Gmail故障還僅是導致用戶幾個小時內無法訪問郵箱，并沒有造成傷亡。當然了，對某些用戶來講，是非常不便。

但看了伯樂在線-職場博客的這篇文章后，您會發現，Gmail的故障問題真是“小巫見大巫”了。

一觸即發的第三次世界大戰

1980年，北美防空聯合司令部曾報告稱美國遭受導彈襲擊。后來證實，這是反饋系統的電路故障問題，但反饋系統軟件沒有考慮故障問題引發的誤報。

1983年，蘇聯衛星報告有美國導彈入侵，但主管官員的直覺告訴他這是誤報。后來事實證明的確是誤報。

幸虧這些誤報沒有激活“核按鈕”。在上述兩個案例中，如果對方真的發起反擊，核戰爭將全面爆發，后果不堪設想。

圖1：游戲模擬圖

“漏網”的臭氧層空洞

南極洲上方的臭氧層空洞一直存在但長期未被發現，這是為什么?

1978年，NASA啟動臭氧層測繪的計劃。在設計之時，用于該計劃的數據分析軟件忽略了和預測值有很大差距的數據。直到1985年，才發現南極洲 上方的臭氧層空洞，但不是NASA發現的(是英國科學家先發現的)。直到NASA重新檢測它們的數據，才發現這一錯誤。在修正錯誤后，NASA證實南極臭 氧層的確有個很大的空洞。

圖2：2010年7月19日 臭氧層“CT照片”

致命的輻射治療

1985到1987年，Therac-25輻射治療設備卷入多宗因輻射劑量嚴重超標引發的醫療事故，其罪魁禍首是醫療設備電力軟件的Bug。據統計，大量患者接受高達100倍的預定劑量(治療)，其中至少3人直接死于輻射劑量超標。

另一宗輻射劑量超標的事故發生在2000年的巴拿馬城(巴拿馬首都)。從美國Multidata公司引入的治療規劃軟件，其(輻射劑量的)預設值有 誤。有些患者接受了超標劑量的治療，至少有5人死亡。后續幾年中，又有21人死亡，但很難確定這21人中到底有多少人是死于本身的癌癥，還是輻射治療劑量 超標引發的不良后果。

阿麗亞娜5型火箭的杯具處/女秀

1996年6月4日，阿麗亞娜5型運載火箭的首航，原計劃將運送4顆太陽風觀察衛星到預定軌道，但因軟件引發的問題導致火箭在發射39秒后偏軌，從而激活了火箭的自我摧毀裝置。阿麗亞娜5型火箭和其他衛星在瞬間灰飛煙滅。(見圖3)

后來查明的事故原因是：代碼重用。阿5型的發射系統代碼直接重用了阿4型的相應代碼，而阿4型的飛行條件和阿5型的飛行條件截然不同。此次事故損失3.7億美元。

圖3： 阿麗亞娜5型火箭爆炸瞬間

有興趣的朋友可以詳見《阿麗亞娜5型火箭發射失敗的調查報告》。

飛行事故

1994年在蘇格蘭，一架吉努克型直升飛機墜毀，29名乘客全部罹難。然而最初指責聲都指向飛行員，但后來有證據表明，直升飛機的系統錯誤才是罪魁禍首。

另外一次因軟件而引發的飛行事故發生在1993年。瑞典的一架JAS 39鷹獅戰斗機因飛行控制軟件的Bug而墜毀。

消失在太空

在制造其火星氣候軌道探測器時，一個NASA的工程小組使用的是英制單位，而不是預定的公制單位。這會造成探測器的推進器無法正常運作。正是因為這 個Bug，1999年探測器從距離火星表面130英尺的高度垂直墜毀。此項工程成本耗費3.27億美元，這還不包括損失的時間(該探測器從發射到抵達火星 將近一年時間。)

圖5：火星氣候軌道探測器

太空中看到的爆炸

據傳，在冷戰時期，CIA曾成功向前蘇聯“輸出”一個有設計缺陷的控制軟件，該軟件用來控制天然氣主管道。(KGB從一家加拿大公司竊取該軟件。)那個植入的Bug最終引發了1982年的西伯利亞天然氣管道大爆炸。

CIA前高/官里德回憶道：“那次爆炸的結果是非常驚人的，它是除了核爆炸之外最壯觀的爆炸之一，騰起的熊熊大火甚至從太空中都能看到，并已被衛星拍攝了下來。”

雖然這個例子是有意而為之的，但其足以證明軟件缺陷可以引發的致命后果。

仔細測試：不僅能省錢，更能救人

雖然本文中提到了10個例子，但這只是冰山一角。全球每年因軟件缺陷引發的問題數不勝數。

軟件缺陷的代價極其昂貴。2002年，美國國家標準與技術研究所的一項研究表明，軟件缺陷給美國每年造成的損失高達595億美元。想想全球這個數額會是多大。那項研究還證實：超過1/3的損失——高達222億美元，原本稍加測試，即可避免。

后記

有些缺陷或許只會引發小毛病，但飛行控制系統軟件和醫療設備軟件，還有其他和人命相關的軟件，絕不應該出現因程序問題，而給民眾生命財產帶來無端災難。