Network General™ 公司今天宣布推出網(wǎng)絡(luò)智能管理套件。NetVigil 4.2和 Visualizer 4.2的集成能夠?qū)崿F(xiàn)將業(yè)務(wù)服務(wù)的健康性同IT架構(gòu)性能關(guān)聯(lián)，提高IT架構(gòu)性能。同時，該公司還推出了VoIP Forensics（法醫(yī)檢查）解決方案，這是全新ForensicsTM 解決方案套件之一。全新VoIP 解決方案利用語音專家和解碼，實現(xiàn)集中故障排除方法，能夠為VoIP性能的數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)提供實時的監(jiān)測。

性能管理和事件管理解決方案工具的功能持續(xù)不斷提高，但I(xiàn)T經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)開發(fā)能夠主動解決網(wǎng)絡(luò)問題的方案不是一件容易的事情。網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能數(shù)據(jù)分別保留在多個部門的多個系統(tǒng)中，復(fù)雜IT系統(tǒng)每日的故障對這種管理數(shù)據(jù)模型形成了挑戰(zhàn)，復(fù)雜問題的解決需要對整個系統(tǒng)的深層分析，以及超出許多IT專業(yè)人員水平的專家技術(shù)。為了能快速分離和解決關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題，IT組織常常購買和保持至少兩個IT管理解決方案。其中，一個用來解決網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控問題；另一個用來監(jiān)測應(yīng)用。 這兩個解決方案很少集成在一起， 并且在問題根源的查找以及保證IT服務(wù)提供最高的服務(wù)水平方面幾乎起不到什么作用。

網(wǎng)絡(luò)智能套件提供了一個集成的IT服務(wù)保障解決方案，能夠使IT組織降低支持成本，最小化業(yè)務(wù)風(fēng)險，開發(fā)有價值的跨多域IT管理最佳方式，并且向業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供持續(xù)高效的服務(wù)。

隨著網(wǎng)絡(luò)智能套件的推出，Network General能夠提供集成了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理和應(yīng)用流量分析功能的應(yīng)用監(jiān)測產(chǎn)品，創(chuàng)建一個IT服務(wù)的完美視點。多技術(shù)層由強(qiáng)大的基于web的Business ContainerTM 控制臺管理整個IT域，通過一個實時的整體業(yè)務(wù)視點提供管理和性能信息，從而取代了存儲技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)。同時，不需要支持人員對交叉域架構(gòu)有深層的了解，就可以順利提供服務(wù)。

通過把IT數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有關(guān)IT和業(yè)務(wù)服務(wù)的詳細(xì)知識，網(wǎng)絡(luò)智能套件為企業(yè)級用戶提供了自我服務(wù)功能，并且加強(qiáng)了IT和業(yè)務(wù)之關(guān)的關(guān)系。另外，網(wǎng)絡(luò)智能套件包括下列特色：

•集成和分析來自于Check Point防火墻、Jupiter Net Screen防火墻、ArrowPoint、Alteon 以及思科RMON和SNMP的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。

•業(yè)務(wù)應(yīng)用可以從任何協(xié)議、組件或應(yīng)用流量的趨勢上查看。另外，該解決方案能夠自動識別1000多個應(yīng)用，包括Oracle、BEA WebLogic、SQL Query、IIS 和Apache。

•減少故障根本原因分析的時間。取代了需要不同部門之間配合的交叉手工支持，問題解決主要借助于專家系統(tǒng)技術(shù)。

•智能地過濾IT架構(gòu)的復(fù)雜性。提供了一個簡單的、集成的IT服務(wù)性能視點，驅(qū)動業(yè)務(wù)増長。

•為關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)的多個整體視點提供所需要的性能數(shù)據(jù)。技術(shù)支持人員和企業(yè)都能夠看到適合他們技術(shù)能力和業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用執(zhí)行細(xì)節(jié)。

•整合網(wǎng)絡(luò)信息、應(yīng)用執(zhí)行信息和“上下文”。當(dāng)應(yīng)用程序執(zhí)行時，提供網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的視點。

•代表多個技術(shù)層，減少了技術(shù)支持人員對IT架構(gòu)深層了解的要求。

Network General 執(zhí)行副總裁Ken Boyd說： “今天，Network General 通過向客戶提供網(wǎng)絡(luò)智能應(yīng)用，開創(chuàng)了戰(zhàn)略歷史上一個關(guān)鍵的里程碑。通過掃描應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)智能套件向組織提供了一個事實的單一來源，使客戶提供一致的業(yè)務(wù)服務(wù)性能。”