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卡西亞解決方案滿足IT運(yùn)維市場(chǎng)三大新興需求
2012-12-18   中國(guó)IT運(yùn)維網(wǎng)

盡管PC配置生命周期管理(PCCLM)市場(chǎng)日漸成熟,但仍然難以迅速回應(yīng)無(wú)數(shù)的新客戶(hù)需求。由于現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品缺乏全面的平臺(tái)支持,無(wú)法有效地管理安全配置或缺乏資源管理產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施,這也為新的更有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

  目前,有三大新興需求在主流PCCLM廠商之間尚未得到解決,即非Windows設(shè)備管理,提供SaaS交付模型以及集成統(tǒng)一的平臺(tái)化客戶(hù)關(guān)系管理。相較之下,卡西亞提供的解決方案在PCCLM市場(chǎng)趨于創(chuàng)新,試圖通過(guò)更嚴(yán)格的端點(diǎn)控制和設(shè)備管理為企業(yè)帶來(lái)更多的安全能力,從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)的市場(chǎng)豪強(qiáng)的不足。

  功能點(diǎn)評(píng)

  在這份以5分為滿分的評(píng)價(jià)分析中,卡西亞在遠(yuǎn)程控制、資產(chǎn)審計(jì)與庫(kù)存、補(bǔ)丁管理、監(jiān)測(cè)、災(zāi)備、端點(diǎn)安全、用戶(hù)狀態(tài)設(shè)置以及服務(wù)臺(tái)等系統(tǒng)安全功能方面均獲評(píng)滿分。專(zhuān)家分析指出,kaseya軟件技術(shù)在一定功能上具備不可磨滅的特殊性,盡管市面上殺毒監(jiān)測(cè)軟件居多,但是可以做到集遠(yuǎn)程控制、資產(chǎn)審計(jì)與庫(kù)存、補(bǔ)丁管理、監(jiān)測(cè)、災(zāi)備、端點(diǎn)安全6點(diǎn)安全設(shè)置為一體卻在極少數(shù),有效實(shí)現(xiàn)0污染0丟失的安全防護(hù)。

  報(bào)告顯示,kaseya在提供各方面的基本工具同時(shí),也向客戶(hù)提供遠(yuǎn)程部署的可靠遠(yuǎn)程桌面、和安全訪問(wèn)以及通信加密功能,就好比鎖上又裝了一把固定鎖,最大程度的做到絕對(duì)安全防御。此外,客戶(hù)端CPU占用較小,受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響低以及集成平臺(tái)化的系統(tǒng)設(shè)置是卡西亞獨(dú)具的性能優(yōu)勢(shì)。

  獨(dú)有優(yōu)勢(shì)

  不過(guò)隨著PCCLM市場(chǎng)繼續(xù)成熟,供應(yīng)商產(chǎn)品在庫(kù)存管理、補(bǔ)丁管理和操作系統(tǒng)等常用功能部署變得越來(lái)越相似,因此知名分析機(jī)構(gòu)Gartener指出,未來(lái)PCCLM市場(chǎng)少數(shù)能夠打破常規(guī)、擁有特別產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將獨(dú)占鰲頭。目前而言,主流PCCLM供應(yīng)商一致認(rèn)同現(xiàn)今市場(chǎng)的三大需要,即SaaS、非windows設(shè)備的端點(diǎn)安全性以及客戶(hù)管理。

  1、SaaS

  PCCLM產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜,這是其中一個(gè)PCCLM產(chǎn)品還沒(méi)有大量吸收企業(yè)結(jié)構(gòu)少于1000的用戶(hù)的主要原因。但這部分企業(yè)的需求卻始終強(qiáng)烈,并積極尋求SaaS解決方案的可能。目前針對(duì)SaaS解決方案,由于建立PC生命周期管理必須進(jìn)行一定元素的本地操作(如OS部署),導(dǎo)致PCCLM軟件較難實(shí)現(xiàn)此類(lèi)功能,所以市場(chǎng)僅有少數(shù)產(chǎn)品具備SaaS解決方案,卡西亞便是其中之一。

  卡西亞與今年年中在全球范圍內(nèi)推出其SaaS解決方案,也是全球首個(gè)云端SaaS解決方案。卡西亞SaaS解決方案能將用戶(hù)投入到IT資源管理上的軟硬件成本最小化。卡西亞SaaS并不是傳統(tǒng)地按照PC數(shù)量來(lái)收取許可證費(fèi)用,而是根據(jù)管理賬號(hào)來(lái)收費(fèi)。管理員可根據(jù)單位管理賬號(hào)所能管理的PC規(guī)模及其適用的管理工具來(lái)靈活調(diào)整費(fèi)用支付的方式和策略。除此之外,通過(guò)卡西亞Saas,管理員僅在一個(gè)單一界面下就能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有系統(tǒng)的遠(yuǎn)程管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)IT資產(chǎn)的簡(jiǎn)單、高效的管控。

