思科的核心業務包括路由器和交換機，該業務對思科的營收貢獻仍達到約50%。思科也在開拓其他新業務，包括數據中心、網絡安全和視頻會議等。
思科CEO約翰?錢伯斯(John Chambers)在紐約的年度分析師會議上表示，未來5年內，思科計劃使軟件業務營收翻番，目前這一營收為60億美元。思科將主要依靠自營業務的發展，但也會進行收購。
錢伯斯表示，思科將利用在網絡技術方面的專業性，這將有助于思科開發云計算、數據中心、應用，以及最終的“物聯網”。通過“物聯網”，交通燈、醫療設備和電網都可以被接入網絡。
錢伯斯和思科CFO弗蘭克?卡爾德羅尼(Frank Calderoni)重申，思科未來3至5年營收的年復合增長率將為5%至7%。2012財年，思科營收為461億美元。
ZK Research分析師澤斯?克拉瓦拉(Zeus Kerravala)表示，思科能夠成為一家全業務IT公司，但很難帶來驚喜，尤其是在營收預期方面。他表示：“我認為，這使思科成為一家乏味的公司，因為業績目標能輕易達到。但從宏觀角度看，相對于惠普和戴爾，思科處于更有利的地位。”惠普正遭遇會計欺詐丑聞，而戴爾在PC市場的份額則持續下降。
克拉瓦拉表示：“對思科股東來說，最大的問題在于思科能否維持利潤率。”不過他也承認，思科的利潤率問題已經持續多年，但思科總能很好地應對難題。思科表示，該公司的運營利潤率將維持在不到30%的水平上，2012年為28%。
卡爾德羅尼預計，思科的云計算和統一數據中心業務營收將獲得20%至26%的年復合增長率。2012年這部分營收為10億美元。在移動業務方面，他預計營收的年復合增長率將為14%至17%。2012年這部分營收為30億美元。他表示：“我們的移動業務增長很明顯。”市場對WiFi和小型基站的需求使思科受益。
思科的信息安全業務年復合增長率預計將為5%至7%。2012年，思科這部分營收為10億美元，但市場份額出現下降。
在新興市場業務方面，錢伯斯表示，思科在前五大新興市場表現良好，但仍需積極開拓其他新興市場。他表示：“挑戰在于排名6到20位的新興市場。”2012年，新興市場業務給思科帶來了90億美元營收，未來3到5年的年復合增長率將為7%至13%。
卡爾德羅尼預計，思科視頻業務營收的年復合增長率將為6%至9%，2012年營收為80億美元。
