六成金融業(yè)IT預(yù)算受前景影響
金融業(yè)2013年IT預(yù)算所占營(yíng)收比重，雖然是各產(chǎn)業(yè)之冠，達(dá)3.93%，但I(xiàn)T預(yù)算增長(zhǎng)率僅2.52%，不僅低于整體平均成長(zhǎng)率4.44%，也低于服務(wù)業(yè)(6.27%)、政府與學(xué)校(5.86%)、一般制造業(yè)(5.68%)。相較于金融業(yè)去年的IT預(yù)算，所占營(yíng)收比則從4.8%下滑到3.93%。2013年有6成比例因?yàn)榍熬安▌?dòng)而有增減。
金融業(yè)2013年IT投資分析：金融業(yè)IT投資以服務(wù)器虛擬化為首
因行業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣，2013年金融業(yè)的IT投資顯得很保守，僅有9.1%決定增加IT預(yù)算。然而，金融業(yè)IT投資的平均金額，仍舊達(dá)到4億1878萬(wàn)元(新臺(tái)幣)。綜觀而論，從底層的服務(wù)器虛擬化到前端的行動(dòng)銀行，都是金融業(yè)2013年IT投資的重要項(xiàng)目。
從技術(shù)面來(lái)看，近7成金融業(yè)有采用服務(wù)器虛擬化的計(jì)劃;業(yè)務(wù)面系統(tǒng)，則有網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)進(jìn)一步延伸支持行動(dòng)裝置的發(fā)展趨勢(shì);基礎(chǔ)系統(tǒng)部分，也因核心系統(tǒng)淘汰更換需求，帶動(dòng)軟硬件升級(jí)需求;除此之外，由于個(gè)資法持續(xù)發(fā)酵，金融業(yè)因?yàn)樘貏e重視個(gè)資法，在資安方面的投資高于整體平均。
服務(wù)器虛擬化熱潮不減
對(duì)大多數(shù)金融業(yè)者來(lái)說(shuō)，服務(wù)器虛擬化不僅僅是新興技術(shù)名詞，而是能夠具體帶來(lái)集中管理與降低成本等效益。因此，2013年有近7成金融業(yè)都有采用服務(wù)器虛擬化的計(jì)劃，部分金融業(yè)者，例如財(cái)金信息以及銀行等，則計(jì)劃將虛擬化技術(shù)的應(yīng)用范疇，從服務(wù)器端進(jìn)一步延伸到桌面虛擬化。
金融用戶基于風(fēng)險(xiǎn)考慮，往往不會(huì)貿(mào)然采用最新技術(shù)，然后，近一兩年都有過(guò)半以上的金融業(yè)，有采用虛擬化技術(shù)的計(jì)劃，主要是因?yàn)榧泄芾砼c成本效益帶來(lái)的價(jià)值顯著，尤其大多數(shù)金融業(yè)者的營(yíng)運(yùn)總部與信息機(jī)房，都位于北區(qū)市中心，所占面積不容小覷，而服務(wù)器端的虛擬化，可以大幅減少機(jī)房空間與用電。
新一波核心系統(tǒng)淘汰更換需求浮現(xiàn)
在基礎(chǔ)系統(tǒng)部分，金融業(yè)出現(xiàn)了新一波核心系統(tǒng)轉(zhuǎn)換需求。彰化銀行信息處處長(zhǎng)曾芳明表示，核心系統(tǒng)通常5到7年就需要升級(jí)，一方面是因?yàn)檐浻布O(shè)備使用年限考慮需要升級(jí)，另一方面則是交易量不斷成長(zhǎng)而驅(qū)動(dòng)的軟硬件擴(kuò)充需求。
不同以往的是，金融用戶對(duì)于是否要沿用大型主機(jī)或轉(zhuǎn)換到開(kāi)放系統(tǒng)，已經(jīng)不若以往執(zhí)著于技術(shù)面爭(zhēng)論，而是取決于長(zhǎng)期信息發(fā)展策略的整體考慮。
以彰化銀行的評(píng)估來(lái)說(shuō)，曾芳明表示，并不是老行庫(kù)守舊不愿意換，而是從成本、安全性以及系統(tǒng)架構(gòu)完整性等面向來(lái)做整體評(píng)估，大型主機(jī)仍是比較適合彰化銀行的需求。此外，過(guò)去大型主機(jī)用戶，往往會(huì)擔(dān)心COBOL人才斷層問(wèn)題，針對(duì)這個(gè)部份彰化銀行也可以經(jīng)由內(nèi)部培訓(xùn)解決。
移動(dòng)銀行發(fā)展不容小覷
隨著智能手機(jī)的應(yīng)用日益普及，金融業(yè)也如火如荼發(fā)展移動(dòng)銀行，并且視為網(wǎng)絡(luò)銀行的延伸，各個(gè)行庫(kù)的基本目標(biāo)，就是要把網(wǎng)絡(luò)銀行的功能，全部轉(zhuǎn)移到行動(dòng)銀行，讓用戶可以通過(guò)智能手機(jī)，直接下載App就能使用各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)功能。
各大行庫(kù)除了積極開(kāi)發(fā)App，也希望藉此創(chuàng)造差異化服務(wù)，新光銀行信息長(zhǎng)張長(zhǎng)和指出，行動(dòng)銀行雖非金融業(yè)者的主力通路。但是，智能手機(jī)應(yīng)用日益普及的情況下，沒(méi)有任何一家金融業(yè)者敢輕忽，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，各個(gè)金融業(yè)者紛紛開(kāi)發(fā)App，支持行動(dòng)裝置發(fā)展之外，也試圖在這個(gè)新的通路創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)利基。以新光銀行來(lái)說(shuō)，就計(jì)劃結(jié)合社群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息，例如：結(jié)合社群平臺(tái)的熱門討論議題，透過(guò)App主動(dòng)推播相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)等。
因應(yīng)個(gè)資相關(guān)投資趨勢(shì)明顯
為了保護(hù)個(gè)人資料安全，金融業(yè)不僅重新制定作業(yè)流程，2013年的許多IT投資也緊系于此，舉凡郵件安全、Log管理、數(shù)據(jù)加密以及打印管理等，都有顯著的投資需求。
彰化銀行為了針對(duì)電子郵件的個(gè)資進(jìn)行管控，就計(jì)劃從兩方面著手提升個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)。曾芳明表示，除了保留Log記錄，以供訴訟之需提列證據(jù)之外，還計(jì)劃導(dǎo)入DLP數(shù)據(jù)外泄防護(hù)，進(jìn)一步針對(duì)電子郵件的內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，對(duì)此，彰化銀行將建立個(gè)資辨識(shí)關(guān)聯(lián)性的判斷原則，鎖定符合目標(biāo)條件的電子郵件，進(jìn)而在郵件寄出去之前就能擋下。
不過(guò)，對(duì)于金融用戶來(lái)說(shuō)，要如何做到完善的監(jiān)控與管理，其實(shí)有相當(dāng)高的困難度，因?yàn)閭€(gè)資法與既有實(shí)務(wù)運(yùn)作是有沖突的，如果管控太嚴(yán)，可能還會(huì)妨害到競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)階段只能有備無(wú)患。
