世界領先的項目管理培訓公司ESI國際公司今天發布了2012項目管理十大行業趨勢。這份由ESI高管及課題專家歸納所得的趨勢報告指出，協作已成為貫穿項目管理始末的不變主題。
另外，中國等新興市場對項目管理人才的需求將更加殷切。ESI國際公司亞洲客戶咨詢服務總監Ravi Sahi先生說：“隨著項目環境日益復雜，2012年項目管理將比從前更加倚賴團隊、項目各方及管理層之間的協作。在職培訓、定制的項目管理方法、創新性的項目工具及更為智能的資源管理對強化業務效益產生至關重要的作用。無論是項目管理，還是定性“項目成功”與否，都不再局限于傳統意義上的三大主要因素，亦即時間、成本控制和項目內容。 ”
1. 項目管理需求繼續增長，但資源仍舊短缺
隨著企業單位和政府機構開展大規模的項目，他們對于項目的定義也隨之改變，他們所需的是項目集，而不是項目。項目集管理需要一整套高度完備的管理技巧，同時輔以適當的工具和方法，才能成功執行，但許多機構仍苦于缺乏合適的人才及確保項目成功所必不可少的管理經驗。在2012年，對于能力模型、培訓、方法學的發展、工具使用及職業發展的投入將進一步增加，以確保項目集經理能夠名副其實。
2. 協同軟件解決方案將成為項目團隊的重要業務工具
諸如SharePoint? 等應用于項目環境的協同軟件將在2012年更為普及。日益復雜、虛擬化的項目及緊縮的預算對如今的項目環境提出更高的要求，更高效的溝通方法及工作流程管理已勢在必行。協作是項目管理的核心，它使得項目得到創建、分享和配送，并通過在線訪問及自動化分配和通知、版本控制、用戶認證等關鍵功能的運用來極大地提高生產力。
3. 學以致用將成為新的口號，但有序應用依然有限
學以致用——這種將培訓所學在職應用的能力——將繼續為項目管理辦公室負責人和培訓及發展專業人士所關注，他們希望項目經理在回到工作崗位后能夠立刻準確地將培訓所學運用到項目中。盡管培訓及發展負責人和業務領導都認同持續培訓是個不錯的主意，但真正愿意投資建立正式而完整的程序的機構少之又少。在2012年，許多機構將會探討學以致用的重要性，但他們大多僅僅是紙上談兵，難以確保在短期內實現對培訓內容的應用。
4. 敏捷項目管理與瀑布模型結合，產生全新的混合型管理方案
敏捷項目管理已從最初的概念層面發展成為項目管理的主流，但敏捷項目團隊依然面臨著實際操作及多方協作的困難。在過渡至完全敏捷項目管理的過程中，項目團隊必須將傳統與敏捷的方法相結合，來創造出適用于自身的混合型管理方案。在規劃、要求、團隊溝通等領域，機構必須為自己度身定制切實可行的方案。
5. 加強結合項目管理及業務流程管理，能令項目投資更精明
在金融服務領域，尤其是在保險行業，對于業務流程績效的監管時刻進行，以盡可能有效地降低運營成本。在項目篩選過程中，業務流程管理將成為一個重要的決定因素。在新項目的規劃初期，它們的價值很大程度上取決于它們對于機構業務流程將會產生多大的正面影響力。項目能夠減少的內部成本越多，其價值就越高。只有能夠降低業務成本，錢才算是花得“精明”。由于項目中的高效業務流程十分重要，項目經理必須熟知業務流程管理這一關鍵概念。
6. 公司及政府機構內部認證的含金量將超過PMP證書
到目前為止，全球已有約47萬項目管理專業人員取得PMP資格證書。雖然PMP是當下最熱門、最常見的資格認證，但它仍未在全球各地都獲得認可。在美國政府及財富500強企業中，內部的等級證書比PMP證書更有含金量。可以肯定的是，PMP證書依然重要，但如今它只是通往職業生涯頂端的其中一級臺階。
7. 更多的項目管理辦公室負責人將對業務成果的有效性進行評估
對于項目管理辦公室負責人來說，引進工具、采用方法、規劃項目管理實踐、安排項目經理參加培訓以及增加機構中持有PMP證書的人數都是其匯總信息、制定報告的標準，但這一切都未能從業務的角度來闡述項目管理辦公室的有效性。要想判斷業務的有效性，項目管理辦公室的負責人需要評估其工作是否對業務產生了積極、量化的作用，其中包括停滯項目的減少、項目經理流失量的降低及上市時間的縮短。在2012年，對于投入的評估將由產出所取代，成為項目管理的重要工作。
8. 優秀的項目經理將無懼失業趨勢
盡管失業在許多國家仍處于較高水平，優秀的項目管理經理仍然供不應求。在經濟低迷的情況下，招聘依然展開，機構仍需要找到能夠完美執行項目基本工作的人才。這種對于項目管理基本功的渴求，尤其是對于風險管理，在2012年將更加強烈，尤其是在印度及中國等國家，項目經理流失率很高，進行長期的新員工培訓至關重要。
9. 以客戶為中心的項目管理評定將不僅限于“三重標準”
多年以來，時間、成本及項目內容一直是衡量項目及其負責人成功與否的標準。這三重標準依然重要，但它們已不是衡量一切項目成功與否的終級標準。風險和質量也已成為了補充的標準，此外，2012年的一個明顯的趨勢就是項目對于機構的價值。項目成功的新定義是：不論客戶使用何種標準來衡量，該項目都能令其感到滿意，即使項目時間和成本超出預期也沒有問題。如今，項目的價值由接收方，即客戶來決定，而不是提供方。
10. 人力資源專家將尋求評估標準來甄別具有高潛力的項目經理
由于項目管理在企業內肩負著重要的職能，人力資源專家們將在2012年花更多力氣甄選具有高潛力的項目經理。人力資源專家們所面臨的挑戰是，缺乏迅速判別優秀項目經理的方法。由于現有的知識和技能評估并不適用于初級項目經理的崗位，所以它們的判別作用有限。盡管如此，應聘者不僅需要通過技術能力的評估，還需通過全部關鍵業務及人際交往能力的評估。據我們所知，目前尚未定制出一套完善的評估方案，但人力資源專家們將在2012年繼續強化發展他們的評估。
ESI國際公司亞洲客戶咨詢服務總監Ravi Sahi先生總結說：“從社交媒體的普及，到項目管理辦公室協作工具的有計劃運用，再到同行間交流的穩步增加，我們正在迅速地接近一個轉折點。那些沒有開拓這些協作渠道及技術的項目機構，將錯失未來十年項目管理最有潛力的發展驅動力，并為此承擔風險。”
自 2005 年起，ESI 就開始在中國向一些著名的公司提供組織培訓方案、培養項目管理專業人才。公司分別在北京、上海、香港和臺灣設有區域辦事處，為客戶提供豐富的、多種可供選擇的課程。迄今為止，ESI 已在中國為眾多客戶提供專業的項目管理培訓服務，其中包括：ABB、惠普、西門子、寶馬及中廣核，其完備的知識體系和成熟的授課模式幫助客戶取得超出預期的最佳培訓成果。
