在Gartner公司最新的全球通信外包和專業服務魔力象限中，將Orange Business Services列入領導者象限。

該魔力象限的調查對象是全球業務通信系統的IT服務提供商。要想爭取進入領導者象限，各企業必須在通信外包和專業服務方面展現出強大的執行力和完整的愿景。

Gartner的報告認為：“領導者應從各方面對競爭對手形成影響，包括他們為實現技術和服務而做出的各種選擇，對企業和目標細分市場的專注度，以及將有關產品價值、價格和服務水平的差異化以便率先上市的能力。領導者象限中的各企業目前表現卓越，擁有明確的市場方向愿景，并正在打造各項競爭力以保持自己在市場上的領先地位。提供商和客戶體驗在領導者象限中占有重要分量。領導者顯示出他們擁有豐富的網絡管理和外包經驗，并且了解成功提供以網絡為中心的IT服務所需的各種能力。”

關于魔力象限

Gartner并不對研究成果中描述的任何廠商、產品或服務出具官方認可，也不建議技術用戶只選擇那些位于“領導者”象限的廠商。Gartner的研究成果包含Gartner研究團隊的意見，不應視為情況說明。Gartner對該項研究不承擔任何明示或暗示的擔保，包括適銷性或適用于某一特定用途的擔保。