命題：IM軟件能否互通？

互聯網的來臨，使地球變成了一個不再有溝通障礙的“村落”，無論人們遠隔重洋，還是天上地下，只要不是陰陽兩重界，就可以通過網絡進行溝通、交流，人類之所以能夠感覺到彼此之間是如此的接近，這不得不感謝我們的Internet，而在Internet應用中，一枝獨秀的就當屬即時通訊（IM，Instant Message）軟件了。根據一項調查顯示，IM軟件已經超越網絡瀏覽器，成為互聯網用戶選擇的最多的上網方式，在互聯網產業中號稱“眼球就是金錢”，具有這么龐大的用戶數量，這當然是一個人人眼紅的大金礦了。這不，和微軟IE一統瀏覽器市場的情況不同，IM軟件市場卻是百花齊放，例如我們熟悉的ICQ、MSN、YAHOO通、AOL、QQ、UC、POPO、E話通、SKYPE、搜Q、圈圈、加加等等。
同時，由于多種IM的共存，而且由于各種IM軟件自身的功能特性、使用者習慣、愛好的不同，使的任何一個IM軟件都沒有能夠完成IM領域一統天下的“宏圖霸業”，自然而然，IM軟件之間的互聯互通也就成了一個各IM軟件商搶占市場新的制高點。早在2003年，就有一款名為MY IE的軟件就以第三方軟件的身份悄然進行了IM軟件的連通嘗試，但不久之后，其它的被兼容的IM軟件廠商以“非法操作”的理由強行關閉了它，使的它提前宣告退出互聯網的舞臺。10月12日，微軟和雅虎宣布達成合作協議，MSN和“YAHOO通”計劃從明年第二季度起在全球實現互通。這包括中國市場。無疑給了長期沉寂的IM互聯互通一絲希望。

正方：IM的共產主義即將到來

最近，微軟和雅虎宣布達成合作協議，MSN和雅虎通計劃從明年第二季度起在全球實現互通。這其中就包括了中國市場。微軟和雅虎互通之后將形成全球最大的IM社區，共同占領超過44%的全球市場份額，全球將近一半的IM用戶第一次實現互通，從而改變整個IM市場格局。這將超過目前美國在線(AOL)的“霸主”地位。
同時，新推出的Google Talk，可以實現與時代華納的AOL、微軟的MSN和雅虎等即時通訊的兼容。同時，這種服務還可以與Trillian、蘋果的iChat和GAIM等工具實現兼容。Google公司目前已開放了與AOL和雅虎軟件的連接，免費為Google Talk提供兼容性服務。不久后，用戶還可以與微軟的服務實現兼容。
據悉，最遲到2006年第二季度，MSN和雅虎通的互聯互通將最終在全球范圍內完成，屆時，MSN和雅虎通將完成相互添加好友、互發消息、互相開放語音交流等即時通訊工具的基本通訊功能的共享。“這是—種趨勢。”微軟首席執行官鮑爾默當天對外界表示，而雅虎首席運營官塞梅爾也認為，MSN和雅虎通的互聯互通是IM發展的—個轉折點。作為MSN和雅虎通全球互聯互通計劃的一部分，MSN中國和雅虎中國都表態稱愿意同國內其它的IM運營商進行互聯互通合作。雅虎中國一位人士表示，這將消除因IM互不相通產生的信息孤島現象。更為重要的是，該雅虎中國相關人士強調，“這會有助于打破壟斷。”
甚至有網友說道：IM的共產主義已經來臨，任何加大溝通成本的措施、產品都將為市場所淘汰，為用戶無情拋棄。全球IM工具群雄并起，IM工具之間各自割據、各自為戰，用戶只能同時開通多個IM工具才能進行交叉溝通，不但占據過多的系統資源，使用也非常不便，對于廣大用戶來說是莫大的痛苦。互聯互通必將成為整個IM市場的大勢所趨，就像中國網通與中國移動、中國聯通之間的網路通信、短信互通一樣。
根據目前這個情勢，似乎IM軟件的互連互通已經漸入佳境了，就算是騰訊QQ，這個在國內IM軟件市場擁有4億用戶，占據了50%以上市場份額的大佬，面對這次微軟咄咄逼人的攻勢，連馬化騰也不得不承認：“互連互通是一個趨勢”，看來的確是勢比人強呀!

