就在數天前，微軟首席營銷官兼Windows財務官塔米·瑞樂（Tami Reller）宣布該公司自10月26日Windows 8發布以來，已售出4000萬份許可。從表面上看，Windows 8來個開門紅，但通過最近CNET及其它媒體發表的文章不難看出，微軟Windows 8和Windows 8硬件出師不利。

　　11月29日，紐約時報一篇文章援引NPD數據稱，Windows PC和平板電腦銷售疲軟，指出Windows 8推出后前景黯淡。

　　據NPD提供的數據，今年10月21日-11月17日的四周內，Windows PC在美銷量較去年同期下滑21%；Windows平板電腦銷量幾乎可以忽略不計（不足所有Windows 8設備的1%）。

　　Windows 8發布本應推動PC銷量增長，而非促使銷售滑坡，那么，問題出在了哪里？當然微軟是一家財大氣粗的公司，能夠為自己犯下的錯誤買單。下面是CNET總結的微軟8大錯誤：

1、Windows 8升級成本過高

　　如果用戶家中有四、五臺Windows機器，每升級一臺需要支付40美元，用戶就會考慮成本，畢竟Windows 7也運行的不錯，沒必要進行升級，尤其是在沒有觸摸屏的情況下。相比之下，蘋果政策更寬松，一旦用戶花費20美元購買一份OS升級，至少能夠在使用自己iTunes賬戶的5臺設備上升級。

　　當然，Windows 8升級規模遠大于蘋果一年一度的小打小鬧，但用戶更希望一份拷貝能夠對至少3臺、最好5臺設備進行升級。

2、Windows RT混亂

　　微軟Surface RT平板電腦不運行Windows 8 Pro，而是運行Windows RT，而Windows RT不支持老版Windows軟件。莫名其妙的是，微軟為何在推出Windows RT平板電腦數月后再推出一款支持老版Windows軟件的Windows 8平板電腦。

　　Surface硬件的確不錯，但未能提供一種獨特的殺手級功能使之在競爭產品中脫穎而出，所以用戶更期待一款價格與iPad相當的真正的Windows 8平板電腦。

3、Surface Pro平板電腦定價過高

　　微軟數月前發布Surface Pro平板電腦時并未披露價格信息，當時就有很多人猜測該款高端Windows 8平板電腦——Surface Pro將是一款高價產品。的確，微軟最近公布不帶鍵盤的Surface Pro起步價899美元。價位這么高，用戶為何不去選擇一款帶觸摸屏的超極本，而且超極本的電池續航時間還是Surface Pro的兩倍呢。

4、觸摸屏與非觸摸屏Windows 8筆記本的困惑

　　CNET曾向廣大讀者推薦購買一款帶觸摸屏的Windows 8筆記本。經過評測，CNET認為觸摸屏值得推薦，Windows 8推出的磁貼Metro用戶界面適合觸摸屏用戶界面。

　　毋庸置疑，這就會給消費者帶來一些困惑。通過Windows 8電視廣告，我們發現一款索尼和一款戴爾產品，但卻不知道該選擇哪款，于是就告誡自己，在作出購買Windows 8設備之前，一定要等到塵埃落定，看2013年市場上推出的下一代Windows 8設備。

5、對開發者沒有吸引力

　　紐約時報就在引用NPD數據的同一天發表題為“微軟遭遇移動軟件清算年”（Microsoft Faces 'Year of Reckoning in Mobile Software）文章。文章援引IDC的調查稱，通過對開發者進行的調查顯示，33%的受訪者對為Windows 8平板電腦編寫應用非常有興趣；21%的開發者對為Windows 7編寫應用非常有興趣。有興趣為iPhone編寫軟件的開發者比例為85%；愿意為Android手機開發軟件的開發者比例為76%。

　　IDC研究認為，愿意為移動平臺開發應用的開發者比例如果沒有突破50%的大關，開發者就會逐漸失去開發興趣。換句話說，除非微軟能夠迅速提升開發者興趣，否則開發者比例還會急劇下滑。

　　一名不愿透露姓名的開發者曾表示：“微軟展示的幾乎都是他們自己的應用，并沒有為我們提供任何實質性的激勵措施來激發我們為微軟開發應用。從這點看，我們很難將開發資源投放到微軟智能手機和平板電腦上，也不會從中賺到錢。”

6、Windows手機和平板電腦缺乏有影響力人物的推廣

　　最近數年微軟在廣告上動輒花費數百萬美元，但在媒體領域的影響力卻令人質疑，媒體出現更多有關蘋果、亞馬遜和Google產品的文章，微軟公關人員在媒體溝通方面出現了問題。

　　今年10月25日，微軟在紐約市發布Windows 8，大量記者期待這次大型發布會將精彩異常，但結果并非如此。與此同時，三星和Google都向與會記者發放產品進行體驗。蘋果和亞馬遜也在發布會上向與會者免費發放自己的產品。

　　免費向記者發放產品并非賄賂媒體，而是讓這些具有重大影響力的人們能夠有機會認真體驗一下產品和服務。微軟需要在開發者介入其平臺之前讓更多人有機會使用其設備，并為之做宣傳。該公司的傳統廣告達不到這種效果。

7、Windows 8沒有英雄手機

　　蘋果iPhone已經成為智能手機的象征。Android市場很分散，但早期部分摩托羅拉機型出色，現在三星Galaxy S3是真正的Android之星。

　　諾基亞尚未發布一款殺手級Windows 8手機，Lumia 920手機不錯，但還不足以支撐起一個強大的生態系統與競爭對手競爭。

8、失去擴張Xbox品牌的機會

　　微軟Xbox曾是一個偉大的品牌，但微軟卻沒有跨平臺推廣Xbox品牌。