通過(guò)此次收購(gòu)，BICS將新增一系列云原生通信解決方案，包括人工智能語(yǔ)音、多通道消息服務(wù)（如WhatsApp、驗(yàn)證服務(wù)、IP短信和RCS服務(wù)）以及高級(jí)分析服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)展了現(xiàn)有通信產(chǎn)品組合。3mDigitalNetworks的優(yōu)勢(shì)技術(shù)，結(jié)合BICS覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的云號(hào)碼及行業(yè)領(lǐng)先的SIP中繼服務(wù)以及高質(zhì)量全球語(yǔ)音和短信服務(wù)，將助力BICS優(yōu)化并提供更先進(jìn)的API通信服務(wù)。3mDigitalNetworks全球擁有500多家客戶(hù)，每年收發(fā)短信超30億條。憑借其技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力及快速增長(zhǎng)，公司曾在2019年入圍德勤印度和亞太區(qū)高科技高成長(zhǎng)企業(yè)榜單。
BICS集團(tuán)首席執(zhí)行官M(fèi)atteoGatta表示：“BICS致力于打造一個(gè)統(tǒng)一通信平臺(tái)，以整合大量軟件應(yīng)用并結(jié)合BICS的廣泛全球網(wǎng)絡(luò)來(lái)為用戶(hù)提供無(wú)縫體驗(yàn)。此次收購(gòu)將加速我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)這一發(fā)展愿景。借助通信平臺(tái)新功能，我們將能為企業(yè)提供更多工具，幫助他們使用數(shù)字通信手段更快更有效地與客戶(hù)進(jìn)行交互。”
此外，憑借先進(jìn)的公有云可擴(kuò)展通信平臺(tái)，BICS能夠讓企業(yè)輕松構(gòu)建并配置完整數(shù)字通信解決方案套件，從而吸引更多客戶(hù)并增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)。
BICS的云通信產(chǎn)品組合適用于三種不同數(shù)字用例，包括客戶(hù)參與、客戶(hù)支持及協(xié)作。據(jù)IDC發(fā)布報(bào)告顯示，2020年全球CPaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到59億美元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到177.1億美元。SynergyResearchGroup報(bào)告進(jìn)一步指出，亞太地區(qū)CPaaS市場(chǎng)全球增長(zhǎng)最快，2021年第二季度同比增長(zhǎng)55%。
3mDigitalNetworks創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官AjayGupta表示：“加入BICS集團(tuán)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可謂是一次優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們可以借助各自?xún)?yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)發(fā)各種新型用例，從而把握住全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速發(fā)展帶來(lái)的新增長(zhǎng)機(jī)遇。我們公司總部位于亞洲，因而在這個(gè)龐大的數(shù)字化市場(chǎng)擁有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，我們還能利用BICS的全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這也將是我們的一個(gè)巨大差異化優(yōu)勢(shì)。”
3mDigitalNetworks聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理BrijeshKashyap說(shuō)道:“我們的發(fā)展目標(biāo)是通過(guò)多渠道客戶(hù)服務(wù)策略來(lái)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信。通過(guò)與BICS聯(lián)手，我們將能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更有力的支持服務(wù)及更可靠的全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋。”
該收購(gòu)交易受慣例成交條件約束。
