本文作者：Gartner副總裁Nick Jones

　　企業(yè)可通過(guò)移動(dòng)化的過(guò)程推出真正創(chuàng)新的應(yīng)用程序或服務(wù)，并在新地點(diǎn)以新方式與客戶(hù)及員工互動(dòng)。我們運(yùn)用Gartner Hype Cycles（技術(shù)成熟度曲線(xiàn)）找出近年需特別留意的移動(dòng)技術(shù)。十大移動(dòng)技術(shù)應(yīng)明確列于各企業(yè)的移動(dòng)戰(zhàn)略中，這也有望實(shí)現(xiàn)以下一項(xiàng)或多項(xiàng)收益：

　　● 有助改良架構(gòu)
　　● 有助推出更有效的移動(dòng)應(yīng)用程序
　　● 帶來(lái)新商機(jī)
　　● 推出創(chuàng)新應(yīng)用或經(jīng)驗(yàn)
　　● 有助更完善的管理和控制

HTML5
　　HTML5是新一代的HTML，已獲得各主要移動(dòng)供應(yīng)商的強(qiáng)大支持，包括Apple、Google、Research In Motion (RIM)與Microsoft。HTML5 大大地提升了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的功能，也將促進(jìn)原生應(yīng)用程序架構(gòu)轉(zhuǎn)換至混合與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。HTML將取代更多專(zhuān)有技術(shù)，如Flash和Silverlight。許多移動(dòng)開(kāi)發(fā)工具將提供HTML5功能。
　　目前許多新智能手機(jī)與平板電腦的瀏覽器皆有HTML5，但HTML5需等上數(shù)年才能逐漸打入各設(shè)備市場(chǎng)。由于早期安裝的HTML通常不盡完善，因此需經(jīng)歷數(shù)年演變與成熟的階段。
　　雖然HTML5會(huì)降低市場(chǎng)對(duì)于原生應(yīng)用程序的需求，但不會(huì)完全消除，因?yàn)樵S多基本的平臺(tái)功能尚未能在JavaScript獲取。隨著供應(yīng)商新增特定平臺(tái)功能，HTML5技術(shù)日后預(yù)期將被拆解。低端功能手機(jī)并不支持HTML5M，而且新一代低價(jià)Android智能手機(jī)的處理器或繪圖軟件可能因?yàn)檫^(guò)于低端而無(wú)法執(zhí)行復(fù)雜的HTML5。

NFC
　　NFC近距離通信技術(shù)是指極短距離（10公分內(nèi)）的通信技術(shù)，未來(lái)會(huì)成為許多手機(jī)的一項(xiàng)功能。雖然它常被認(rèn)為僅是一項(xiàng)付費(fèi)技術(shù)，但NFC其實(shí)是一種“藉由觸控來(lái)啟動(dòng)”的技術(shù)，可望在日后帶動(dòng)許多應(yīng)用程序，例如智能海報(bào)、折扣錢(qián)幣、移動(dòng)門(mén)票，以及定位服務(wù)的驗(yàn)證和登記工具。

獨(dú)立平臺(tái)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具
　　在大多數(shù)地區(qū)，擁有廣大市場(chǎng)占有率的智能平臺(tái)數(shù)量大約是3-5個(gè)。原生應(yīng)用程序通常用于較復(fù)雜的互動(dòng)與服務(wù)，而獨(dú)立平臺(tái)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具有助大幅減少同一應(yīng)用程序多平臺(tái)版本的維護(hù)費(fèi)用。
　　目前市面上已有各類(lèi)的多平臺(tái)工具，部分同時(shí)提供HTML5與原生碼產(chǎn)生選擇。我們期待未來(lái)此類(lèi)工具能將其多平臺(tái)功能延伸運(yùn)用至其它設(shè)備上，如智能電視，以及其它會(huì)使用到分段移動(dòng)應(yīng)用程序接口的領(lǐng)域，例如移動(dòng)付費(fèi)。我們認(rèn)為此類(lèi)型工具將在未來(lái)數(shù)年變得更復(fù)雜。

