一個動力不足的云計算服務廠商，這將是一個很不錯的抱怨理由。

“那樣我們就贏得了客戶，”Cloud Leverage的總裁和首席技術官Jonathan Hoppe說。

“比如你有一個網站并要撤出其云存儲圖像，”Hoppe說，“你希望連接該網站的速度非常快，同時必須滿足快速將它傳遞給最終用戶這樣一個條件。”

在你開始與云計算廠商進行業務往來之前，先執行一些簡單的性能測試，并且確保了解服務質量和服務水平性能保證。“你可以從服務水平協議中學到很 多。”Hoppe說，“如果這些服務水平協議是積極的，則證明該廠商對自己的基礎架構很有信心。”

即便你使用的是亞馬遜或者谷歌品牌的云服務也并不意味著你的網站將與亞馬遜或者谷歌具備相同的性能。網頁的性能源于多種因素，包括整體網絡流量、你 被分配到的數據中心位置、甚至是在同一數據中心的其他應用程序的表現，“你不能沙盤一切，別人的應用程序可能會影響到你的性能，”Mouline指出。

抱怨三：“我能通過內部做到這一點，這樣很廉價。”

沒有必要放大云計算帶來的好處。“如果你擁有一個足夠大的公司，訂閱模式將會導致成本效益的部分流失，”華普永道數字化改造和云計劃倡議的主要負責 人Mike Pearl稱。

德勤咨詢公司的首席技術官Mark White還注意到高端的規模不經濟。“對于那些規模相對較大并且能從廠商處得到巨額折扣的大型客戶而言，他們發現，從成本的角度來看云基本構架并沒有什 么好處，特別是當他涉及到存儲或者其他相對商品化的服務。”White說。

容量管理也不一定是一個很好的賣點，因為大型企業往往對他們的IT服務的需求曲線掌握得很好。

抱怨四：“我沒有足夠的控制權。”

通過內部管理和搭配設施，IT人士可以精確地匹配企業可用性并確定公司使用專用設備的正常運行時間，從而選擇最適當的電力供給、冷卻設備和服務器硬 件。

管理云并不是件很容易的事情。“當有人把自己的數據和應用程序加入云計算中，他們幾乎不可能知道儲存數據需要何種特殊的硬件，如何進行電力供給，或 者他們是否有足夠的冷卻能力。”艾默生公司工程副總裁Charles O'Donnell這樣說。

如果你想最大程度的保持控制權，你最終可能會選擇通過內部來實現。

抱怨五：“云計算突然出現在所有企業里。”

特權身份管理軟件創始人和首席執行官Philip Lieberman指出，允許不受限制的企業級訪問云資源造成了嚴重的商業風險。

“商業用戶把云計算看做是不用了解安全、審計和監管研究的節約開支的有效途徑，”他說，“云計算將從后門被帶入，當審計人員發現它的所作所為以后， 他們就必須開始對想要透露些什么做出一個正確的判斷。”

通常，不值得從云計算廠商那兒進行表面上的成本節約。“是他們的業務給了你以低成本進行計算的能力，”Lieberman補充說，“他們的業務并不 安全。”

企業IT部門最好撤銷業務部門和外部供應商之間的關系。“當你開始以公司的層面來審視云計算的時候，你首先需要在業務部門內清除之前的云使用 者，”Pearl強調。

抱怨六：“如果沒有標準，我將受困于我的云供應商。”

可移植性已經成為企業層面上云計算所面臨的最大的問題，私人云服務EMC全球業務總監Edward Newman說：“可以讓工作負載和數據方便地轉移到多個云供應商那里的標準還尚未出臺。”

云計算可移植性可能會涵蓋一系列復雜的商業需求比如IT政策、法規、信息安全等，這對于擬定一個標準而言還是有一定的挑戰性的。

“你需要將數據從一個云服務廠商轉移到另外一個云服務廠商，并且云操作性方案也需要處理得當，”云服務論商標壇主任Matt Edwards說，“有許多東西需要加以解決以避免廠商鎖定以及云服務的應用障礙。”

雖然問題得到廣泛的認可，但是卻始終沒有得到最好的解決方案。“新標準制定組織每天都在成立。”Edward說。

就其本身而言，商標論壇已經組成了一個由銀行、只要、能源、醫療、制造、騎車、航空航天、政府和通訊等部門組成的委員會。“雖然每個行業都有其具體 的行業要求，但是沒有必要為他們之中的每一個分別制定準則，”Edwards說，“關鍵是要有一個協調的辦法，以處理企業的實際業務需求。”

抱怨七：“云計算是企業并購道路上的絆腳石。”

在進行外包安排之前，請認真考慮你的公司將被卷入收購或資產剝離的可能性，偉凱知識產權事務所紐約合伙人Daren Orzechowski建議說，“云外包的最重要條款之一是要有一定的剝離和收購的支持”。

“確保從你的廠商那得到你所需要的幫助，合作方式應該在雙方的關系確立之錢就確定。那個時候你擁有更多的籌碼。Orzechowski說，“就像任 何商業關系，如果一旦簽訂了合同，你的籌碼就不再那么多了。”

抱怨八：“我把聲譽作為安全策略。”

高調的技術供應商面臨著來自客戶和投資者的大量審核，甚至是最小的可用性和安全性的失誤也可能面臨巨大的聲譽風險。因此，云計算廠商必須適當的激勵 的方式或者利用必要的資金來保證安全專家團隊的穩定，從而面對這些快速發展的威脅。縱觀全局，在信息安全方面，公共云計算廠商可能會比你做得更加出色。

對于規模比較小的、非IT為中心的企業來說很難留住頂尖的信息安全人才，在這些企業里，小型的加班加點的IT部門司空見慣，但是，他們在負責處理安 全信心安全方面的問題就顯得有些困難和滯后了。然而，大型云計算廠商雇傭最優秀的人才并不意味著他們可以窺視企業數據。

在將企業數據委托給云計算廠商之前，必須先做好功課。“到他們的網站上去閱讀相關的論壇和博客。請教分析師，參考公司的行業法 規，”Logicworks全球解決方案部門負責人Mohammad Zaman建議，“從安全的角度而言，有許多不同的方式找到何時的云服務器廠商。”

或者，簡單地跟隨大流。“每個人都會在其網站上發布客戶參考意見，”Zaman說，“你怎么能與他們的主流意見抗衡呢?”

抱怨九：“為政府工作做好服務就夠了嗎?不夠。”

你不會找到比政府更加重視安全的用戶，在進入云之前，他們可能需要花上一段時間。“直到有人說他們的云安全性能符合NIST標準。我并沒有發現多少 政府將他們的應用程序和數據依托于云構架。”GTSI主要解決方案顧問Jim Sweeney說。

安全問題包括數據的完整性、多租戶環境下的保護、安裝和卸載管理和廠商雇員誠信，當然也有一些涉及廠商財政穩定的問題。

抱怨十：“云計算將會使我失業。”

出于責任感而維護企業硬件，云計算可能會是一團致命的迷霧。IT專業人士是否該懼怕云計算?

“如果你的夢想是要建立一個全天候待命的服務器，或許你應該感到懼怕。” Farmington的創始人和總裁、美國康涅狄格州計算機系統解決方案架構師Stephen J.Roux說。“但是，如果你的目標是希望看到你的公司的成長和靈活性，就仍舊需要一些人來告訴你如何使整個事情運作起來。”

“與其馬上去行動，不如先坐下來，與自己的商業戰略進行一次對話。”Roux補充道。“與其配置服務器和數據中心，不如幫助公司先最大程度地擺脫應 用程序。”