2015年11月6日，由真格基金投資的監控易——國內領先的IT監控SaaS平臺，在北京建國飯店成功召開了“2015分享交流會”。來自IBM、HP、華為、神州數碼、華勝天成等監控易的合作伙伴悉數到場，總參、中石油、藍色光標等重要客戶和多家媒體也現場參與。

　　當天的會議中，真格基金合伙人李劍威應邀出席，并分享了投資監控易的過程和對其未來發展的看法，以下為演講內容分享。

　　在投資監控易之前，我看的比較多的就是大數據、云計算和企業服務，另外一方面就是智能硬件，包括很多、很好玩的東西，比如前段時間發布的Ninebot，全球最輕、最小的平衡車，還有小米手環等項目。

　　我花了很多時間和精力在研究企業服務，算上我在真格和紅彬的時間，大概投資了10家這方面的公司，他們目前發展的還不錯，這其中有一家叫銷售易，是做CRM的，還有做獵頭SaaS軟件的，有做OpenStack的。

　　從整體情況看，我個人認為中國的企業服務市場與美國相比，還有5年的差距，甚至在某些領域更長一點。

　　過去很少有人關注企業服務這個領域，但是如今外部條件在發生變化。前段時間我在一個IT峰會上也做了一個演講，主題就是企業服務。我們也看到，中國企業在繼續向前發展，很多外部條件都在成熟，比如人員的工資在提高。于是很多企業主有提高運營效率的需求，這其中一個最有效的手段就是用系統來代替人力。比如說在監控這個領域，就需要用軟件來代替相當部分的監控人力。當然，我認為有經驗的運維人員還是很必要的。但如果有一個很好的軟件，會讓運維人員如魚得水。

　　另外，云計算正在蓬勃發展。雖然中國云計算的規模與美國、與全球相比還比較小，但是我們也很清晰地看到，在過去的三年，中國的SaaS軟件、基礎云計算軟件，其增長速度非常快。我們看到很多公司雖然技術仍處在發展中，但在過去三年的增長率達到了100倍，這個速率是非常驚人的。從這個角度來看，是對企業服務一個很大的利好。當然還有一些外部環境影響，比如手機的普及。許多企業主的觀念也在改變，以前可能不接受SaaS，大家都希望把數據存儲在自己的服務器里，但是后來發現，存儲在自己服務器里面也并不安全，如果有運維人員不小心改掉了一些代碼，可能會導致整個系統癱瘓。因此，自己管理還不如放在云服務商那邊更安全，因為他們其實有很高的SLA。從這些關鍵要素來看，我覺得中國企業服務起飛的時刻已經到來。今年很多投資人，包括經緯、紅彬、啟明等機構，慢慢花更多的時間在企業服務方面。所以，我們對企業服務包括云化在中國的發展非常看好。

　　我個人投資的公司中，涉及到企業服務的公司都在很快地成長。

　　所以，總體趨勢很好，市場很好，這是我們投資監控易的重要前提。

　　其實我跟胡總兩年之前就見過，我當時問他一個問題：你們現在的產品形態是什么？他說還是一個套裝軟件賣給用戶。其實這家公司活的還不錯，已經有一些現金流。但是溝通下來，我的觀點還是比較明確：如果不做SaaS，不做遠程的部署，不能顯著地降低用戶使用門檻，可能沒有前途，最多就是一個賺錢的公司。

　　令我沒想到的是，這個團隊還是很聽得進去意見。這兩年他們也看清楚了整個行業的發展趨勢，然后在今年就把這個SaaS平臺發布出來。我們看過以后，覺得產品做的相當不錯，在ITOM這個領域應該是最好的，這也是我們投資監控易很重要的一點。

　　另外，如果從IT運維產業來看，我覺得中國還有更多的機會。像美國，IT運維經歷了很多個階段，誕生了包括最早的HP OpenView 、IBM Tivoli等產品。IT運維是一個很大的市場，因為只要你有IT設備，就需要監控；即使是把IT系統放到云計算上面，虛擬機也是需要監控的。所以這是一個普適性的需求，是客觀存在的，我相信大家都有親身體會。

　　但是為什么沒有一個很好的國產產品？我感覺這里面有一個很好的發展空間，只要我們的產品做到位，交付形式跟上云計算、SaaS的需求，相信被壓抑的需求會很快爆發出來。

　　當我在今年7月份再見到胡總的時候，他拿出來最新的產品給我們看，我們感覺這個點慢慢地找到了。當然還有一個原因，我們看市場、看產品，更重要的是看團隊。監控易的這三位聯合創始人背景非常不一般，他們已經在一起工作了很長時間，非常非常默契，對產品的每一個細節也相當熟悉，對未來的規劃也有非常清晰的想法。所以這是我們比較喜歡的團隊，因為這樣的團隊值得信賴。而且產品的路線圖很清楚，接下來一年做什么、兩年做什么、三年做什么，都有很成型的想法。

　　企業客戶在產品選型的時候，最害怕的就是這個產品沒有持續服務，或者是個小公司長不大。但我相信，監控易不會出現這種情況，因為他們把未來五年的產品形態都想得很清楚，接下來的工作就是在有資本的情況下，不斷地去完善。然后聽取更多的客戶需求，趕上甚至超越國外的產品，讓它更加本土化。從這個角度來看，我覺得這個團隊是非常不錯的。

　　所以，看到市場、看到產品、看到團隊，我們就投資了。我們投資完之后，有很多后續的投資也非常感興趣，因為他們看到了真格和達內。達內是我們非常好的一個戰略合作伙伴，他們在IT培訓領域肯定是全國毫無爭議的第一名，與所有的競爭對手都拉開了距離。正因為有了達內的加入，我們的信心更足。因為監控、IT運維都需要IT專業人才，如果在專業的IT人群里面，有一個這樣的投資人給我們做背書，并且去給我們做推廣，這點我覺得是至關重要的。

　　所以，我們投資監控易是一個很快的過程，三周所有工作就全都結束了。我們也很高興，有機會同達內共同投資監控易。我們對監控易的未來非常看好，也希望監控易能不斷地去完善產品，不斷吸納精英人才，成為中國IT監控領域的一個響當當的品牌。

　　未來這個產品還有機會走出去，走到國外去，跟美國的領先公司，比如Solarwinds、ServiceNow這種百億美元的公司去直面競爭。我認為中國的創業企業，到目前這個階段，他們已經在很多方面具備了在全球競爭的素質，當然我們還要引入國際化人才。

　　這是我們投資監控易的一個簡單回顧，我們對監控易的未來充滿信心。