你留意到發(fā)生在身邊的這些變化了嗎？
營(yíng)區(qū)大門出現(xiàn)了“識(shí)別系統(tǒng)”，它能根據(jù)號(hào)牌準(zhǔn)確辨認(rèn)出“自家”車輛；軍校學(xué)員進(jìn)入大教室、圖書館的“聽(tīng)課證”、“借書證”等變成了“一卡通”；在一些倉(cāng)庫(kù)重地，安全監(jiān)控裝置晝夜監(jiān)控著各個(gè)角落……

“精確”二字，越來(lái)越多地出現(xiàn)在部隊(duì)管理中：身份真?zhèn)斡伞半娮泳l(wèi)”確認(rèn)，重要場(chǎng)所由“電子眼”監(jiān)控，數(shù)據(jù)資料由“信息庫(kù)”管理，官兵們的學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)也由計(jì)算機(jī)判定。所有這些，讓我們看到一個(gè)趨勢(shì)：信息技術(shù)正在悄悄改變著部隊(duì)管理的手段和方式，“精確管理”的理念正逐漸為各級(jí)管理者所認(rèn)同。

用技術(shù)手段提高管理水平與效益

某保障基地軍務(wù)處長(zhǎng)向記者介紹，過(guò)去5年間，基地大部分車輛事故是由于駕駛員私自出車或擅自改變行車路線引起的。當(dāng)類似事故發(fā)生后，部隊(duì)往往習(xí)慣于從規(guī)定落實(shí)上找原因，而軍務(wù)處長(zhǎng)卻認(rèn)為：司機(jī)出了營(yíng)門實(shí)際上難以準(zhǔn)確掌控。假如車上安裝了衛(wèi)星定位系統(tǒng)，值班人員對(duì)車輛行駛路線、當(dāng)前位置等能實(shí)時(shí)掌控，就能有效解決這個(gè)多年令管理者頭疼的難題。

依靠先進(jìn)技術(shù)手段，彌補(bǔ)行政管理手段的不足，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛行駛過(guò)程“精確監(jiān)管”的新思路說(shuō)明，從傳統(tǒng)的“粗放式”管理到采用信息化手段實(shí)現(xiàn)“精確管理”，我們?cè)谟^念和實(shí)踐上都還有待進(jìn)步。

這些年，記者采訪過(guò)部隊(duì)多種崗位，看到詳細(xì)的“崗位職責(zé)”等規(guī)章制度。然而，管理者們發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)渭円揽總鹘y(tǒng)的行政手段，抓得再緊也有人力難以企及的地方；管得再嚴(yán)，也有無(wú)法準(zhǔn)確掌控的環(huán)節(jié)。這種管理上的“缺失”，是抓落實(shí)不到位的重要原因。

海軍某部曾發(fā)生過(guò)這樣一件事：艦艇遠(yuǎn)航出訪前裝備檢修，急需一種主機(jī)備件，情急之下派人乘飛機(jī)到廠家定貨，可沒(méi)過(guò)多久，官兵在倒騰倉(cāng)庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)同樣的備件還有3套。由此，官兵們想到，何不讓微機(jī)“幫忙”管理備件？于是誕生了“艦艇裝備維修管理系統(tǒng)”。如今，只需輸進(jìn)備品備件的品名、型號(hào)，其庫(kù)存情況就會(huì)在電腦上顯示得清清楚楚。

記者欣喜地看到，新的技術(shù)手段，正在使管理由“粗放式”向“精確化”轉(zhuǎn)變。海軍某支援艦支隊(duì)過(guò)去由于缺乏精確計(jì)量和監(jiān)管，在油料管理中存在薄弱環(huán)節(jié)。為此，支隊(duì)開(kāi)發(fā)了“艦船車輛油料監(jiān)管信息庫(kù)”，并建立起油料運(yùn)輸、補(bǔ)給、消耗的動(dòng)態(tài)“電子檔案”，實(shí)行油料收發(fā)全過(guò)程“電子監(jiān)察”。他們還依托“軍網(wǎng)”，與戰(zhàn)區(qū)各保障基地油料部門、油庫(kù)、被保障艦船實(shí)現(xiàn)信息交流，對(duì)油料供應(yīng)、保管、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行“精確監(jiān)管”，用油量顯著減少。

靠技術(shù)進(jìn)步克服管理薄弱環(huán)節(jié)

前幾天，記者“打的”時(shí)與司機(jī)閑聊，司機(jī)說(shuō)起上個(gè)月被“電子眼”錄下兩次違章時(shí)一臉無(wú)奈，卻留下一句很精彩的話：“警察有時(shí)還會(huì)眨巴眼，‘電子眼’24小時(shí)不眨巴眼啊！”

