日前51CTO安全頻道采訪了趨勢科技的兩位專家，共同探討了趨勢正在推廣的專家值守服務(EOG)，是什么，能做什么，前景如何，給企業會帶來怎樣的變化，給管理人員帶來怎樣的便利。

其實安全服務現在市場上已經屢見不鮮，但具體效果和廠商宣稱的往往有不少差距，這和很多原因有關，其實各家廠商技術總有偏重，提供全面的安全服務，技術力量難免厚此薄彼，所以安全服務的細分和深層次專業化勢在必行，趨勢科技針對企業防病毒推出的專家值守服務無疑在行業內帶了一個好頭。
在記者看來，趨勢科技提供的這項安全服務更像是堅守在企業客戶身邊的一個家庭醫生和健康顧問。這個家庭醫生的名字是趨勢科技專家值守服務，不用臨時抱佛腳，不用胡亂擔心，防病毒的事情，一個電話全搞定。幫你省去去找診所的交通費，還有奔波的勞累。
為什么要說趨勢專家值守服務是一個企業的家庭醫生，理由是對比出來的：

1.家庭醫生是指對服務對象實行全面的、連續的、有效的、及時的和個性化醫療保健服務和照顧的醫生；同樣，趨勢科技的EOG服務為企業防病毒提供7*24小時全年無休的把脈，醫療，上門服務；
2.家庭醫生有全面系統的預防、保健、醫療、康復知識，能表達，善溝通，具有較強工作協調能力，能提供及時、有效的服務；是一個對工作認真負責，對人熱情的醫療顧問和健康管理者。趨勢科技同樣積累了多年的防病毒和安全管理經驗，同時也要對所有服務人員進行認證授權，以保證在線服務和上門響應服務的質量。
3.家庭醫生是以家庭醫療保健為主要任務的，提供個性化的預防、保健、治療、康復、健康教育服務和指導；與此相對，在個性化服務和安全指導方面，趨勢科技的專家值守服務提供的是一對一的咨詢和服務，幫你發現問題，提供定期的安全報告，也會給你防病毒方面安全指導。
安全服務總是防范于未然，修補加強企業安全的“木桶短板”，要選擇一個專業的醫生，這樣，企業會有一個更強健的身體，發揮更大的效能。