過去一年，在新冠疫情的影響下，經濟全球化進程被迫放緩，甚至出現倒退現象。但令人出乎意料的是，整個世界的數字化進程仿佛按下了快進鍵。很多過去需要幾年時間完成的IT部署，在短短幾個月甚至幾周內就落地實現了。各種不可預見的現實挑戰迫使企業提前進行規劃和設計，不斷提高企業的靈活性，以跟上新常態的節奏。
2021年，我們可以預料的是企業會加速數字化轉型的速度，這其中表現突出的包括企業IT進一步向云原生化轉型，邊緣成為創新前沿，機器學習的門檻進一步降低，以及原生安全的深入滲透等。這些創新技術都將為中國企業的數字化轉型注入一股新活力。
趨勢一：企業IT將會加速云原生化的轉型
2021年，企業數字化轉型需要盡快從點狀的數字化業務創新，逐步走向系統的規模化的業務數字化轉型階段。而云原生的企業IT架構，是從點狀創新向規模化轉型的基石。大多數企業都將在內部推動采納以Kubernetes為核心的云原生的應用和基礎架構框架。云原生技術也受到了技術社區的熱烈追捧，云廠商、集成商、應用軟件開發商以及用戶內部的IT人員，都在努力掌握Kubernetes技術。
但企業成功地大規模采納云原生架構的還不多。客戶在試圖大范圍部署云原生架構時，有三個主要的障礙需要在2021年盡快克服：
?將碎片化的工具，集成成為企業用戶可用的系統；
?促進用戶IT組織向云原生轉型，把云原生方法論和最佳實踐融入客戶現有的流程和技術體系。
?加快獨立軟件開發商（ISV）和內部軟件開發團隊成功轉型云原生軟件架構的速度。
企業IT的云原生化轉型，至少會是未來三到五年的主要工作之一。
趨勢二：邊緣成為創新前沿
2020年，邊緣的驚人作用得到充分展現，生活中的實例比比皆是，隨著5G建設的全面鋪開和落地。通過運用現有的邊緣投資，企業機構能夠以最快的速度做出反應，進行創新。2021年，邊緣將繼續作為風口成為投資的首選。
另一方面，網絡性能和可靠性直接影響員工和客戶體驗，僅這一點就促使SD-WAN在邊緣和遠程辦公領域得到廣泛應用。無論員工選擇在哪里工作，簡化包括硬件在內的SaaS交付解決方案將進一步提升安全性和用戶體驗，同時也將成為未來的新常態。
企業未來將廣泛采用安全訪問服務邊緣（SASE）解決方案。傳統的網絡和安全架構會造成不必要的信息傳輸，并降低性能。未來，由軟件定義、隨軟件更新進行部署和管理的應用和基礎架構將成為主流。隨著舊有采購流程的改變，企業機構可以大幅提升其業務表現和安全性。
借助實時學習、反應和優化功能，邊緣的智能化程度也將大幅提高。此外，邊緣為基礎架構整合帶來新機遇，不僅可以減少專用設備數量，還可以借助高性價比解決方案，提高自動化水平、安全性和效率，同時降低成本。
趨勢三：機器學習去中心化
除邊緣外，為解決數據孤島和數據隱私的兩難問題，近年屢被提及的聯邦機器學習框架（federatedmachinelearning）將成為另一“重頭戲”。這一框架能夠幫助多個機構在滿足用戶隱私保護、數據安全和政府法規的要求下，使用數據和進行機器學習建模。目前已有部分企業開始采用聯邦機器學習技術，從而更好地利用數據驅動決策。
計算力的無處不在支持企業機構通過聯邦學習，使用本地數據集訓練機器學習模型，FATE和Kubeflow等開源項目也受到了越來越多的關注。未來，將會出現更多基于以上開源平臺的應用。早期機器學習解決方案僅惠及了一小部分企業，只有具備強大數據科學實力的企業才能嘗到甜頭，這種情況是極度失衡的。目前機器學習的普及速度正在加快，也出現了降低機器學習門檻、面向更多大眾的交鑰匙解決方案。在目前數據科學家短缺的情況下，即使企業不具備強大的數據科學實力，也無法負擔相應投資的情況下，同樣能從機器學習中獲益。
