2012年5月18日，北京—思科宣布了由600 位美國IT 業內人士和企業領導者參與的一項調查結果：受訪者表示他們接受并且在某些情況下歡迎在企業中使用“自帶設備(BYOD)”。此次調查還顯示出允許員工在雇主網絡中使用自己的移動設備所能帶來的一些可量化優勢和復雜性。在發布調查結果的同時，思科還重點強調了企業“智能解決方案”，用以幫助客戶和終端用戶在辦公室內、家中或移動辦公情況下充分享受移動體驗。這一系列解決方案也將為運營商帶來更多的商機。

這次調查發現，大多數企業目前正在采用BYOD，其中95% 的受訪者表示他們的企業允許在工作場所中以某種方式使用員工自有的設備。調查還得出以下結論：截至2014 年，每位知識工作者的連接設備數量將有望從2012 年的平均值2.8 增長到3.3。BYOD 趨勢很可能帶來顯著的成本和生產效益，而IT 主管也需要解決安全和系統支持方面的隱患并在這兩者之間進行平衡。

此外，調查還發現，BYOD 將會帶來巨大的商業價值。超過四分之三(76%) 的受訪IT 主管認為：BYOD 雖然給IT 部門帶來了巨大挑戰，但是對他們的公司卻產生了比較積極甚至是非常積極的影響。這些調查結果凸顯了BYOD 存在的意義，主管們現在承認需要一個更加全面的方案，這種方案具有伸縮性，可用于解決移動性、安全性、虛擬化以及網絡政策管理，進而在提供最佳體驗的同時有效地控制管理成本，實現最大程度的節約。

這些調查結果有力印證了思科的主張：移動性需求擴展到BYOD 之外，以涵蓋運營商移動性、企業移動性、安全性、協作和桌面虛擬化解決方案的集成。

重要調查發現

更多的IT 業內人士和企業領導對BYOD 給予充分肯定

• 95% 的企業允許在工作場所中以某種方式使用員工自帶設備。
  • 84% 的受訪者不僅允許使用員工自帶設備，還提供一定程度的支持。
  • 36% 的受訪企業對員工自帶設備提供充分的支持。換言之，他們將為員工帶到工作場所的任何設備（智能手機、平板電腦、筆記本電腦等）提供支持。
• 移動性和移動設備的使用都呈現顯著上升趨勢：78% 的美國白領將移動設備用于工作目的，65% 的白領要求使用移動連接來進行工作。截至2014 年，每位知識工作者的連接設備數量將從2012 年的平均值2.8增長到3.3。
  • 平均來看，2014 年移動性方面的計劃將占IT 預算的20%，而2012 年這個數字僅為17%。
• 大多數IT 主管(76%) 認為鼓勵使用消費類電子設備對其公司產生了“比較”甚至“非常”積極的影響。
  • 眾多受訪者認為從BYOD 認識到的兩個最大的優勢在于：提高了員工的工作效率（更多的協作機會）、提升了工作滿意度。
• 員工希望以自己的方式工作：員工現在樂于使用BYOD，因為他們希望更大程度地控制自己的工作體驗：
  • 40% 的受訪者將“設備選擇”作為員工對BYOD 最優先考慮的事項（能在任何地點使用自己最喜歡的設備）。
  • 員工的第二個BYOD 優先考慮事項是希望可以在工作時間進行個人活動，而在個人時間可以進行工作活動。
  • 員工還希望使用自己的應用程序開展工作：69% 的受訪者表示未經批準的應用程序— 尤其是社交網絡、基于云計算的電子郵件以及即時消息— 比兩年前更加流行。
  • 員工愿意花錢改變自己的工作體驗。
• BYOD 帶來的效益：BYOD 的效益取決于員工的職位和工作要求。據思科IBSG 估計，根據員工的職務，BYOD 給每位員工帶來的效益為300 美元到1,300 美元。

BYOD 確實帶來了復雜性、安全性和IT 支持方面的問題

• 安全性和IT 支持是BYOD 的最大挑戰：受訪者認為，針對多個移動平臺的安全性/隱私權和IT 支持是BYOD 的最大挑戰。
• 設備的廣泛使用需要有全新的策略和方法來有效地控制成本：根據思科IBSG 的分析，只有14% 的BYOD 成本與硬件成本有關，同時此次調查突出了選擇正確的管理和支持模型來控制成本的重要性。

