NCR公司今天宣布任命鄭杰明為大中華區(qū)服務(wù)總經(jīng)理，直接向NCR亞太區(qū)服務(wù)副總裁Nick Vreugdenhil匯報。

　　鄭杰明將常駐北京，全面負(fù)責(zé)NCR公司服務(wù)部在大陸、臺灣和香港區(qū)域的服務(wù)交付、運(yùn)營效率、客戶支持和客戶滿意度方面的工作。

　　鄭杰明在中國的IT服務(wù)行業(yè)具備深厚的背景，曾歷任包括微軟、朗訊、諾基亞和柯達(dá)等多家跨國公司的服務(wù)管理職位。他于2011年11月加入NCR，履任新職前曾領(lǐng)導(dǎo)NCR亞太區(qū)服務(wù)部包括客戶支持、項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)開發(fā)管理等多個團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)出色。

　　“服務(wù)對于NCR至關(guān)重要，因?yàn)槲覀冋谵D(zhuǎn)變成為服務(wù)主導(dǎo)、軟件驅(qū)動、硬件實(shí)現(xiàn)的解決方案提供商。在服務(wù)方面，我們專注于人、配件、流程和方案，因?yàn)槲覀兣νㄟ^幫助客戶獲得更高的生產(chǎn)力水平和優(yōu)異的客戶體驗(yàn)來為他們創(chuàng)造獨(dú)特的價值。”NCR亞太區(qū)副總裁Nick Vreugdenhil表示。

　　鄭杰明表示：“我希望發(fā)揮自己在亞太區(qū)IT服務(wù)方面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為NCR客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)體驗(yàn)。”

　　鄭杰明于1993年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)，獲工學(xué)學(xué)位。

　　NCR公司在國內(nèi)逾50個城市擁有211個服務(wù)點(diǎn)以及近500名經(jīng)認(rèn)證的客戶服務(wù)工程師，在香港和臺灣也擁有強(qiáng)有力的服務(wù)支持能力。

　　NCR為全球20大銀行中的19家銀行、10大零售商中的7家廠商、10大電信企業(yè)中的8家企業(yè)、以及前5名航空公司中的3家航空公司提供服務(wù)。NCR是世界上最大的服務(wù)供應(yīng)商之一，有超過13000位NCR顧問和技術(shù)支持專家每年提供超過1100萬次服務(wù)。

關(guān)于NCR公司

　　NCR公司是一家全球性技術(shù)公司，引領(lǐng)全球?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、互動和交易處理。NCR的輔助及自助服務(wù)解決方案和全方位支持服務(wù)滿足零售、金融、旅游、餐飲、博彩、公共機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商和設(shè)備組織等各行業(yè)需求，業(yè)務(wù)遍及世界100多個國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。