企業在部署安全產品之后,原來一些看似正常的工作可能不能順利進行了,對此企業應該如何權衡?
現在已經沒有任何人懷疑網絡安全存在的必要性了,但是回頭想想,一些看上去非常必要的預防措施是否值得企業付出那么多的努力呢?這里就舉個例子來說明一下。一家企業從成本角度出發,關注企業內部員工打印了什么,打印成本的情況,以及用多功能的共享服務來代替本地打印,會有多少成本可以節約下來。
很顯然,這樣的調查需要盡可能謹慎的進行。首先,不僅是為了避免員工會覺得他們的工作情況,被窺探而產生不滿,這一點很重要;其次,如果企業告訴員工這樣做的目的,員工是否會改變他們的行為,從而導致調查結果不準確,甚至被歪曲。
但通常情況下這不是什么問題。使用這種桌面工具軟件,并可通過網絡分散到個人電腦的桌面上,在用戶不知情的情況下安裝調查版本(Print Audit 5)。然后它會以一種不公開的、幕后的工作方式收集機器所做過的所有打印工作信息,無論是直連在機器上的噴墨打印機或聯網的激光打印機。而相關的數據會被儲存在一個SQL數據庫中,并且通過這些數據報告,數據庫可以給出一個優良而全面的圖表,它可以顯示網絡上都在進行哪些打印工作。
然而,某些安全機構最近向一些桌面用戶正式推出了面向微軟操作系統的新版本反間諜軟件程序。他們同樣在程序中建立了開啟實時保護的選擇,結果是當Print Audit軟件將要被安裝時,屏幕上會彈出一個非常突出的信息警告——你的Windows模式將要被改變。同樣在警告信息中,用戶會被提示安裝或限制使用,這將一個本應是簡單快捷并且安靜的打印調查變得復雜。
最終企業有了一個解決問題的方法,反間諜軟件被一個以網間連接設備為基礎的解決方案儲存起來,從而不影響而調查的正常進行。然而,這并不是唯一一次企業所要面對的問題。許多的殺毒軟件,它們對系統也有自己的干擾方式。并且當系統安全越來越被重視,且有越來越多的工具被應用時,問題就會越來越嚴重。也許企業會陷入選擇安全產品與解決上面類似沖突的兩難境地,但從長遠來看企業的安全更為重要。


