考慮到成本、生產(chǎn)力及競爭力優(yōu)化，VoIP已成為目前企業(yè)積極布署的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，雖然以網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)為傳輸媒介的VoIP，比起傳統(tǒng)分時(shí)多任務(wù)(TDM)交換式電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來得便宜，但卻容易面臨許多安全上的風(fēng)險(xiǎn)及攻擊，這也是造成目前企業(yè)里足不前的主因。

據(jù)港臺媒體報(bào)道，此外建置VoIP還有效能及兼容性上的種種瓶頸與問題急待解決。 有鑒于VoIP的市場前景，以及建置上的諸多困境，Juniper Networks宣布推出符合效能、安全性與標(biāo)準(zhǔn)型架構(gòu)的VoIP解決方案-安全與保證通訊語音網(wǎng)絡(luò)。

依據(jù)IDC研究報(bào)告指出，網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)在臺灣的整體服務(wù)營收，2002年達(dá)到近6,000萬美元的規(guī)模，到了2003年則突破6,500萬美元。該報(bào)告并對2003年到2008年的VoIP市場規(guī)模做一預(yù)測，預(yù)測中顯示VoIP市場是呈現(xiàn)直線成長的幅度及趨勢，2005年會首度破億，到了2008年則可激增突破3億6,000萬美元大關(guān)。

由此可見VoIP早已成為一股不可抵擋的潮流，但僅管企業(yè)也早已體認(rèn)到這股趨勢的必然性與重要性，但現(xiàn)行VoIP卻潛藏許多安全、效能與兼容性上的未解問題。Juniper亞太區(qū)企業(yè)解決方案行銷經(jīng)理鄧愛茵即表示，透過Juniper安全與保證通訊語音網(wǎng)絡(luò)解決方案與混合式／IP PBX架構(gòu)即可解決路由效能與安全問題，確保語音通話品質(zhì)，以及企業(yè)資產(chǎn)與相關(guān)機(jī)密的安全性。

據(jù)Infonetics Research的研究報(bào)告指出，有高達(dá)68%的企業(yè)在布署VoIP時(shí)，因?yàn)樾懿患眩黄壬壜酚善鳌Υ耍琂uniper宣稱可透過OoS、ASIC組件、模塊化JUNOS軟件、cRTP協(xié)議、LFI與IPSec VPN技術(shù)，可解決語音延遲、抖動(dòng)等品質(zhì)問題，還可加速路由速度及網(wǎng)絡(luò)效能。

不論如何，安全則是目前企業(yè)推展VoIP時(shí)最關(guān)心的議題。對此，Juniper技術(shù)經(jīng)理冼柏齡即針對VoIP的安全問題歸納指出，目前VoIP面臨的安全議題主要有四，分別為阻斷式服務(wù)(DoS)攻擊、非法存取(Unauthorized Acess)、話費(fèi)詐欺(Toll Fraud)或竊聽等安全上的威脅。

Juniper認(rèn)為支持語音察覺能力(Voice-Aware)與SIP/H.323協(xié)議的應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)(Application Layer Gateway；ALG)是解決上述問題的重要關(guān)鍵技術(shù)與方案。該技術(shù)最重要的特點(diǎn)就是可以動(dòng)態(tài)開啟并關(guān)閉防火墻連接埠，如此可使所有進(jìn)出的通話都能順利通過防火墻，所以能兼顧安全與品質(zhì)的要求。目前其它家相關(guān)的解決之道，則是固定開啟某個(gè)網(wǎng)段下的多個(gè)連接埠，如此做法雖然可以解決網(wǎng)絡(luò)通訊品質(zhì)的問題，但也容易遭受到黑客入侵的威脅。

此外，Juniper并宣稱透過之前并購Kagoors公司的Session Border Control技術(shù)，可解決VoIP的安全、服務(wù)保障、服務(wù)品質(zhì)(QoS)與交互操作性(Interoperability)問題。其中在對H.323協(xié)議的交互操作性方面，該公司宣稱已完成與Avaya VoIP解決方案間的測試。

Juniper鄧愛茵表示，透過Juniper安全與保證通訊語音網(wǎng)絡(luò)解決方案可解決VoIP在安全、效能與交互操作性上的問題。