  2、新型設(shè)備管理的端點(diǎn)安全

  Gartner調(diào)查發(fā)現(xiàn),Windows已不再是客戶(hù)操作機(jī)型的唯一使用平臺(tái),45%至50%的企業(yè)支持mac電腦,但是其針對(duì)這部分設(shè)備的管理軟件顯然并未開(kāi)發(fā)完善。此外,移動(dòng)辦公對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)這已是日常運(yùn)營(yíng)不可或缺的組成部分,BYOD辦公趨勢(shì)形成一部分原因是由于員工有遠(yuǎn)程訪問(wèn)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)以及資源的需求,這也導(dǎo)致許多公司開(kāi)始關(guān)心遠(yuǎn)程用戶(hù)的增加會(huì)為敏感數(shù)據(jù)帶來(lái)額外風(fēng)險(xiǎn),例如未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)接入以及用戶(hù)管理的復(fù)雜性。

  在移動(dòng)辦公領(lǐng)域,2012年卡西亞移動(dòng)客戶(hù)端管理工具被Gartner公司列入“遠(yuǎn)見(jiàn)者”象限,在市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐步確立。卡西亞目前已成為行業(yè)中極少數(shù)MDM模板可支持IOS、Android、黑莓以及windows等操作平臺(tái)的客戶(hù)端管理工具,使自身產(chǎn)品功能很好地應(yīng)對(duì)了BYOD現(xiàn)象所帶來(lái)的IT管理變化趨勢(shì)。

  3、集成統(tǒng)一的端點(diǎn)安全與客戶(hù)管理

  企業(yè)各端點(diǎn)安全產(chǎn)品功能的集成統(tǒng)一平臺(tái)化操作一直是PCCLM市場(chǎng)的關(guān)鍵命題。據(jù)調(diào)查顯示,目前公司平均采用9家不同廠商的安全產(chǎn)品來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)到端點(diǎn)的基礎(chǔ)架構(gòu),這令安全管理工作困難、生產(chǎn)力降低,而且各種安全產(chǎn)品之間會(huì)有保護(hù)盲點(diǎn),因此IT部門(mén)對(duì)于解決方案平臺(tái)化的需求格外強(qiáng)烈。

  在自動(dòng)化與平臺(tái)化的運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)之下,卡西亞將各種先進(jìn)的技術(shù)和功能整合于自身強(qiáng)大的框架式平臺(tái),有效打破信息孤島與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自為戰(zhàn)的局面,讓IT管理及IT治理的實(shí)施更加快捷,有效。Gartener對(duì)此指出,Kaseya的產(chǎn)品提供了一個(gè)廣泛的客戶(hù)管理功能,包括許多其他PCCLM產(chǎn)品不能提供功能,如電腦備份和系統(tǒng)性能監(jiān)視。

  市場(chǎng)表現(xiàn)

  在針對(duì)產(chǎn)品可用性、可支持性以及可靠性的市場(chǎng)表現(xiàn)報(bào)告中,卡西亞產(chǎn)品因性能集成頂級(jí)功能,降低IT人員學(xué)習(xí)曲線并致力于最安全與成本高效而受到好評(píng),并得到eWeek明星產(chǎn)品、Gartener新興供應(yīng)商、Business Solution最佳渠道供應(yīng)商等國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。

  報(bào)告指出,Kaseya的IT管理軟件在操作上簡(jiǎn)單方便,不管是系統(tǒng)經(jīng)理、還是IT的專(zhuān)業(yè)人士都可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制或者遠(yuǎn)程支持自動(dòng)監(jiān)聽(tīng)到電腦上的信息內(nèi)容。在操作上減小人員輸入造成的錯(cuò)誤,在資源上擴(kuò)展了可持續(xù)性。同樣經(jīng)過(guò)調(diào)查,kaseya提供的安全功能,使用起來(lái)十分容易,不僅在監(jiān)測(cè)上監(jiān)測(cè)到真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),也可以更大的降低成本和勞動(dòng)生產(chǎn)力。

  根據(jù)Gartner 調(diào)查,五年內(nèi)PC及服務(wù)器的軟硬件采購(gòu)成本僅占所有成本的12%,那么其他的錢(qián)都花到哪里去了呢?據(jù)了解,其中17%是管理監(jiān)督的花費(fèi),14%花費(fèi)于技術(shù)支持,57%則是花在用戶(hù)端操作,所有這些成本加起來(lái)就稱(chēng)作“總體擁有成本(TCO)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在不使用PCCLM軟件的情況下,企業(yè)人均TCO為5795美元,而全面應(yīng)用卡西亞解決方案之后,費(fèi)用將降低至3310美元。

  國(guó)外權(quán)威專(zhuān)家認(rèn)為,最近卡西亞平臺(tái)解決方案已經(jīng)逐步開(kāi)始取代諸多傳統(tǒng)豪強(qiáng)成為PCCLM市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,基于卡西亞產(chǎn)品的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。據(jù)了解,卡西亞為每100用戶(hù)平均每年節(jié)約成本接近40000美元;而通過(guò)靈活的設(shè)置和自定義選項(xiàng)功能,卡西亞產(chǎn)品也得到更好的應(yīng)用效果使企業(yè)提高投資回報(bào)率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

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