國際研究暨顧問機構Gartner發布最新統計，2012年第一季全球手機終端銷量達4.191億部，較去年同期微幅下滑2%，是自2009年第二季以來首次出現的負增長。
　　Gartner研究總監Anshul Gupta表示：“由于亞太地區的需求放緩，全球手機銷售的下滑幅度超出預期。在中國農歷新年的商機帶動下，第一季通常為亞洲銷售最為強勁的季度。今年由于缺乏領軍廠商的新機發布，再加上消費者期待后期會出現更好的智能手機優惠方案，因而延遲了手機升級換代的時間。”
　　所有手機廠商都受到不同程度的影響，而白牌廠商所受影響可能最深。盡管如諾基亞等一線廠商在銷售（轉銷至零售商）數字上面臨負面沖擊，但白牌手機廠商因無法調整產量，而在第一季季末開始回補庫存。Gartner預計部分庫存將在未來幾季出清，因為渠道商很有可能會通過降低售價來出清庫存。
　　Gartner首席分析師Annette Zimmermann進一步表示：“2012年第一季的手機銷售數字不如預期，這讓我們不得不保守看待今年后期的銷售前景。中國本地及區域性廠商，如華為、中興、聯想、宇龍和TCL持續在中國推出3G智能手機，這預計將帶動中國對3G手機的需求。此外，成熟市場推出的基于新版Android和Windows操作系統的機型，以及未來蘋果iPhone 5的上市，將有助于提高今年下半年在西歐和北美的銷售量。然而，針對原先2012年全球手機銷售數字預估，Gartner將不可避免地下調2,000萬部。”
　　2012年第一季，三星終于取代自1998年一直蟬聯冠軍的諾基亞，取得全球手機市場的龍頭寶座，其整體手機銷售達8,660萬部（參見表一），較去年增長25.9%。三星還以3,800萬部智能手機銷量的成績擊敗蘋果，奪回智能手機第一大廠的位置。此外，三星的Android手機銷售占全球Android手機市場超過四成的營收，其它Android手機廠商的市占皆不到一成。
　　智能手機銷售持續帶動著移動設備市場，其2012年第一季銷量達1.44億部，年增長率為44.7%。全球兩大智能手機廠商—蘋果和三星，在本季聯袂拿下了49.3%的市占率，遠高于去年同期的29.3%，從而拉大了與諾基亞的差距，諾基亞的市占已衰退至9.2%。

　　諾基亞在2012年第一季的手機銷售為8,320萬部，較2011年第一季下滑22.7%。Gupta表示：“對全球手機業者來說，智能手機的銷量逐漸成為影響整體手機業績最重要的因素。例如三星智能手機的銷售比重約占其整體手機銷售的43.9%，而諾基亞的相對比重則為16%。”
　　受到iPhone 4S持續創下的業務佳績所帶動，蘋果在2012年第一季的營收亦隨著該新機銷售市場的逐步擴大而勁揚96.2%。蘋果首季在中國的銷售量尤其強勁，超過500萬部，是蘋果繼美國市場之后的第二大市場。除了官方運營商渠道銷售之外，經由香港轉售的數量在過去幾季也實現逐步增加，其銷量已逾300萬部。
　　RIM在2012年第一季的手機銷量達990萬部，其全球市占率也因國際市場重要據點的市場競爭加劇而下滑至2.4%。Gupta表示：“RIM急需推出致勝的BB10產品以留住消費者并確保競爭力。這是非常具有挑戰的任務，因為BB10缺乏開發商的強力支持，且新款BB10設備需等到今年第四季才會推出。”
　　就智能手機操作系統市場而言，2012年第一季Android手機在整體智能手機的銷售比重逾50%，達56.1%（參見表二）。Gartner分析師表示，智能手機市場已高度商品化，且產品差異化對制造商來說將是一大挑戰。
　　Gupta進一步表示：“Android手機市場要實現差異化更是難上加難，因為高度的商品化趨勢使得大部分的廠商難以跳脫既定的模式。高端手機結合硬件、應用程序和和服務的策略有助產品實現差異化，但這僅限于擁有知識產權的幾個主要廠商。然而在中低端市場，價格逐漸成為差異化的唯一因素。當更多廠商進入以及中國手機制造商逐漸取得優勢地位時，上述狀況只會日益惡化，從而導致競爭加劇、獲利下滑、市占率被瓜分。”