ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。這也是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委領(lǐng)導(dǎo)和支持下的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從一定意義而言，ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系也是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是國內(nèi)頂級(jí)IT廠商在研發(fā)、推廣以及應(yīng)用過程中創(chuàng)新成果的固化，被認(rèn)為是國內(nèi)IT行業(yè)的重要評(píng)估準(zhǔn)則。

　　ITSS認(rèn)證體系總體來說，ITSS可確保：標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)、可信賴的IT服務(wù)！

　　廣通軟件：連續(xù)9年入圍中央政府采購，國內(nèi)IT運(yùn)維管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)廣通軟件自2003年創(chuàng)立之日起，就在研發(fā)技術(shù)上持續(xù)投入、走自主創(chuàng)新、合作共贏的路線、經(jīng)過10年沉淀，已成為國內(nèi)IT運(yùn)維軟件開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域的重要廠商，其自主研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于政府、軍隊(duì)、電信、金融、能源等二十多個(gè)行業(yè)，客戶遍及全國人大、中辦、國辦、海關(guān)總署、中航信、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、勞動(dòng)保障部、公安部、國家安全部、總參軍訓(xùn)等國家部委和企業(yè)客戶。先后榮獲《國家火炬計(jì)劃》示范軟件產(chǎn)品，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、CMMI ML3軟件能力成熟度模型集成三級(jí)認(rèn)證、全球權(quán)威ITIL機(jī)構(gòu)PinkElephant PinkVerify ITIL V3認(rèn)證等多項(xiàng)國內(nèi)國際認(rèn)證，據(jù)賽迪顧問《中國IT服務(wù)管理（ITSM）市場研究報(bào)告》 連續(xù)5年躋身IT運(yùn)維市場的軟件品牌前二名。

　　廣通軟件專注 IT 運(yùn)維管理領(lǐng)域?qū)Ｗ?3年，在積極拓展自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極致力于推動(dòng)國內(nèi)IT運(yùn)維管理行業(yè)規(guī)范的制定，把國際領(lǐng)先的理念、IT管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)分享給用戶和合作伙伴，通過合理規(guī)劃人力、資源、技術(shù)和過程四要素，成功搭建起了符合ITSS標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維服務(wù)體系并高效投入運(yùn)行，并應(yīng)邀成為ITSS分會(huì)理事單位、IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組會(huì)員單位，幫助客戶以及合作伙伴提高運(yùn)維管理整體水平，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

　　廣通軟件旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌“優(yōu)云”，新一代互聯(lián)網(wǎng)敏捷運(yùn)維先行者隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起、云計(jì)算應(yīng)用的不斷深化、 物聯(lián)網(wǎng)智能硬件的廣泛應(yīng)用，國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，2015年被很多人稱為“中國企業(yè)級(jí)服務(wù)元年”，廣通軟件于2015年成立了全新的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維品牌——“優(yōu)云”，將企業(yè)級(jí)運(yùn)維技術(shù)化繁為簡，引入到互聯(lián)網(wǎng)云上應(yīng)用場景，開辟下一個(gè)云運(yùn)維時(shí)代，代表了中國運(yùn)維管理領(lǐng)域迅速發(fā)展的新方向。

　　優(yōu)云通過互聯(lián)網(wǎng)SaaS服務(wù)， 幫助企業(yè)輕松掌控云上業(yè)務(wù)環(huán)境，打造敏銳的應(yīng)用洞察能力、高效的運(yùn)維支撐能力，在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭中，幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，加速生產(chǎn)力，贏得數(shù)字化業(yè)務(wù)成功。