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市值全球第一的互聯網公司,其云業務卻成了爛攤子
2018-11-23   中國IDC圈

谷歌雖是網絡搜索市場的領導者,但由亞馬遜和微軟主導的云計算市場上,谷歌仍處于劣勢。這就是為什么谷歌云CEO戴安•格林宣布2019年初離職時,大眾對此并不意外的原因。

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該職務將由甲骨文前高管Thomas Kurian接任。Thomas將于11月26日正式加入谷歌云,并于2019年初接任谷歌云CEO。看好這一決定的人士可能認為,領導層變動可以重振谷歌的云業務,但這仍可能是一場艱苦的戰斗,因為谷歌云目前確實面臨著四大困境。

已經被落下

谷歌披露,谷歌云在2018年第一季度創造了超過10億美元的云收入,但沒有再更新第二和第三季度的數據。相比之下,亞馬遜網絡服務(AWS)上一季度的營收為67億美元,而微軟的商業云服務營收為85億美元。

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AWS是全球最大的云基礎設施平臺,與微軟的Azure競爭。微軟的商業云收入來自Azure、Office 365、Dynamics CRM和其他云軟件服務,因此這兩家公司的業績并沒有直接的可比性。

谷歌的云平臺在平臺和基礎設施服務(PaaS/IaaS)市場上與AWS和Azure競爭。在服務(SaaS)產品方面,谷歌的G套餐服務與微軟的Office 365和其他軟件進行競爭。AWS在PaaS/IaaS市場上享有先行者的優勢,而微軟則利用其在PC操作系統和生產率軟件方面的優勢鎖定企業客戶。

隱私問題

亞馬遜和微軟的大部分收入并不是來自定向廣告。而Alphabet對谷歌廣告收入有著嚴重的依賴——該公司上季度營收的87%來自谷歌——可能會引發企業客戶對隱私的擔憂。

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谷歌將其廣告和云業務安排在不同的領域,但最近Facebook的重大失誤加劇了人們對隱私的擔憂,這可能使谷歌更難吸引云客戶。谷歌試圖獲得大型政府合同的努力也以失敗告終,比如一份價值100億美元的五角大樓合同已被亞馬遜拿走。

人才流失嚴重

格林并不是唯一離開谷歌云部門的高管,去年11月加入該部門的首席運營官黛安•布萊恩特被認為是格林的潛在繼任者,但她在7月初突然辭職。

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今年9月,由于擔心谷歌向五角大樓提供云計算和人工智能服務,該部門首席科學家李飛飛辭職。在一封內部電子郵件中,李俊贊揚了這一提議,但警告同事們不要討論其人工智能組件,這可能引發人們對“武器化”人工智能的擔憂。

谷歌的人工智能努力與它的云產品緊密結合,也將失去了主要領導者。谷歌人工智能和搜索業務首席執行官約翰•詹安德里亞今年4月離開公司,加盟了蘋果。谷歌高級工程總監沙赫里阿爾•拉比在7月離開谷歌加入Facebook。拉比之前領導了谷歌家庭揚聲器、Nest恒溫器、Pixel手機和AR/VR設備上的芯片開發。所有這些云計算和人工智能高管的損失,可能會讓谷歌更難趕上亞馬遜和微軟。

甲骨文也有自身的問題

谷歌聘請庫里安接替格林的決定并沒有給人帶來多少信心,因為甲骨文的云部門也在與亞馬遜和微軟展開競爭。過去一年,甲骨文SaaS和IaaS/PaaS的營收增長明顯放緩,該公司在2018年第四季度停止單獨披露這些增長數據。

然而,即便是甲骨文的新報告方法——將云服務收入分成兩個不透明的部分——也無法掩蓋這樣一個事實:隨著亞馬遜和微軟的云收入持續增長,甲骨文的云增長仍在放緩。據報道,在與甲骨文董事長拉里•埃里森就公司的云戰略發生沖突后,庫里安離開了甲骨文,但這種意見分歧并不能保證谷歌會取得積極的結果

谷歌還能迎頭趕上嗎?

谷歌如果沒有一些巨額投資或收購,可能無法在云計算領域趕上亞馬遜或微軟,但它仍可能通過三種戰略來捍衛自己的第三名地位。

它可以從零售商(如塔吉特和家得寶)那里贏得更多的業務,而這些零售商并不想滿足亞馬遜最賺錢的業務。它可以更多地關注混合云市場——跨越私人和公共云市場——從而在與微軟的競爭中獲得企業立足點。它還可以繼續擴大企業云服務的組合,以鎖定客戶并交叉銷售更多功能。這些策略可能會幫助谷歌度過寒冬,但云計算部門需要在新任首席執行官的帶領下盡快采取行動。

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