惠普公司總裁兼首席執(zhí)行官梅格·惠特曼近日踏上了她上任以來(lái)的首次中國(guó)之行，短短幾天先后造訪上海、重慶、北京等地。在北京期間，惠特曼接受了本報(bào)記者采訪，并就惠普公司的發(fā)展定位以及在華發(fā)展戰(zhàn)略作了介紹。
梅格·惠特曼給記者的感覺(jué)是直率而坦誠(chéng)，這種印象的產(chǎn)生，是她在采訪開(kāi)始后不久，就主動(dòng)向記者提起了惠普公司近年來(lái)頻繁的高層人事變動(dòng)。
“最近幾年，惠普在首席執(zhí)行官人選以及董事會(huì)層面經(jīng)歷了太多、太頻繁的變化，現(xiàn)在需要通過(guò)我們的努力工作，讓惠普擺脫這些戲劇性變化，要讓人們更多地看到惠普通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶服務(wù)。”惠特曼告訴記者，頻繁的管理層變動(dòng)引起人們對(duì)惠普董事會(huì)的諸多批評(píng)。
為了改變這種情況，去年9月她上任以來(lái)，針對(duì)不利的市場(chǎng)傳聞果斷作出決定，保留惠普個(gè)人電腦（PC）業(yè)務(wù)，并在今年3月宣布將惠普的PC和打印機(jī)業(yè)務(wù)部門合并。惠特曼說(shuō)，PC業(yè)務(wù)對(duì)惠普而言依然重要：保留PC業(yè)務(wù)能確保惠普保持較高水平的資本投資回報(bào)；發(fā)展和保留PC業(yè)務(wù)有助于像服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備這些產(chǎn)品的供應(yīng)鏈發(fā)展；這對(duì)惠普的品牌形象也非常重要。惠特曼透露，不久后她將再次來(lái)到中國(guó)，到上海參加惠普新一代PC產(chǎn)品的發(fā)布。在平板電腦方面，惠普即將推出基于Windows8操作系統(tǒng)的平板電腦，也正在考慮推出基于安卓操作系統(tǒng)的平板電腦。
從更深層面看，惠特曼上任7個(gè)月以來(lái)的一系列舉動(dòng)，也反映出她對(duì)惠普未來(lái)發(fā)展的定位逐漸成型。“我上任之后闡述了惠普戰(zhàn)略1.0版。首先，惠普仍然是一家以硬件為主的公司。我們有70%左右的業(yè)務(wù)收入來(lái)自像服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC產(chǎn)品、打印產(chǎn)品這樣的硬件設(shè)備。其次，惠普也有自身的軟件業(yè)務(wù)，主要是用來(lái)解決惠普客戶最富有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。同時(shí)，惠普還有服務(wù)業(yè)務(wù)，提出完整的解決方案適應(yīng)客戶需求。”惠特曼表示，當(dāng)前IT行業(yè)正在發(fā)生的技術(shù)變化重大而且深遠(yuǎn)，“在這些重大變化中，惠普決心在3個(gè)方面繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，其中包括云計(jì)算、安全和大數(shù)據(jù)及信息分析”。
“如果讓你用一句話告訴我們，惠普是做什么的公司，你如何回答？”面對(duì)本報(bào)記者的這個(gè)問(wèn)題，惠特曼不假思索地回答說(shuō)：“我們公司就是讓技術(shù)為客戶所用。”她表示，目前在惠普的業(yè)務(wù)構(gòu)成中已經(jīng)有三分之二是企業(yè)客戶，包括大型企業(yè)、中小型企業(yè)和政府部門，企業(yè)客戶是惠普的重點(diǎn)。
在談到此次中國(guó)之行時(shí)，惠特曼饒有興致地透露了她母親對(duì)她的影響，“她一共來(lái)過(guò)中國(guó)86次。在我的整個(gè)職業(yè)生涯中，她反復(fù)地告誡我要重視中國(guó)，因?yàn)槲磥?lái)在中國(guó)”。“我不斷地督促我們的各個(gè)團(tuán)隊(duì)，在惠普的全部產(chǎn)品線之中，從PC到打印機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都要為中國(guó)市場(chǎng)量身定制產(chǎn)品。同時(shí)，我們也會(huì)加大惠普在中國(guó)的市場(chǎng)品牌建設(shè)方面的投入以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。不僅于此，惠普在中國(guó)還將積極參加有關(guān)的救災(zāi)、減災(zāi)工作，高度重視并充分履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。”惠特曼告訴記者，此次訪華的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是參加重慶全球打印與成像設(shè)備制造基地簽約儀式。
惠特曼同時(shí)表示，近期惠普業(yè)務(wù)部門合并等調(diào)整不會(huì)影響到中國(guó)，“我們?cè)谥袊?guó)不會(huì)裁員，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)惠普來(lái)說(shuō)是一個(gè)增長(zhǎng)中的市場(chǎng)，我們會(huì)在中國(guó)進(jìn)一步投資，在下一步的發(fā)展中增加在中國(guó)的人員”。
對(duì)于惠普未來(lái)的發(fā)展，惠特曼表示，我們致力于在盈利與長(zhǎng)期戰(zhàn)略之間尋求平衡，以便從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度逐步提高利潤(rùn)，最為重要的是，要向惠普的未來(lái)投資。“明年惠普將迎來(lái)成立75周年的慶典，我的任務(wù)就是要為惠普下一個(gè)75年的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。”