定位與情境
　　定位是執(zhí)行主動(dòng)與高度個(gè)人化的情境應(yīng)用程序的第一步，在特定時(shí)間和地點(diǎn)針對(duì)員工或客戶(hù)的需求來(lái)提供服務(wù)。情境感知的長(zhǎng)期愿景將包括定位、了解個(gè)人需求、社交網(wǎng)絡(luò)、感應(yīng)器信息以及許多其它建議適合供應(yīng)與服務(wù)的線(xiàn)索。
　　通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、藍(lán)芽或室內(nèi)Wi-Fi系統(tǒng)所使用的定位功能目前已用于導(dǎo)航和簡(jiǎn)單的服務(wù)上，如位置感知營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)，我們預(yù)期位置感測(cè)技術(shù)與準(zhǔn)則（如情境感知）將在未來(lái)十年內(nèi)持續(xù)發(fā)展。

藍(lán)芽4
　　最新藍(lán)芽4的最首要功能是低能耗運(yùn)營(yíng)，讓移動(dòng)電話(huà)搭配低能耗周邊配件與感應(yīng)器而可有較長(zhǎng)的通話(huà)時(shí)間。此功能會(huì)帶動(dòng)新的手機(jī)配件推出和新的商業(yè)模式。其中有許多會(huì)用在移動(dòng)設(shè)備上，作為連上云端服務(wù)進(jìn)行通信的渠道。

802.11ac
　　802.11ac 可將Wi-Fi的性能提高至1 Gbps的水平。802.11ac和其它新的Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)，如802.11ad (60 GHz, 多-Gbps室內(nèi)Wi-Fi) 與802.11ah (低頻Wi-Fi)，將持續(xù)擴(kuò)增Wi-Fi系列的技術(shù)能力。強(qiáng)大的Wi-Fi地圖有助開(kāi)發(fā)新應(yīng)用程序領(lǐng)域，如高畫(huà)質(zhì)影音串流遙測(cè)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)卸載流量技術(shù)。

機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）與智能產(chǎn)品
　　M2M無(wú)線(xiàn)將通過(guò)包括手機(jī)、Wi-Fi、ZigBee與Dash7等各類(lèi)協(xié)議和設(shè)備來(lái)實(shí)施。M2M將帶動(dòng)許多智能網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推出和商業(yè)機(jī)會(huì)，如將所有權(quán)轉(zhuǎn)換為使用者付費(fèi)（pay-as-you-use）模式。

擴(kuò)增實(shí)境
　　擴(kuò)增實(shí)境（augmented reality）是將信息放在全球?qū)崟r(shí)影音檔案上（通常通過(guò)智能手機(jī)或是平板電腦呈現(xiàn)），再加上信息或更多復(fù)雜影音文件和游戲動(dòng)畫(huà)之卷標(biāo)（tagging）對(duì)象格式，放到全球網(wǎng)絡(luò)上供人觀(guān)賞。

多平臺(tái)移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）
　　調(diào)查報(bào)告顯示，一些首席信息官預(yù)估他們的企業(yè)軟件管理在2012年前能支持三種以上的智能手機(jī)平臺(tái)，而許多首席信息官認(rèn)為可支持更多的平臺(tái)。未來(lái)管理員工設(shè)備所碰到的挑戰(zhàn)將更為復(fù)雜，因?yàn)槟X力勞動(dòng)者通常采用至少3種不同的移動(dòng)設(shè)備（如智能手機(jī)、筆記本電腦，平板電腦），而每種設(shè)備并不是都是由公司提供的。因此企業(yè)將來(lái)必須要對(duì)各類(lèi)設(shè)備(包括非公司財(cái)產(chǎn)的設(shè)備)做好管理和安全防護(hù)，而多平臺(tái)移動(dòng)設(shè)備管理工具便是可解決此問(wèn)題的方式之一。

LTE
　　LTE（Long Term Evolution長(zhǎng)期演進(jìn)技術(shù)）是新一代的手機(jī)無(wú)線(xiàn)技術(shù)，理論上最高速度可達(dá)每秒數(shù)百M(fèi)B，并減少延遲情況。LTE未來(lái)將被CDMA和GSM運(yùn)營(yíng)商所采用。