問(wèn)題

原來(lái)的時(shí)候用WindowsXp Sp2系統(tǒng)，但經(jīng)常出現(xiàn)explorer.exe出錯(cuò)，點(diǎn)確定之后就變藍(lán)屏了，只好冷啟動(dòng)。現(xiàn)在我把系統(tǒng)重裝了，裝sp1的，但發(fā)現(xiàn)這個(gè)sp1的系統(tǒng)卻是點(diǎn)什么程序都是出錯(cuò)，將發(fā)送報(bào)告。偶爾就出現(xiàn)explorer.exe出錯(cuò)，但點(diǎn)確定之后不會(huì)藍(lán)屏幕。

這樣是不是什么最新的病毒癥狀？另外我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)盤(pán)里出現(xiàn)一個(gè)文件夾，文件名很長(zhǎng)b2e4p8erk8687等由數(shù)字和字母組成，點(diǎn)進(jìn)去里面是一個(gè)common文件夾，還有什么sp2，sp1等一些程序和一些dll文件，我把盤(pán)格式化了，再次啟動(dòng)里面又出來(lái)了，這是什么最新的病毒嗎?

解答

所說(shuō)的文件名很長(zhǎng)的文件應(yīng)該是系統(tǒng)自己生成的臨時(shí)文件夾。

explorer.exe出錯(cuò)的幾種可能原因：

1.系統(tǒng)資源不足。如果機(jī)器配置低的話，建議不要同時(shí)開(kāi)啟太多應(yīng)用程序。另外可適當(dāng)加大虛擬內(nèi)存，特別是經(jīng)常玩大型游戲。這種情況下升級(jí)機(jī)器是最根本的解決辦法呵呵。

2.系統(tǒng)文件損壞?？蛇\(yùn)行sfc/scannow掃描系統(tǒng)文件。若explorer.exe程序本身?yè)p壞，可以從別的機(jī)器上拷貝一個(gè)explorer.exe文件到本機(jī)，調(diào)用任務(wù)管理器，接入explorer.exe進(jìn)程，然后新建任務(wù)拷貝新的文件到系統(tǒng)盤(pán)\WINNT(2000)或\WINDOWS(XP)目錄下。

3.軟件沖突。譬如輸入法，清華紫光輸入法3.0版本有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)explorer.exe出錯(cuò)，取消清華紫光輸入法，用其他輸入法輸入會(huì)沒(méi)有問(wèn)題。清華紫光輸入法4.0版本未發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

4.病毒。

5.其他原因。計(jì)算機(jī)運(yùn)行某個(gè)程序等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，比如讀取數(shù)據(jù)，尤其是光盤(pán)或者外界設(shè)備的數(shù)據(jù)的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)explorer.exe出錯(cuò)。

6.系統(tǒng)內(nèi)核錯(cuò)誤。重新安裝系統(tǒng)。

建議換張安裝盤(pán)重新安裝系統(tǒng)，打好所有補(bǔ)丁、安裝最新版本IE、好一點(diǎn)的殺毒軟件。裝XP的話就用SP2吧。

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