紐約州檢察官芭芭拉·安德伍德（Barbara Underwood）對萬豪周五早上宣布的喜達屋賓客登記系統遭黑客攻擊一事展開調查。
雖然一位分析師表示，他預計這起丑聞不會對萬豪的股價產生長期影響，但柯文集團（Cowen）的分析師警告說，這可能會影響喜達屋忠誠度計劃的注冊人數。該計劃被視為喜達屋最成功的資產之一。
這對萬豪的股東來說是個壞消息（對Airbnb的風投支持者來說也是個好消息）。
萬豪集團股價周五下跌逾5%，此前該連鎖酒店宣布，喜達屋酒店的客戶登記系統發生了大規模數據泄露的消息。萬豪于2016年9月收購了喜達屋酒店。
根據一份新聞稿，萬豪表示，被盜的數據庫中有多達5億名在喜達屋酒店預訂的客人的信息。泄露的信息包括敏感細節，包括他們的護照號碼（適用于在外國酒店預訂的人）、姓名、出生日期、預訂日期、電子郵件地址和郵寄地址。這次泄露至少可以追溯到2014年9月——喜達屋被萬豪收購之前——并一直持續到今年9月。部分受影響的信用卡卡號和信用卡到期日也被盜，但信用卡卡號采用高級加密標準加密。
從數量上看，喜達屋酒店遭受的黑客攻擊是自雅虎宣布大約30億用戶的信息被黑客竊取以來規模最大的一次。今年9月，當一個安全工具警告稱有黑客試圖侵入時，萬豪酒店才意識到這一問題。經過調查，該公司了解到黑客一直在訪問其客戶注冊系統的數據，甚至試圖刪除和加密這些數據。
就像之前Equifax和其他重大數據泄露一樣，黑客攻擊的消息肯定會引發許多問題，諸如萬豪知道什么，什么時候知道的，喜達屋是否應該在IPO之前知道并披露這些信息，以及對那些受影響的人的影響到底有多大。
萬豪已將其全球預訂系統遭黑客攻擊一事通知英國信息專員辦公室。
監管機構表示：“我們已收到萬豪酒店的一份數據泄露報告，涉及其喜達屋酒店，我們將進行調查。”它要求任何受到黑客攻擊影響的相關客戶報告任何可疑活動。
