企業策略集團(ESG)高級分析師David Chapa表示，IT部門在維持公司業務運行上的角色依賴于三個方面——業務連續性(BC)、災難恢復(DR)和高可用性(HA)——而且這些領域越來越得到復制技術的支持。Chapa撰寫了新的市場格局報告《針對業務連續性和災難恢復的復制技術》。他表示這三個方面圍繞于維持IT系統和應用程序，因此商業流程依賴于它們，需要在無論什么情況(比如站點災難、硬件故障)下都能保持可用性。

　　根據ESG的《2011年IT支出意愿調查》，2011年十大支出優先項目包括BC和DR計劃。Chapa表示這不僅體現了IT部門在選擇合適工具來滿足BC/DR要求時面臨的持續挑戰，同時還反映了虛擬化環境的影響，后者影響了物理環境中的傳統方式和方法。

　　Chapa在數據保護領域工作了20多年，他表示大部分組織都在知道DR，但是很少有人真正的執行DR計劃。隨著數據量不斷增長，相對重要性不斷增加，什么都不做是很危險的。至少，他們應該制定一個計劃以便在災難來臨時能夠恢復數據。

　　Chapa表示，穩健的計劃可以緩解災難和浩劫給公司業務帶來的影響。災難恢復和業務連續性計劃最經常使用的是傳統的基于文件，但是如果公司的宕機時間只能容忍幾個小時或幾十分鐘的話，那么這種純備份的解決方案實際上可能會讓公司面臨風險。

　　他說他看到有許多客戶尋求混搭備份和災難恢復并詢問為什么他們的DR不能作為他們的備份。由于DR主要是復制操作推動的，為什么不能用DR來作為備份?

　　雖然復制技術成為IT工具套件的一部分已經行之有年了，Chapa認為在今天和在未來復制技術在災難恢復計劃的改善中將扮演重要角色。過去，如果沒有優化解決方案，比如數據壓縮、重復數據刪除和數據縮減技術，復制經常要求大量昂貴的帶寬，或購買兩個同樣的系統來保持源設備和目標設備的一致。

　　數據保護和數據恢復都是為了業務。不過IT部門不是不是普通的數據擁有者。如果不理解數據的真正價值已經恢復要求所需要的時間，IT部門可能會將所有數據一視同仁。不幸的是，數據、服務和業務部門是不一樣的，因此需要不同的方式。

　　ESG將數據分成三層：第一層是任務關鍵型數據和應用程序，對可用性和性能的要求都最高;第二層是需要良好性能和可靠性的數據和應用程序，不過它的要求沒有到任務關鍵型數據那樣的層次;第三層是典型的歸檔數據——性能是次要的，但是數據必須可以檢索。

　　超過一半(53%)的回答者表示第一層數據的宕機時間不能超過1個小時，否則會給業務帶來不利影響。74%的回答者只能容忍3個小時以下的第一層數據宕機時間，相比之下，只有47%的回答者對第二層數據的宕機時間有類似要求，只有26%的回答者對第三層數據的宕機時間有類似要求。反過來，42%的回答者認為他們的組織可以在第三層數據上容忍一天以上的宕機時間，認為這個時間段內應該不會對業務有不利影響。

　　Chapa表示，如果說調查中發現復制技術的角色發生變化是一個驚奇的話，那么虛擬化的影響則排第二。虛擬化使環境復雜化了，因為組織必須尋求不僅能夠保護物理環境而且能夠整合到虛擬化環境的解決方案。ESG表示超過一半的受訪單位(55%)正在使用服務器虛擬化，而另外34%則計劃使用服務器虛擬化。

　　如果虛擬化給數據保護帶來更多的復雜性，那么它同時也有可能給BC、DR和HA帶來更簡單、更一致的方式，尤其是當虛擬化在市場上快速發展和成熟的時候。鑒于復制技術現在對所有客戶(從中小企業到大企業)來說成本更加可以承受了，他認為更多的注意力將被放在數據保護上。他表示：“選擇正確的技術來達成目標，滿足數據或系統保護的需求，將可以節約IT時間、資源和金錢。”