考慮到成本、生產力及競爭力優化，VoIP已成為目前企業積極布署的重點項目之一，雖然以網際網絡為傳輸媒介的VoIP，比起傳統分時多任務(TDM)交換式電話網絡系統來得便宜，但卻容易面臨許多安全上的風險及攻擊，這也是造成目前企業里足不前的主因。

據港臺媒體報道，此外建置VoIP還有效能及兼容性上的種種瓶頸與問題急待解決。 有鑒于VoIP的市場前景，以及建置上的諸多困境，Juniper Networks宣布推出符合效能、安全性與標準型架構的VoIP解決方案-安全與保證通訊語音網絡。

依據IDC研究報告指出，網絡電話(VoIP)在臺灣的整體服務營收，2002年達到近6,000萬美元的規模，到了2003年則突破6,500萬美元。該報告并對2003年到2008年的VoIP市場規模做一預測，預測中顯示VoIP市場是呈現直線成長的幅度及趨勢，2005年會首度破億，到了2008年則可激增突破3億6,000萬美元大關。

由此可見VoIP早已成為一股不可抵擋的潮流，但僅管企業也早已體認到這股趨勢的必然性與重要性，但現行VoIP卻潛藏許多安全、效能與兼容性上的未解問題。Juniper亞太區企業解決方案行銷經理鄧愛茵即表示，透過Juniper安全與保證通訊語音網絡解決方案與混合式／IP PBX架構即可解決路由效能與安全問題，確保語音通話品質，以及企業資產與相關機密的安全性。

據Infonetics Research的研究報告指出，有高達68%的企業在布署VoIP時，因為效能不佳，而被迫升級路由器。對此，Juniper宣稱可透過OoS、ASIC組件、模塊化JUNOS軟件、cRTP協議、LFI與IPSec VPN技術，可解決語音延遲、抖動等品質問題，還可加速路由速度及網絡效能。

不論如何，安全則是目前企業推展VoIP時最關心的議題。對此，Juniper技術經理冼柏齡即針對VoIP的安全問題歸納指出，目前VoIP面臨的安全議題主要有四，分別為阻斷式服務(DoS)攻擊、非法存取(Unauthorized Acess)、話費詐欺(Toll Fraud)或竊聽等安全上的威脅。

Juniper認為支持語音察覺能力(Voice-Aware)與SIP/H.323協議的應用層網關(Application Layer Gateway；ALG)是解決上述問題的重要關鍵技術與方案。該技術最重要的特點就是可以動態開啟并關閉防火墻連接埠，如此可使所有進出的通話都能順利通過防火墻，所以能兼顧安全與品質的要求。目前其它家相關的解決之道，則是固定開啟某個網段下的多個連接埠，如此做法雖然可以解決網絡通訊品質的問題，但也容易遭受到黑客入侵的威脅。

此外，Juniper并宣稱透過之前并購Kagoors公司的Session Border Control技術，可解決VoIP的安全、服務保障、服務品質(QoS)與交互操作性(Interoperability)問題。其中在對H.323協議的交互操作性方面，該公司宣稱已完成與Avaya VoIP解決方案間的測試。

Juniper鄧愛茵表示，透過Juniper安全與保證通訊語音網絡解決方案可解決VoIP在安全、效能與交互操作性上的問題。