1. 盡量恢復(fù)系統(tǒng)缺省配置

a:硬件配置：去除第三方廠商備件和非標(biāo)配備件；

b:資源配置：清除CMOS，恢復(fù)資源初始配置；

c: BIOS，F(xiàn)/W，驅(qū)動(dòng)程序：升級(jí)最新的BIOS，F(xiàn)/W和相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序；

d: TPL：擴(kuò)展的第三方的I/O卡屬于該機(jī)型的硬件兼容列表（TPL）嗎？

2. 從基本到復(fù)雜

a:系統(tǒng)上從個(gè)體到網(wǎng)絡(luò)：首先將存在故障的服務(wù)器獨(dú)立運(yùn)行，待測(cè)試正常后再接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，觀察故障現(xiàn)象變化并處理。

b:硬件上從最小系統(tǒng)到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)：指從可以運(yùn)行的硬件開始逐步到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)為止。

c: 軟件上從基本系統(tǒng)到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)：指從基本操作系統(tǒng)開始逐步到現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)為止。

3. 交換對(duì)比

a:在最大可能相同的條件下，交換操作簡單效果明顯的部件；

b: 交換NOS載體，既交換軟件環(huán)境；

c:交換硬件，既交換硬件環(huán)境；

d:交換整機(jī)，既交換整體環(huán)境。