本文作者：Brian Prentice, Gartner研究副總裁

　　在過去的兩年里，“云”這一詞一直盤旋在高管的頭腦中，幾乎在任何一個機場都能看到關于云的巨大宣傳廣告。時至今日，云的重點依舊是IT相關的提供商交付IT相關的能力，主要是用在一些由IT部門負責管理的事情上。

　　到2013年，云計算在總體IT預算中的比例預計增長到20%，甚或更多。 Gartner研究顯示，已經有大量非IT人員參與到云服務的決策中，金融、營銷、人力資源和其他業務部門實際在云服務中投入了10% - 30%的時間。

　　盡管這是一個技術的發展，然而今天許多關于云計算作為一個業務平臺的可用性的問題卻是非技術性的。我們相信，隨著時間的推移，企業將更好地理解云計算是交付“通過IT獲得能力”的一種手段，而非僅僅為“IT能力”這一原則。

　　隨著這種思想的發展，云計算的重點將轉向利用其作為服務交付機制來提供非IT能力，例如工資、印刷、物流和電子商務等。在這種情況下，云計算使交付的服務不是來自于傳統意義上的IT公司。到2015年，Gartner預計，20%的全球500強非IT企業將成為云服務的提供商。

　　這一情況已得到相關實例的驗證。大型零售、金融服務、政府和媒體組織已經開始認識到供應鏈能力，并不只是通過他們的實體或是在線的商店被商業化。由于擁有離散功能，他們有其自己的收入潛力。我們已經看到分銷業務也正在采用同一戰略。

　　這一趨勢并沒有被云計算完全的啟用或嚴格地定義。其背后已經有幾個相關的趨勢實際上推動著業務發展，例如，許多主要基于信息的行業的加速數字化或“超數字化”，像金融服務、教育、通信和媒體、政府和特定行業中介（像旅游和保險）。這些行業交付非物理的數字化服務，越來越多地是在線交付。此外，許多企業一直在探索朝由開放式創新等驅動流程外化的方向發展。

　　非IT組織通過云提供非IT能力這一轉變將意味著更多的技術決策將在IT組織之外被制定。最終，這些服務將綁定到那些能被特定流程擁有者完全理解的服務水平協議上。 然而，當妨礙企業直接提供服務的障礙得到緩解時，管理數據的需要和整合的需求仍然存在。這不僅僅是一個問題，這為IT部門重新定義其作為服務提供者的價值主張展示了另外一個機會，要么通過消費或通過基于云的服務來提供。

　　由于非IT部門擁有通過云外化業務的能力，他們將直接與傳統上有這方面能力的IT組織一決高下。在有云計算之前，這要求一個公司作為IT公司來運營的努力需要在解決方案的構建和分配時就考慮諸多技術相關的問題。云計算從根本上降低了非IT公司提供IT相關能力的障礙，從而為許多公司開辟了新的收入來源。