反方：安全與利益使IM互通無門

對于基本功能在于溝通的IM軟件來說，由于各個公司之間由于出于商業上的考慮，很難會與競爭對手互聯互通——盡管在技術上那并非難事，有人戲稱IM軟件的互聯互通將是MI（Mission Impossible，不可能完成的任務）。這個難度主要體現在各IM軟件廠商的商業利益分配及信息安全上。
根據市場研究公司iResearch的數據表明，2004年中國IM市場中，雅虎通占有約2.1%的份額，MSN占有14.4%的份額，二者聯合之后，將成為占有市場約17%的聯盟體系，盡管已經大大超過網易泡泡等IM，然而，與騰訊QQ近77%的市場占有率相比，差距仍然巨大。
雖然說MSN和雅虎通計劃全球互聯互通，但有一點不可否認的是，他們在國際市場上的市場占有率不如ICQ，在國內市場占有率不如騰訊QQ。MSN與雅虎通進行互聯互通，無非是采用一種“逼宮”的手段，中途“打劫”騰訊，想把騰訊QQ從龍頭老大的位置上拉下馬。
此前國內IM界人士也曾討論過IM互聯互通的可能，但最終因為騰訊未對開放騰訊QQ的應用程序接口(API)通訊協議一事表態而作罷。在微軟MSN和雅虎通宣布全球實現互通之前，騰訊CEO馬化騰有說過：“我覺得很難做到所有的即時通訊工具都互聯互通，因為要整合很多的東西，很難做。盡管互聯互通是一個趨勢，但是很難走下去。這其中涉及很多技術、安全、資費等問題，各家的標準都不一樣，互通后反而會顯得很亂，安全也難以控制。” 今年9月，在杭州的“西湖論劍”上，馬化騰接受媒體采訪時也曾表示，騰訊支持合理的互聯互通，但是“讓QQ無條件地開放，這就讓所有的即時通訊軟件都可以利用QQ的用戶去贏利，沒有這種道理”。可見，IM廠商的市場地位決定了他們對互聯互通的態度。現在國內IM市場占有率第一的騰訊QQ的態度很明確，就是要自己做，真正希望合并的，是處于IM二線地位的廠商和那些IM市場的后來者，合并對他們來說，自然就多了一些向騰訊QQ叫板的資本了。但如果騰訊不為互聯所動，就光靠下面的小弟們撲騰還掀起什么大波浪嗎？
現在的IM軟件如果要進行互聯，那么安全問題也是一個攔路虎。由于再在的IM軟件不再只只是單純的提供文字通信，而且還包括了視頻、音頻、相冊、BLOG、郵件、網絡共享等功能，將多種應用整合集成到一個IM上這是一個非常有效的吸引住用戶的方法。雖然IM廠商已經提供了種種安全措施來保證IM賬戶的安全，但這只能說是保證了一定程度上的安全性，再復雜的密碼也難免被盜，沒有百分之百的安全。雖然像QQ等IM軟件都已經采取了“申請密碼保護”的功能，一旦密碼被盜，只要用戶選擇“找回我的密碼”，輸入自己設定好的郵箱，就可以找回密碼。但很多人并沒有使用這項功能，事實上由于網絡上木馬病毒橫行，時常有QQ用戶反映號碼被盜，從這一點上來講，完全可以認為“整合到IM聯系的應用越多，用戶承擔的風險就越大”。
日前，騰訊公關部程芳說道：“我們認為IM的互連互通是一個趨勢，但是比較難走下去。這其中涉及很多技術、安全、資費等問題，各家的標準都不一樣，互通后反而會顯得很亂，安全也難以控制。對于互聯互通的未來，騰訊會保持持續關注。目前，互聯互通在技術層面、應用層面及用戶認可層面都尚未成熟，現階段很難預估和評價其發展前景”。可見，安全問題這是一道邁也邁不過去的門檻，如果要走互聯互通上的道路，所有的IM軟件廠商及用戶都在正視這個問題。
結論：利益高于一切

IM軟件市場上風起云涌，一場圍繞著爭奪用戶的大戰即將拉開帷幕，而這次大戰，將以MSN與雅虎通等二次IM軟件廠商的結盟向ICQ、騰訊QQ等大佬發起進攻為序幕。這一切，成敗的關鍵在于，誰能夠爭取到更多的用戶，誰能夠通IM軟件開發出更多的應用并且有好的盈利模式。而做為騰訊QQ，如何應對這些挑戰還需要我們拭目以待，但有一點，所有的博弈都將圍繞著“利益”這個主題展開。有人預計騰訊在應對這次互聯互通的方式及結果說道：如果選擇互聯，騰訊會損失自己的一部分客戶資源，并削弱“老大”地位。如果選擇不互聯，逆潮流而動的唯一結果就是騰訊與這個市場的發展方向走得越來越遠，路會越來越窄，而不管你今天的規模有多大，騰訊的地盤將受到嚴重壓縮。總之，無論互聯與否，騰訊QQ的市場份額都會減少。結果如何，騰訊QQ的應對策略，可以說直接影響到了未來IM軟件的發展方向：是朝著互聯互通的方向走？還是繼續采用封閉的各自發展？
向左走？向右走？IM軟件處在十字路口，結果需要我們拭目以待。