全球支付技術公司Visa移動業(yè)務掌門比爾·加吉達(Bill Gajda)在接受CNET采訪時表示,要讓消費者了解移動支付還有許多工作要做,在美國,移動支付還需要2、3年時間才能成為主流支付手段。
圖:Visa移動業(yè)務掌門比爾·加吉達(Bill Gajda)
加吉達說,“2013年移動支付將開始增長,但真正重要的是商業(yè)性推出和規(guī)模。”
Visa一直是推動移動支付的大型公司之一。Visa將倫敦奧運會作為展示移動支付服務的一個國際展臺,在倫敦安裝了14萬個支持NFC(近距離通信)的支付終端,安裝地點包括5000臺出租車和3000個零售終端。Visa還向運動員等數(shù)千名貴賓贈送奧運版Galaxy S3,供他們試用移動支付服務。
加吉達有關移動支付大規(guī)模普及的預測也彰顯出改變消費者長期以來通過現(xiàn)金和信用卡付費習慣的難度。但是,移動支付市場的潛力,以及提供更多服務、發(fā)布精準廣告的能力仍然吸引了數(shù)家重量級廠商的參與。例如,Google一年多年推出了Google Wallet,由AT&T、Verizon Wireless和T-Mobile USA聯(lián)合成立的Isis最早將于8月份試營業(yè)。
影響移動支付業(yè)務發(fā)展的因素有兩個——硬件和消費者的了解。在硬件方面,Visa和萬事達等支付網(wǎng)絡在積極推動更多支付終端支持NFC,但是,發(fā)展速度取決于零售商更新零售終端的速度。
過去9個月,美國支持NFC的支付終端數(shù)量由12萬個增長至40萬個。加吉達說,“移動支付業(yè)務開始出現(xiàn)增長。”
NFC在智能手機中的普及相當慢。包括Google的Nexus S、Galaxy Nexus、三星的Galaxy S3和數(shù)款黑莓在內(nèi)的部分智能手機支持NFC,但蘋果的iPhone尚不支持NFC。
移動支付要普及還需要消費者了解其好處,信用卡和借記卡提供了快速和方便的支付手段,移動支付需要在速度和價值方面超過信用卡、借記卡。加吉達說,這就需要使消費者意識到在手機中存儲收據(jù)、多張信用卡和借記卡信息,以及優(yōu)惠券和折扣信息的好處。消費者需要了解,移動支付與信用卡同樣安全,甚至更安全。