在即將過去的2012年，工信部電信管理局在通信運維方面組織了多次巡查，并委托通信企協與相關的運營企業開展了相關的巡查及有關的各類培訓工作。特別是在2012年，各運營企業在一方面加大了市場運作力度的前提下，也加大了對運營維護的管理，各運營企業的領導十分重視網絡運維的安全，并全面展開了自查。
據張新生介紹，“在2012年整個巡查過程中，共查出隱患1890處，這說明我們的網絡運行仍然存在一些必須關注和要消除的隱患。發現隱患后，工信部要求各運營企業積極進行整改，截至目前，整改率達到97.5%。”
“特別是在整改中，也發現了一些網間節點和路由方面的隱患，通過今年的巡查、自查以及下半年的整改，消除了網間節點和路由安全隱患分別是97個和53個本地網。”張新生說。
此外，從2012年11月1日起，工信部電信管理局就要求各省電信管理局、各運營企業24小時值班進行檢查，每天跟蹤并通報通信網絡運行情況、電信安全情況、國際海網情況、通信網絡網間帶寬擴容等情況。
據張新生透露，“為了保障通信網絡運維安全，工信部電信管理局起草了《電信網絡運維服務管理辦法》、《公用電信設施損害賠償計算辦法》、《公用電信設備保護安全要求等級》等多項辦法，計劃明年通過出臺新的計劃和辦法進一步保證網絡運行維護安全。”
