對我們網管員來說最頭疼的恐怕就是復雜的網絡故障了，一般的網絡斷開和連通對我們來說比較好解決，可以通過三步ping法來定位故障原因。不過對于那些諸如網絡時斷時續，網絡不穩定，網絡速度緩慢與實際帶寬嚴重不符以及眾多病毒木馬干擾網絡瀏覽的情況就不那么容易解決了。遇到這時，我們只能借助于專業的需要花費高額經費購買的網絡管理工具，這些工具可以提供我們每臺計算機的流量和連接情況，從而分析出問題所在。
不過說句實話，這些工具的核心都是網絡嗅談器，也就是我們常說的sniffer，通過將網卡切換到混雜模式，實現對網絡中所有數據包的監聽。因此我們只要能夠找到適合自己的sniffer程序就沒有必要白花冤枉錢了。本文介紹sniffer中的鼻祖——sniffer pro，他不屬于付費工具，他是由NAI公司出品的可能是目前最好的網絡協議分析軟件之一，支持各種平臺，性能優越，做為一名好網管員肯定需要有這么一套好的網絡協議分析軟件，今天筆者就將他推薦給各位讀者。
sniffer pro小檔案：
軟件版本：v4.7.530 特別版
軟件大小：33.02 MB
軟件語言：英文
軟件類別：共享軟件
運行環境：WinXP/Win2000/NT/WinME/Win9X/Win2003
下載地址：
http://downloads1012.cncode.com/server/SnifferPro_4_70_530.rar
軟件安裝：
sniffer軟件的安裝還是比較簡單的，我們只需要按照常規安裝方法進行即可。需要說明的是:
在選擇sniffer pro的安裝目錄時，默認是安裝在c:\program files\nai\snifferNT目錄中，我們可以通過旁邊的Browse按鈕修改路徑，不過為了更好的使用還是建議各位用默認路徑進行安裝。
在注冊用戶時，隨便輸入注冊信息即可，不過EMAIL一定要符合規范，需要帶“@”。（如圖1）
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| 圖1 點擊放大 |
注冊諸多數據后我們就來到設置網絡連接狀況了，一般對于企業用戶只要不是通過“代理服務器”上網的都可以選擇第一項——direct conection to the internet。（如圖2）
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| 圖2 |
接下來才是真正的復制sniffer pro必需文件到本地硬盤，完成所有操作后出現setup complete提示，我們點finish按鈕完成安裝工作。
由于我們在使用sniffer pro時需要將網卡的監聽模式切換為混雜，所以不重新啟動計算機是無法實現切換功能的，因此在安裝的最后，軟件會提示重新啟動計算機，我們按照提示操作即可。（如圖3）
