市場調研機構Technavio發布報告預測，未來五年，全球CPaaS市場規模預計將增長100億美元。然而，CPaaS市場卻依然面臨著通信服務質量和可靠性的嚴峻挑戰，也就是端到端通信安全問題。BICS擁有電信級骨干網設施，覆蓋全球180個國家的900家運營商，恰能充分解決這一難題。
憑借強大的全球網絡，BICS的CPaaS解決方案可通過本地接入點為客戶提供更強的本地通信服務，同時能夠更有效地保障企業通話和短信流量安全。由于企業CPaaS服務支出的四分之三以上都用于SMS短信，因此通過過濾‘灰色路由’，BICS的CPaaS解決方案將確保企業免受經濟損失。正常情況下，商業SMS（或A2P）短信是通過特定的快速短信通道在不同網絡運營商之間傳送，然而，一些服務提供商卻利用短信服務生態系統中的灰色路由來逃避網絡收費，以提供廉價的短信服務。這些非法路徑極不可靠，往往易導致信息發送失敗，這不僅會讓企業遭受數十億美元的收入損失，也將極大地損害客戶體驗。借助其現有網絡基礎設施，BICS有效地消除了灰色路由的使用風險，并可以利用直接路由方式將短信發送給終端用戶。
BICS企業業務與營銷副總裁DivyaGhaiWakankar表示：“這是BICS多年來在云通信領域所取得的一項重大進展。我們不是在重構CPaaS平臺，而是將其連通到我們數十年來建立的可信賴通信網絡，以滿足全球企業對安全可靠的可擴展通信服務的需求。盡管市面上已經有將此類服務添加到企業產品中的軟件功能，但卻無法持續保障服務的可靠性。而BICS的軟件則依托于業界領先的全球網絡，能夠實現超高質量的短信發送。這無疑滿足了當前企業對CPaaS服務的安全訴求，這也是眾多企業在這個超連接時代越來越關注的重中之重。”
BICS的CPaaS平臺具備的關鍵差異化優勢在于其通信安全性。憑借其全球網絡，BICS可以通過自有骨干網設施而非互聯網來提供通話和短信服務，因而消除了竊聽等威脅風險。這進一步強化了BICS的全面安全防護和防欺詐方案。這些方案近期通過了GLF反欺詐行為準則認證，其中包括基于人工智能的FraudGuard工具。該工具通過從全球900多個服務提供商處獲取情報信息，進而使用機器學習來檢測并阻止詐騙電話和短信。目前，BICS每月攔截大約300萬個騷擾電話。
BICS首席執行官MatteoGatta說道，“CPaaS市場規模每年都在增長。也正是因為深信CPaaS的發展潛力，我們持續拓展這一業務領域。我們不僅為企業提供軟件層，還對服務質量進行可靠管理。我們提供的軟件工具箱只是CPaaS整體解決方案的一部分。BICS在企業通信服務領域已經深耕多年，加上我們在電信領域的領導地位以及領先的電信欺詐防護解決方案，我們將能為企業提供更高質量、更安全且更可靠的CPaaS服務。”
