“CIO的角色正在發生著變化，以前的IT部門往往作為企業的支撐部門存在，而今天得CIO完全不同。外部環境的變化促使著CIO們的職能正在發生著變化。”這是Gartner公司高級副總裁Dale Kutnick在接受媒體訪問時的開場白。

　　2011年，各種新的IT技術正在走向應用，云計算、虛擬化、移動技術等為企業的發展帶來了更多的機遇。在新的IT環境之下，企業的CIO也在尋求著更多的變化。

　　CIO角色新需求

　　日前Gartner所做的2011年亞洲地區首席信息官調查結果顯示，亞洲CIO優先考慮的業務中，吸引并留住新客戶、提高企業增長、開拓新市場和地區以及創造新的產品和服務四項都進入了前五。CIO們越來越關注將信息化與企業的發展很深刻的結合起來。

　　Gartner公司Executive Program執行合伙人趙文偉先生在接受媒體的訪問時指出：“隨著首席信息官利用新的技術和優先權，他們看到未來不僅僅是提供技術解決方案和服務。在未來，他們構想，IT將不僅限于管理IT資源，而是對企業的業績做出貢獻。意識到這個未來需要IT的側重點發生根本性的轉變。”

　　在調查中，亞洲CIO并未把削減企業成本問題作為一個很大考慮的方向，這也從另一個側面反映出，亞洲的企業日益重視信息化的作用，與此同時也更加看重信息化可以為企業帶來的改變。

　　CIO角色變化也為眾多的CIO帶來了很多挑戰。除了讓企業更加深刻直觀地感受到信息化為企業帶來了變化之外，還面臨著人才培養的問題。

　　Gartner公司Executive Program亞太區副總裁Linda Price也強調到，亞太CIO與全球其他地區CIO的一個很明顯的需求不同就在于“如何在企業中吸引并留住人才。CIO需要開發內部企業的能力、改善員工的定位。”

　　IT環境的變化、企業新的需求對于CIO提出了更多的要求，同時CIO也需要提升自己管理水平。

　　“跨越”新技術

　　2011年是很多新技術走向落地的一年，CIO們也越來越重視這些新技術可能為企業帶來的轉變。Dale從一些行業的發展方向分析了一些技術的發展趨勢。

　　醫療行業是今年很多廠商的關注重點。“通過互聯網的技術達到快速治療的目的，成為眾多醫療用戶所考慮的。”Dale指出。同時，諸如零售等行業也越來越考慮電子商務的應用。

　　Dale從一些行業的發展趨勢分析指出移動等技術將會得到很大的發展。

　　根據Gartner的調查報告，2011年亞洲CIO優先考慮的十大技術中，云計算、IT管理移動技術、虛擬化和商業智能占據了前五。也可以看出，優化管理、提升管理水平成為眾多CIO目前所關注的。

　　趙文偉表示：“首席信息官優先考慮的技術反映了基礎設施的一個轉變，‘云’正在主導首席信息官的計劃并吸引了他們的關注。以消費者為導向的IT、通過外部合作伙伴訪問信息，加上云和軟件即服務將需要新的IT架構并重塑IT產業。”

　　同時，外部環境很多變化以及本企業的特殊需求也促使一些中國公司將“跨越”一些技術，例如，將直接轉向移動-服務型模式。Gartner認為，這意味著尋求在中國成功的技術公司將基于其渠道覆蓋的增加，而不是擴大其現有的客戶。