長期以來,企業開發團隊與業務運營總會不時發生沖突,其中一個原因是雙方目標截然不同。公司衡量開發者表現時,主要以速度為首要標準;開發者表現好壞取決于他們能以多快速度編寫程序以應付公司需求;而運營部門則更注重保證運營穩定。簡單來說,公司聘請開發者的主要目標就是為企業帶來轉變和機遇,而運營部門則傾向以不變應萬變,因為機遇同時也有可能增加業務停運的風險。
然而如今商業環境瞬息萬變,企業需要充分了解何時需要加速交付,了解在何種情況下需要確立和執行管理系統更新的制度。要達到這些目標,需要按照應用或服務的交付時間、風險系數、系統類別等相關變量,為系統作邏輯分類。有了這套系統分類,就可以輕松為所有應用或服務挑選最佳的更新程序。
換句話說,企業靈活應變并不僅僅指把IT基礎架構庫(ITIL)或者開發運營(DevOps)照單全收。它并非放諸四海皆準,而是要按實際情況,巧妙地采納業界最佳指引,在保證企業與時并進之余,還能緩減信息技術可能引發相關的風險。
例如 DevOps的其中一個關鍵,是把一連串工具融合到整個軟件生命周期中。另一個致勝關鍵則是盡量把整個系統周期自動化以及加快修改速度。這個過程不單單為追求速度,更要確保應用修改可靠并有跡可尋,方便日后作審計用途。要以一貫之地實踐上述步驟,還需要將個別技術完美整合,像金融行業的直通式處理那樣,節省人力并降低操作風險。
根據CA Technologies委托的最新全球調查報告顯示,在中國,99%的受訪者表示已經使用或計劃使用開發運營,這一比例高于世界上的其他國家和地區(亞太地區使用開發運營的平均比例是70%,世界范圍內是66%)。根據該調查,開發運營可以有效幫助中國企業,令使用其軟件及服務的用戶增長14%,同時開發運營的費用降低14%。使用開發運營的受訪者表示,已經發現了其在軟件及服務開發上增長了約11%。
運用DevOps的成功關鍵在于團隊成員的執行能力,與其他IT項目并無二致,但這方面卻往往遭到忽略。最佳的DevOps團隊不僅要由精通技術的專業人士構成,還應該著重探索創新,并提倡對業務有價值的團隊文化。如果企業文化無法做到以人為先,科技的投入便也無法交出令人滿意的成果。
CA Technologies中國區總經理陳光明先生表示:“在如今的移動應用程序和用戶在線測評時代,企業面臨著巨大壓力,需要以更快的速度交付更高質量的應用。CA Technologies 在確認開發運營的優勢和挑戰方面發揮著領導作用,中國企業期待通過采用這項新策略并對IT組織進行轉型而有所收獲。對于所有業務來說,開發運營正在從理論向關鍵性的戰略方法轉變。”
CA LISA 產品套件是一套經業界驗證的解決方案,能夠在從開發、測試到生產的整個應用生命周期中,優化大量復雜的企業級發布。通過采用CA LISA,多團隊可以進行并行開發,更好地管理測試數據和用例,并減少所需的實時環境數量。這種方案將大幅縮短應用交付的周期時間,并降低實驗室在軟、硬件方面的傳統基礎設施成本。