“電子眼”忠于職守，不會(huì)礙于“人情”和馬虎懈怠。“的士”司機(jī)這番話，同樣道出了部隊(duì)管理中一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象：人管人，并非完全“靠得住”。管理者是人，人難免有“眨巴眼”的時(shí)候，對(duì)問(wèn)題難免有監(jiān)管失察、看問(wèn)題失準(zhǔn)的時(shí)候，而將“電子眼”這樣的技術(shù)手段引入管理，對(duì)各種違規(guī)、違紀(jì)行為一律記錄，有助于克服管理的薄弱環(huán)節(jié)。如院校考試、招生，采用“計(jì)算機(jī)閱卷”、“網(wǎng)上錄取”等，就有效遏制了舞弊現(xiàn)象。

技術(shù)進(jìn)步從來(lái)就是社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。部隊(duì)管理工作要在各個(gè)環(huán)節(jié)上更加精細(xì)、準(zhǔn)確、到位，無(wú)疑也要依靠技術(shù)進(jìn)步的強(qiáng)力推動(dòng)。海軍某保障基地在物資集中采購(gòu)中，為避免人為的“暗箱操作”，運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程“透明”，從而確保了公開(kāi)、公平和公正。

記者在基地物資采購(gòu)站看到，“供應(yīng)商洽談室”、“競(jìng)爭(zhēng)談判室”和“招標(biāo)大廳”里，都安裝有先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，基地領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門直至部隊(duì)官兵，都可以通過(guò)“物資采購(gòu)信息網(wǎng)”了解情況。凡大型采購(gòu)活動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)官兵到現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)督。記者還從網(wǎng)上看到，基地對(duì)去年第二季度11大類479個(gè)品種的物資采購(gòu)情況進(jìn)行了列表公布。官兵們?nèi)缬匈|(zhì)疑，可直接撥打紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)和物資部門的舉報(bào)電話。

以技術(shù)防范確保管理落實(shí)到位

我們進(jìn)入有保密要求的場(chǎng)合時(shí)，往往會(huì)被告知：“不許攜帶手機(jī)。”信息技術(shù)的最新發(fā)展，解決了這個(gè)難題。一種“屏蔽”裝置被安裝在機(jī)密重地，它在防止技術(shù)泄密方面的效能，遠(yuǎn)勝于要求人們遵守一些強(qiáng)制的規(guī)定。

現(xiàn)代管理的一個(gè)重要理念，就是更加貼近被管理者的實(shí)際。部隊(duì)管理一向強(qiáng)調(diào)“從嚴(yán)”，這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)。然而，管理是一門科學(xué)，某些規(guī)定如果脫離實(shí)際，往往執(zhí)行起來(lái)比較困難。這也是一些硬性規(guī)定很難落實(shí)到位的原因。

“信息屏蔽”、“網(wǎng)上過(guò)濾”等新技術(shù)讓我們看到，技術(shù)防范有時(shí)遠(yuǎn)勝于對(duì)被管理者的硬性規(guī)定。通過(guò)先進(jìn)技術(shù)手段可以使管理更加精確、到位。在這方面，海軍某試驗(yàn)區(qū)的嘗試值得借鑒。早幾年，當(dāng)“寬帶”、“信息高速路”已不是新鮮名詞的時(shí)候，試驗(yàn)區(qū)的科技干部還要不辭辛勞，坐火車到全國(guó)各大城市的科研院所查找技術(shù)資料，人家感到不解：“這些信息網(wǎng)上就有呀！”試驗(yàn)區(qū)黨委感到，開(kāi)通“網(wǎng)上信息渠”，既是科技干部的急需，也是提高工作效率的必由之路。經(jīng)過(guò)充分論證，試驗(yàn)區(qū)建起接通互聯(lián)網(wǎng)的“科技信息資料下載中心”，同時(shí)還成立網(wǎng)管中心，采用先進(jìn)技術(shù)手段，制訂嚴(yán)格網(wǎng)管規(guī)定，做到上網(wǎng)有序、管理規(guī)范。4年多來(lái)，科技干部數(shù)萬(wàn)人次到網(wǎng)上查詢下載信息資料，解決了科研試驗(yàn)中的一個(gè)個(gè)技術(shù)難題，同時(shí)做到了保密安全、萬(wàn)無(wú)一失。

　在部隊(duì)安全防范中，還有一種常見(jiàn)的做法：一個(gè)司機(jī)出了車禍，往往整個(gè)車隊(duì)都要停下工作總結(jié)教訓(xùn)。教育整頓是加強(qiáng)管理中不可忽視的重要手段。但是，我們不能僅僅滿足于此。如果我們?cè)诮逃D的同時(shí)，能更多地想到依靠技術(shù)進(jìn)步，用先進(jìn)的檢測(cè)手段、科學(xué)的分析方法，探索管理教育一些規(guī)律，就能真正做到“對(duì)癥下藥”，也就能提高被管理者接受管理的自覺(jué)性，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段與制定各種管理規(guī)章制度結(jié)合起來(lái)，落實(shí)效果一定會(huì)好得多。