近日，2014第十八屆中國國際軟件博覽會專題論壇之中國信息技術(shù)服務標準（ITSS)發(fā)展論壇暨數(shù)據(jù)中心運營管理工作組成立大會正式召開，會上正式啟動了《ITSS實施之“運維服務業(yè)務運營指南”》一書的首發(fā)儀式。

圖為ITSS架構(gòu)師為《ITSS實施之“運維服務業(yè)務運營指南”》啟動首發(fā)儀式

《ITSS實施之“運維服務業(yè)務運營指南”》是國內(nèi)首本針對ITSS標準落地實施方面的開山之作，為IT服務決策者、管理者、工程師提供了相應的業(yè)務運營管理和技術(shù)優(yōu)化指導。該書結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐，全書共分三大部分，包括以介紹IT服務行業(yè)及IT運維服務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的“整體篇”、為傳統(tǒng)運維服務的運營管理提供優(yōu)化方法及實踐指導的“基礎(chǔ)篇”、以及為提升運營效率和實現(xiàn)差異化競爭能力的“提高篇”，內(nèi)容從簡及深，層層遞進，全面圍繞IT運維服務領(lǐng)域展開，為讀者全面了解當前IT運維服務行業(yè)現(xiàn)狀、趨勢以及如何落地ITSS標準、提升運維服務業(yè)務運營能力提供了快速的參考借鑒。

該書由ITSS副組長單位成都勤智數(shù)碼科技股份有限公司牽頭，集合國內(nèi)多位IT運維服務管理領(lǐng)域?qū)＜遥臅r一年編撰而成。此書獲得ITSS分會秘書處、ITSS分會各架構(gòu)師的一致認可和好評，作為ITSS實施運維服務業(yè)務運營領(lǐng)域的支撐書籍面向全國發(fā)行。

除了啟動《ITSS實施之“運維服務業(yè)務運營指南”》一書的首發(fā)儀式外，活動現(xiàn)場還正式宣布了ITSS數(shù)據(jù)中心運營管理工作組的成立及相應任命。本次論壇活動由工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會、北京市經(jīng)濟和信息化委員會共同指導，工信部軟件服務業(yè)司郭建兵副司長、國家標準化管理委員會 工業(yè)二部劉大山處長、北京市經(jīng)濟和信息化委員會姜貴平副主任到會并致辭，共有相關(guān)行業(yè)組織負責同志、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⑵髽I(yè)的代表、媒體記者等160余人參加。