相信任何一個具有時代特征的企業(yè)都會減少或者拒絕紙質化的工作流程，取而代之的是各種版本的電子郵件與電子文檔。由于這些電子郵件及電子文檔包含了敏感的商業(yè)機密，因此相應的辦公終端和程序極易成為黑客利用高級可持續(xù)威脅 (Advanced Persistent Threat，簡稱APT) 攻入企業(yè)內(nèi)部，對客戶進行定向攻擊從而進行威脅破壞與數(shù)據(jù)竊取的行為。
APT為白領設下層層圈套
在最近的一段時期，趨勢科技監(jiān)測到了數(shù)起針對辦公軟件和平臺漏洞的APT攻擊案例，這使被攻擊者承受了嚴重的經(jīng)濟和名譽損失。其中，多起APT攻擊非常類似，它們都利用了Office辦公軟件或Flash Player的漏洞、后門程序，將帶有惡意代碼的附件植入到PDF、DOC、PPT或XLS檔案中，進而實現(xiàn)竊取數(shù)據(jù)的目的。
不久前，趨勢科技發(fā)現(xiàn)一個PowerPoint惡意文件，它會以郵件附件的形式攻擊使用者。該PPT文檔中內(nèi)嵌了一個Flash動畫，它會利用存在漏洞的Flash Player版本將后門程序植入到用戶的計算機內(nèi)。隨后，它會連到遠程的控制端跟攻擊者進行握手通訊。攻擊者利用它也可以下載并執(zhí)行其他惡意軟件，讓受感染系統(tǒng)面臨更可怕的威脅，甚至進行數(shù)據(jù)竊取等操作。
在日常的辦公環(huán)境中，郵件和各種Office文檔的使用率超過90%，這給利用以辦公軟件為目標的APT攻擊提供了廣闊的充足的攻擊對象；另外，在緊張、高效的辦公環(huán)境中，很多白領們無閑顧忌和分析這些帶有公司標識的郵件是否具有威脅，而輕易的點擊和下載則有可能使企業(yè)陷入APT攻擊者的圈套。
防范隱匿的社交工程陷阱
根據(jù)最新流行的APT攻擊方式的分析，很多惡意郵件中的附件皆會以“熱點事件、簡報、報表、意見調查”的形式呈現(xiàn)出來。而此類社交工程陷阱( Social Engineering)誘餌又極具隱蔽性和自我防御性，在打開惡意附件的文件后，它們會停掉特定的防病毒程序，讓其更難被偵測和清除。同時，這個后門程序也會下載并執(zhí)行其它惡意文件，以進一步竊取內(nèi)部網(wǎng)絡中的其它數(shù)據(jù)。
趨勢科技（中國區(qū)）高級產(chǎn)品經(jīng)理林義軒表示：“APT具有高隱蔽性、低能見度的特性。另外，APT攻擊者很聰明，它會千方百計躲避各類安全監(jiān)測，并且只會去竊取高附加值的數(shù)據(jù)。而從趨勢科技調查的狀況來看，一次成功的感染可能會導致大量客戶個人資料被竊取，而由于Office軟件具有非常廣大的用戶群，所以現(xiàn)在的攻擊很可能只是潛伏階段，為了以后更大更廣泛攻擊做準備。有些用戶是幸運的，因為他們很快就執(zhí)行了適當?shù)那宄胧?。但也有用戶可能已?jīng)成為了APT攻擊的俘虜，卻并不知曉。所以，我們也必須保持警覺，盡快找到防范攻擊的方法，因為這不會是我們最后一次看到這類威脅。”
從這些針對白領辦公環(huán)境的APT攻擊案例來看，網(wǎng)絡犯罪份子通常會利用常見軟件（如Office或在線辦公平臺等）的漏洞作為攻擊點。由于APT類型的攻擊具有“不讓你看到”的特點，并且十分“低調”。針對APT攻擊的防范，趨勢科技提出三點建議：
第一，及時修補系統(tǒng)漏洞：企業(yè)將所有用戶的系統(tǒng)更新到最新的安全修補程序，將有效地防范已知的APT攻擊。
第二，云安全攔截惡意郵件：趨勢科技的用戶可以通過趨勢科技云安全 Smart Protection Network 主動式云端攔截技術來偵測和刪除相關的惡意文件，它可以在惡意郵件抵達使用者郵箱前就加以封鎖。
第三，追蹤隱匿的異常流量：如果企業(yè)用戶懷疑已經(jīng)遭遇了APT攻擊，用戶也可以通過網(wǎng)絡流量的細微發(fā)現(xiàn)APT的破綻。這是因為，攻擊者為了在受攻擊目標內(nèi)部建立更多的立足點。APT攻擊為了搜尋到高附加值的數(shù)據(jù)，需要不停進行跳板式攻擊，當其通過交換機時就很容易被趨勢科技的威脅發(fā)現(xiàn)設備TDA所發(fā)現(xiàn)。而及時修補網(wǎng)絡安全防護漏洞，以及利用趨勢科技的云安全技術及產(chǎn)品是可以有效的發(fā)現(xiàn)和抵御此類攻擊的。
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