趨勢四：原生安全和數據保護的持續發展
創新讓“原生安全”從營銷話術成為現實。
根據原生安全的定義，人們現在可以通過虛擬化技術，在工作負載開機的那一刻，甚至在安裝操作系統之前，就能確保工作負載安全。這是傳統安全模式的一大進步。2021年，隨著勒索軟件和邊緣安全得到越來越多的關注，安全將再次成為重要的技術投資方向之一。精密復雜的勒索軟件攻擊不僅針對數據，還包括數據和系統備份，甚至很可能影響到系統恢復。我們保護系統和數據的方式亟待改變，需要從根本上重新思考備份和恢復系統的意義。隨著時間推移，采用靜態保護和恢復方法的傳統解決方案將面臨中斷的隱患。
當我們重新審視邊緣的應用場景，會發現越來越多的技術決策由業務線做出，而不是中央IT部門，有時甚至是在本地層面。由于智能和互聯設備在邊緣地點的部署速度快于傳統IT流程，這是一個長期以來難以解決的問題。雖然我們應該致力于部署合規的解決方案，但我們也需要接受一個事實——業務速度和敏捷性要求可能會發生沖突。為此，我們需要采用能夠在邊緣搜索更大范圍互聯系統的技術，并為這些系統提供自適應安全策略。安全部門負責人必須接受一定程度的混亂，在混亂中創新，而不是一味地追求控制。
趨勢五：VR和AR大展拳腳
疫情徹底改變了人們的工作模式，其中一個很重要的表現就是增強現實（AR）和虛擬現實（VR）的應用范圍逐漸擴大。
在員工培訓、AR輔助導航（如企業園區）和網絡會議等場景中，我們看到AR和VR技術越來越普及。今年我參加了一次VR會議，會議體驗非常流暢，令人印象深刻。在Zoom會議上，你會明顯感覺到自己是在進行視頻通話。但在VR會議中，幾分鐘后你就會覺得大家是在一個真實的房間里開會。推動這兩項技術成為主流仍然任重道遠。2021年，得益于企業級技術的進步，上述解決方案的安全性、用戶體驗和設備管理問題都將得以改善，AR和VR部署將會取得更大進展。
盡管如此，我認為VR最大的不足之處在于，沒有像微軟PowerPoint那樣人人可用的軟件。未來希望可以實現快速制作3D內容，并在VR模式下展現和使用。VR提供的360度全景功能還未被充分挖掘，我們期待能出現一個簡單易用的工具，支持任何人都能夠快速創建3D內容。這也將是AR和VR技術專家的一個重點技術開發方向。
2020年是堅定不移推動技術發展的一年。人們面對突發狀況的應變能力、做出改變的勇氣和眾志成城的智慧在這一年得到了充分驗證。無論企業和個人都變得更加高效靈活，以適應新的工作和生活方式。無論新常態以何種方式呈現，2021年都是充滿希望的一年，我也堅信科技進步將是塑造這種新常態的中堅力量。
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關于作者
李剛
李剛先生現任VMware公司大中華區高級技術總監。他擁有超過25年的IT行業經驗，曾主導參與制訂多個國內重要的IT技術規范，以及大型IT項目的規劃和運作。
在VMware，李剛先生所領導的系統工程部門負責對大中華地區的企業客戶提供云時代的敏捷IT系統的咨詢建議和系統設計等工作，具體包括企業云戰略和建設、現代化IT轉型、數字化工作空間建設、云安全與法規遵從等方面。該部門的百余名高級技術專家，通過深入了解不同行業的用戶在支持企業數字化轉型過程中所面臨的各種實際的IT挑戰和問題，向用戶提出具有前瞻性的系統規劃和建議，并制訂相應的、符合業務方向的切實可行的技術方案。