桌面虛擬化正在蓬勃發展

• 很多公司已經認識到桌面虛擬化的價值：98% 的受訪者知道虛擬桌面。68% 的受訪者同意多數知識工作者角色適合于桌面虛擬化，50% 的受訪者表示他們公司正前實行桌面虛擬化策略。
• 桌面虛擬化的好處表現在以下三個主要方面：(1) 業務連續性，即使在服務器宕機的情況下，員工仍然可以從多個位置和設備訪問應用程序，(2) 員工生產效率以及(3) IT 成本。
• 數據保護是頭等大事：確保只有恰當的人員才有權訪問機密的公司數據和客戶數據是當務之急。

解決挑戰性難題并創造獲得“由自己做主”的最佳移動辦公體驗的機會

思科提供了大量移動產品和服務，可幫助運營商和企業制定全面的可伸縮的方案來推行移動性方面的計劃，既能有效地控制運營成本，又能優化用戶體驗。

針對企業用戶：

針對企業，思科推出創新的Unified Workspace解決方案。Unified Workspace 是一種集成的戰略性方案，特別適用于這樣的企業工作空間：真正致力于讓員工可從他們選擇的任何設備上隨處連接相關人員和資源，獲得滿意的移動體驗，從而有效地開展工作。簡言之，采用Unified Workspace，就意味著員工生產效率的提升。例如，既然能讓員工在途中使用語音功能，為何不能同時也為他們提供定位和在線功能呢？

作為Unified Workspace 的一部分，員工將訪問設備本身的一些信息，如各種與平臺無關的協作應用程序版本（例如Cisco WebEx®和Cisco Jabber™）。其他應用程序或數據可以使用思科虛擬化體驗基礎架構(VXI)、通過集中在具有完整的富媒體功能的數據中心的虛擬桌面以虛擬方式訪問。

為了使這一策略成為現實，思科正在努力提供一套“智能解決方案”，整套方案經過完整的測試和驗證，并且可幫助CIO 和IT 主管提高業務效率，降低與移動性相關的成本和復雜度。這些解決方案構建在通用技術架構上，有思科及其合作伙伴作為強大的后盾，通過允許員工以“自己做主”的方式工作來提高員工滿意度和生產效率，并有利于確保業務具有高安全性，知識產權得到強有力的保護。

思科可以向客戶和合作伙伴提供以下三種智能解決方案：

• BYOD 智能解決方案：思科BYOD 智能解決方案可轉換工作空間，提供端到端的生命周期管理。該解決方案通過統一的策略確保數據的安全，利用強大的協作工具提供不打折扣的體驗，并利用主動式管理簡化操作。
• VXI 智能解決方案：思科VXI 智能解決方案是一種桌面虛擬化系統，可通過完全集成、開放且經過驗證的桌面虛擬化解決方案跨思科的數據中心、無邊界網絡以及協作架構，提供優越的協作和富媒體用戶體驗。
• 遠程專家智能解決方案：思科遠程專家(Cisco Remote Expert) 是一種集成的解決方案，通過可從任何位置識別和訪問最恰當的專家，利用在工作地點或家中共享沉浸式視頻和線上表單，實現虛擬的面對面咨詢。

針對運營商用戶：

以上提及的企業解決方案是思科綜合的移動產品的重要組成部分，而且涵蓋了適用于運營商的各種技術和服務產品組合。思科提供的解決方案通過蜂窩網絡和Wi-Fi 網絡之間的無縫漫游，可支持高性能的移動網絡，并可以始終確保最佳的服務和設備體驗。這些技術可讓運營商有效滿足不斷增長的寬帶需求，同時可提高他們從網絡內和網絡外的客戶那里盈利的能力。例如，就像當下很多咖啡店宣傳熱點一樣，運營商提供的其他移動服務可以使這些類似企業吸引更多客戶。

根據接下來將發布的可視化網絡指數（VNI）調查，互聯網上的設備和連接總數將從2011 年的103 億增長到2016 年的189 億——幾乎相當于僅在5 年內就增加了一倍。這為運營商帶來了明顯的商機，使其可以不斷地擴展業務，并為客戶提供增值的服務。